転職しようと思ったワケは？

独立して始めたクリーニング取次店の経営がうまくいかず、クリーニング業をキッパリとやめてもう一度生活の基盤を建て直そうと考えたのがキッカケです。そのため、まずは安定した収入が得られること、そして自分ができそうな仕事であることを条件に次の職場を探しました。ただ、ガツガツと無理をしすぎても続かない気がしていたので、自分なりのペースを守りながら働ければベターだとも考えていました。そうして選んだのがタクシー乗務員の仕事だったんです。

なぜ未経験の職種に？

未経験であることはそれほど意識しませんでしたね。というのも、求人広告には未経験者歓迎と謳われていましたし、二種免許を持っていなくても指導を受けて免許取得に挑戦できることがわかっていたからです。とりわけこの会社の場合は、教習所に通うことなく自社で教習を受けられるということで安心感がありました。それに車の運転はもともと好きでしたし、接客も前職で慣れていましたし…ただ、地理に関してはちょっと自信がなかったんですが、それも「いまはナビがある、徐々に覚えていけば何とかなるだろう」と思ってチャレンジを決めました。

実際に転職してみてどう？

選択は間違っていなかったと思います。仕事は、最初の頃こそ覚えることが多くて大変でしたが、慣れてくるにつれ自分のペースをつかめるようになりました。少なくとも、毎日単調な繰り返しということはない、面白みのある仕事だと思いますね。それに、自分にとって最もよかったのは、気の合う仲間と知り合えたことです。仕事が終わってからみんなと雑談する時間も楽しいですし、去年からは仕事仲間だけで草野球チームを作って練習や試合をするようになりました。そんなこともあって、いまではかなりの居心地のよさを感じています（笑）。

転職前に準備したことは？

とくに準備したことはないんですが、ただ面接はいまの会社を含めて３社受けました。その理由は、１つには毎週日曜日に地域の仲間とソフトボールをやっていたので日曜に休めることを条件にしたかったから。もう１つは、未経験ということもあって、研修がしっかりとしているところを慎重に選びたいという気持ちがあったからです。その３社で自分なりに比較検討して決めたのがこの会社でした。転職活動期間は短かったんですが、面接を通じて業界のいろいろな情報を得られましたし、スケジュールをやりくりして複数社受けてみたのは悪くない方法だったと思います。

今後の目標は？

お客様に喜ばれるような運転や接客をしたい、という気持ちは当然あります。ただ、たとえば、何がなんでも早く目的地に着けばいい…といったことがタクシーの役割だとは私は思わないんです。それよりもお客様に安心して乗車していただく、心地よい移動時間を過ごしていただくことのほうが大事だと考えています。だから、けっして荒い運転はしないとか、お客様との適切なコミュニケーションの取り方に気を配るといったことを、これからも常に意識していきたいですね。最近は同じような考えの乗務員が増えていると思います。それが結果的にタクシーに対するイメージアップにつながっていけばいいですよね。