転職しようと思ったワケは？

前職の保育士は、小学生のときからずっとなりたいと思って就いた仕事だったんです。でも実際に働き始めてみると、自分の保育観と保育園の方針とにギャップがあって…。子供たちを上手く指導したりすることがなかなかできなくて、自分にはここは合わないなと。それでそのまま思い悩みながらズルズルと続けるのは時間がもったいない気がして、１年で辞めて、自分に合う次の仕事を探すことに。小さい頃から目標にしていた仕事だったのですが、キッパリと決断しました。

なぜ未経験の職種に？

高校生の頃にカフェのアルバイトなどで接客業を経験していたので、人と接する仕事に抵抗はありませんでした。それに保育士のあと、１年ほど歯科助手のアルバイトもしていたんです。受付も少しやらせてもらって、それがキッカケで受付という仕事に興味を持ったんです。バンダイナムコグループを選んだのは、もともと子供好きでおもちゃやキャラクターに親しみがあったし、なじみのある会社だったからです。

実際に転職してみてどう？

正直、以前は会社の受付って少しヒマそうだな…っていうイメージがあったんですよ。でも実際に始めてみるとやることがいっぱいですごく忙しい仕事でした（笑）。来客数も多いですし、会議室の予約や備品の貸し出しなどの管理も担当していて、それを５人でやっているのでなかなか大変です。２年前からはチームのリーダーも任されているので、仕事量もさらに増えました。でもお客様と接していると自然に笑顔になれるので、この仕事が好きですね。

転職前に準備したことは？

求人広告を見ていた頃、よく「エクセルやワードが使える人」といった文章が載っているのを見ていたので、エクセルの本を自分で買ってきて、家のパソコンで勉強しました。保育士の頃はパソコンを使う機会はほとんどなかったから、少しは扱えるようになっておいたほうがいいだろうなって思ったんです。独学で、基本的な操作くらいはできるようになりました。実際にいまの仕事でパソコンはよく使っているので、あのときやっておいて損はなかったと思います。

転職してよかったことは？

自分に自信が持てるようになったことでしょうか。とくに２年前にリーダーを任されたときは、私にできるのかすごく不安だったんです。でもやるしかないと覚悟を決めてやってみたら、けっこうやれるものなんだなって(笑)。いまだに人を指導したりするのは苦手なので、新しいスタッフへのアドバイスなどは私なりのスタイルでやらせてもらっています。それでもなんとかみんなついてきてくれて、感謝もしているし、すごくやりがいを感じています。