株式会社TMJ(佐賀県鳥栖市)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
保険に関するお客様サポート対応
～セールス要素なしで働き易さ◎！～
平日のみ×ワンシフトでメリハリつけて働けます！

TMJは福岡でコールセンターを6拠点展開の企業！
CM展開中セコムのグループ会社です！

合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！
大多数の方が未経験スタートで現在活躍中！
・TMJはホワイト企業認定8年連続取得＆くるみん取得企業

安心して働いていただける環境でお待ちしています！

＜アクセス良好！人気のエリア＞
フレスポ鳥栖でのお仕事！帰りにそのままお買い物もできますよ
アクセスしやすく、通勤にも便利な好立地！

【お仕事ポイント】
・18時終了＆土日祝休み⇒働き易さ◎
・家庭と両立したい主婦(夫)さん多数活躍中
・未経験者も大歓迎！サポート体制も充実
・きれいなオフィスで快適勤務！
・落ち着いた雰囲気の方が多い職場です
・オフィスカジュアル・ネイルもOKの環境

【在籍スタッフの声】
未経験入社のAさん
前職は雑貨の接客販売職で未経験から入社しました。不安もありましたが、入社後、座学研修やサポート研修も充実していて徐々に慣れていけました。
落ち着いた印象の方が多く働きやすく感じています！土日祝休みで旅行やライブ参加などプライベートも充実しています

家庭と両立のBさん
育児や家庭と両立して働ける職場を探していて18時までのワンシフトや土日祝休みが魅力で入社しました。
お仕事ブランクもありましたが、週5日固定勤務で無理なく働けています！
ずっと電話対応ではなく事務処理対応もあるので、自分に合っており長く続けていけそうだと実感しています。

保険に関するお客様サポート対応

～主な問合せ例～
-ご契約いただいている方からの住所･口座などの各種変更
-契約内容の確認及び変更に伴う事務対応

電話によるお客様対応とデータ入力など事務処理業務をお願いします。
*セールス要素はありません！

問合せ例 ～シンプルな対応からスタート～
お客様「引っ越して住所が変わりました、手続きお願いします。」
オペレーター「承知しました。●●から▲▲に変更の手続きをいたします。」

お客様「契約に関する証明書を発行してほしいです」
オペレーター「承知しました。証明書を再発行いたします。お届け予定日は～～になり…」

・1時間あたりの電話件数…4～5件で少なめ
・1回の通話時間…5分～10分程度

保険の仕事って難しそう…そんな方も安心！
まずは座学研修からスタートで未経験の方も大歓迎◎
働きながら生活に役立つ知識を身につけることができます
セールス要素もないので、長く安定して働ける環境！

◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

・【TMJ 採用】で検索！

・Instagramはこちら！
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TMJは、多様なビジネスフィールドで活躍する企業です。そのた
め、様々な業務を経験することができ、自身のスキルを広げるチャン
スが豊富にあります。
社員同士の活発なコミュニケーションがある職場環境がいい、
また一つのことに集中して業務を取り組みたいなど個々に合った
働き方が整っています。