株式会社ストランザの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
[会社名称]：株式会社ストランザ
[雇用形態]：正社員
[想定年収]：350万～500万円
[応募資格]：専門卒以上・未経験OK

「Apotool＆Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか？
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歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool＆Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です！

私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」をどうすれば実現できるかを考え実行しています。
昨今のIT化の波を背景に、診察券アプリや経営数字分析ツールを提供し、信頼を獲得している当社。
「Apotool＆Box」を通じて歯科の課題を解決し、患者様の明るい未来に貢献したい！ そう思える方と一緒に、働きたいと考えています✨

具体的なお仕事
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担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、まずは下記導入サポート業務を実施いただきます。
・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整
・各種オプションの使い方や設定の説明
・対応履歴のsalesforceへの入力
・chatwarkで医院様の問い合わせ対応
・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等

この仕事の魅力
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担当した医院の皆様と一緒に、システムをどのように活用するかを考え、システムを通じて業務改善されていく様子を見ると、直接的に役立っていることを実感できます。
少しずつ信頼を得て、より深い関係を築いていき、医院の皆様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることがこの仕事の魅力です！
顧客の感謝の言葉が次のチャレンジへのモチベーションとなり、自分の成長を実感しながら働ける環境です。

＜組織構成・部署の人数＞ +-+-+-+-+

■契約保全部 部長1名
 オンボーディンググループ：リーダー1名、メンバー6名
 カスタマーサポートグループ：メンバー4名
 フィールドサポートグループ：メンバー3名
 カスタマーサクセスグループ：リーダー1名

＜PRポイント＞ +-+-+-+-+

■ストランザについて
歯科医院での予約や患者情報、治療画像等の管理を行うクラウドシステム「Apotool＆Box」の開発、営業、サポートを行う会社です。
患者様と歯科医院におけるコミュニケーションの活発化をお手伝いしています。
「治療が必要になる前に、定期的に歯科医院に通うのが当たり前」な社会の実現を通じ、
日本人の健康寿命伸長に貢献することを目指しています！

■募集背景
2,500件以上の歯科医院で活用される歯科×SaaSを自社開発して10年。
あらゆる産業においてDX化による業務効率化や生産性向上が求められる世の中で、
当社サービスも勢いを増し、3年連続で前年比200％以上で急成長しています。
今後も更なる事業展開を目指し、営業組織強化のため、活躍してくださるメンバーを増員募集しています！
当社の営業として働く魅力は、なんといっても解約率0.9％、満足度98％の高品質なシステムを扱えること。
顧客の経営課題に対して包括的な支援が可能な、業界でも唯一無二の商材です。

＜面接について＞ +-+-+-+-+

書類選考 → web一次面接 → 対面二次面接 → 内定
※状況に応じて変更になることもございます。

選考の内容によって、二次面接時に適性検査をお願いすることがございます。
（※適性検査：性格診断＋能力検査）