ビギナーから高度な専門知識を要するジャンルまで、OA機器の使用方法をレクチャーする業務に携わることを指します。未経験者にも門戸が開放されている世界ですが、マイクロソフト オフィス スペシャリストなどの資格を有していると有利になります。