パーソルビジネスプロセスデザイン　池袋アウトソーシングセンターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

パーソルビジネスプロセスデザイン　池袋アウトソーシングセンターの求人詳細

NEW

掲載開始日：2025/02/21 応募が集まり次第終了

自治体関連のコールセンターオペレーター

アルバイト・パート

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

＼週2～3日勤務♪／メンバーは20代～50代、主婦の方や子育て中の方も活躍中♪

コールセンターFAQ管理
一般事務
電話対応
書類作成
電話応対
PC/Web
オペレーター
アシスタント
伝票仕分け
データ/文字入力
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
インターネット検索
昼勤/日勤
PC
事務
書類管理
タイピング
必要書類作成支援
パソコンワープロ可
データ/文字入力

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2025/02/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＜自治体案件の制度に係る問合せ対応業務をお任せ！＞社会貢献性の高いお仕事です。 ■対応の流れ電話にていただいた問い合わせに対して、Q＆A集を確認し回答を行います。分からない場合は管理者がフォローしますのでご安心ください！ └3～4案件の自治体の問い合わせ対応を行っていただく想定です。 └PC操作：電話中もしくは電話終了後に回答記録の入力を行います。 └ノルマはありません◎ ■対応件数平均 20~30件程度/日 └不備があった場合のみ折り返し電話対応：5~20件程度/日 ■問い合わせ例給付金申請の進捗状況確認、申請書の記入方法、給付金の制度説明など

職種/仕事内容

仕事内容
＜自治体案件の制度に係る問合せ対応業務をお任せ！＞
社会貢献性の高いお仕事です。

■対応の流れ
電話にていただいた問い合わせに対して、Q＆A集を確認し回答を行います。
分からない場合は管理者がフォローしますのでご安心ください！
└3～4案件の自治体の問い合わせ対応を行っていただく想定です。
└PC操作：電話中もしくは電話終了後に回答記録の入力を行います。
└ノルマはありません◎

■対応件数
平均 20~30件程度/日
└不備があった場合のみ折り返し電話対応：5~20件程度/日

■問い合わせ例
給付金申請の進捗状況確認、申請書の記入方法、給付金の制度説明など

対象となる方	資格 ★資格、言語、学歴不問！ ■必須スキル業務でのPC使用経験がある方(年数不問) Excelにて閲覧と簡単な入力ができる方 ★電話対応経験や、接客経験がある方も歓迎します★
勤務地	パーソルビジネスプロセスデザイン　池袋アウトソーシングセンター東京都豊島区池袋65-18池袋WESTビル勤務地備考〒171-0014 東京都豊島区池袋２丁目６５ー１８池袋WESTビル
アクセス	アクセス東京メトロ丸ノ内線池袋20a口徒歩約7分、ＪＲ山手線池袋西口(北)徒歩約7分、東武東上線池袋西口(北)徒歩約7分｢池袋駅｣西口･北口より徒歩7分
勤務時間	固定時間制勤務時間・勤務曜日：月・火・水・木・金・勤務時間： [1] 09:00～17:00 ・最低勤務日数（週）：2日 ■毎月前月にシフト希望提出 ★休憩60分 ★週2～3日(土日祝休) ※9:00-16:00程度の時短勤務相談可能◎ ■週2日の扶養内勤務もOK！ ■突発的なお休みにも柔軟に対応可能です。
給与	時給1,413円給与時給 1413円 ■時間外手当：全額支給交通費：交通費支給 ■交通費全額支給（当社規定による）【給与例】給与例 ■収入例：1,413円×7h×12日＝118,692円 ※週3日勤務の場合
休日休暇	休日年間休日120日以上 ■シフト制(土、日、祝休み) ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与 ┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇など
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修について 1週間程度の研修後、習得状況に合わせて順次業務開始となります。チーム内にて情報共有や質問の共有を積極的に行っています◎
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■昇給：年1回（6月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定 ■時間外手当全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金 401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■社会保険完備雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） ※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 ■契約社員登用制度あり ※更新上限：有（通算契約期間は5年を上限とする） ※契約の更新：有（契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）
職場環境・雰囲気	職場環境【従業員構成】 ■チーム構成困ったことがあったらすぐに相談し、協力しあえる体制です！・配属チームの人数：34名・年代：20代～60代まで幅広く活躍中！・男女比 1：6 ・主婦の方、子育て中の方、女性スタッフ活躍中◎ ・前職は飲食店や事務センター・コールセンターの他、金融機関にて就業されていた方など様々です。【職場の雰囲気】にぎやかな職場協調性がある業務外交流少ないデスクワークアットホームお客様との対話は多い初心者活躍中力仕事が少ない知識、経験不要
その他	その他【ブランド名】パーソルビジネスプロセスデザイン【事業内容】アウトソーシング業

企業情報

会社名: パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
代表者: 市村　和幸
所在住所: 東京都港区芝浦3-4-1　グランパークタワー33F
代表電話番号: 0369074481
事業内容: ITサービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【選考流れ】 (1)書類選考 ↓ (2)一次選考（面接） ↓ (3)内定 ※1次面接は現場メンバーとの面接です。 ※現状の状況下では、オンライン面接実施がメインです。 ※状況に応じて面接回数の変動あり。