新宿オフィス(池袋駅)/JS0868の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

新宿オフィス(池袋駅)/JS0868の求人詳細

掲載開始日：2024/12/14 応募が集まり次第終了

大手生命保険会社のお客様窓口の管理者

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電話対応
事務
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カスタマーサポート/コールセンター運営
マニュアル通り電話応対
一般事務
事務派遣
規模1人～29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模30人～49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模50人～99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模100人～199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
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掲載開始日：2024/12/14 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＜大手生命保険会社/お客様窓口の管理者＞大手生命保険会社にて、生命保険に関するお問い合わせ窓口の管理者業務をお願いします♪今後の業務範囲拡大を見据え、オペレーター⇒リーダー⇒管理者を目指してメンバーと一緒に取り組める方をお待ちしております！お問い合わせ窓口は2つ(代理店/お客様)ありますが、【お客様窓口】に着任いただきます。＜具体的には…＞保険商品や各種手続き、給付金請求などの問い合わせ対応に慣れていただいたのち、オペレーターの手上げ対応、折り返し対応、二次対応等の管理者業務、研修や業務改善活動の企画実行をメインに対応いただきます。もちろん、業務研修を受講いただき受電・折り返し対応からスタートしますので、ご安心ください！！＜扱う商品・サービス＞生命保険(医療保険、定期保険、収入保障保険等) ＼PRポイント♪／ ☆入社日応相談！コールセンター経験者歓迎！ ☆高時給1890円＋交通費支給♪ ☆CM→LD→SVと段階的にキャリアアップ可能◎ ☆「池袋駅」徒歩5分の好立地♪） <スタッフインタビュー> 初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

職種/仕事内容

仕事内容
＜大手生命保険会社/お客様窓口の管理者＞
大手生命保険会社にて、生命保険に関するお問い合わせ窓口の管理者業務をお願いします♪今後の業務範囲拡大を見据え、オペレーター⇒リーダー⇒管理者を目指してメンバーと一緒に取り組める方をお待ちしております！お問い合わせ窓口は2つ(代理店/お客様)ありますが、【お客様窓口】に着任いただきます。

＜具体的には…＞
保険商品や各種手続き、給付金請求などの問い合わせ対応に慣れていただいたのち、オペレーターの手上げ対応、折り返し対応、二次対応等の管理者業務、研修や業務改善活動の企画実行をメインに対応いただきます。
もちろん、業務研修を受講いただき受電・折り返し対応からスタートしますので、ご安心ください！！

＜扱う商品・サービス＞
生命保険(医療保険、定期保険、収入保障保険等)

＼PRポイント♪／
☆入社日応相談！コールセンター経験者歓迎！
☆高時給1890円＋交通費支給♪
☆CM→LD→SVと段階的にキャリアアップ可能◎
☆「池袋駅」徒歩5分の好立地♪）

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

対象となる方	求めている人材 ■Excelの基本操作、ビジネスメールの対応が可能な方 ■コールセンター経験のある方 ■生命保険もしくは損害保険関連の業務経験がある方（もしくは高難度業務での管理者業務経験／CMヒアリング、クライアント対応、レポーティング、研修講師などのいずれかの経験がある方） ※研修期間中に「生命保険募集人資格」を取得いただきます「未経験から事務スキル磨きたい」「接客業からオフィスワーク」も大丈夫♪ コールセンター・接客の経験ある方歓迎！＜こんな方が活躍中＞ □育児や出産などでブランクがある方 □オフィスワーク初めてな方 □お子さんが大きくなったので働きたい方 □アパレル・カフェなど接客業から転職したい方 □事務経験あるけど転職を考えている方 □ネイルや髪色などおしゃれも楽しみたい方しっかりあなたをサポートします
勤務地	新宿オフィス(池袋駅)/JS0868 東京都豊島区南池袋
アクセス	交通・アクセス「池袋駅」徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 ■月～土/週5日（日祝休み） 8:40～18:00(実働8時間・無給休憩70分・有給休憩10分) 残業月20時間ほど ※希望シフト制となります年末年始 : 営業あり/GW、お盆 : お休み【研修】期間約3か月※開始日相談も可能時間 8:50～18:00(実働7時間50分・無給休憩70分・有給休憩10分) 内容研修当初は、保険商品や保全手続き、給付金に関する基礎的な事項を研修。控除証明関連などより詳しい知識を、徐々に学んでいただきます。座学・PC研修・ロープレ・OJTを繰り返しつつ、進んでゆきます。座学研修は動画研修がメインとなります
給与	時給1,890円給与詳細基本給：時給 1890円時給1890円＋交通費規定内支給（月2万8000円まで） ■研修時給：時給1860円 ■交通費別途支給（支給上限額：2万8000円まで/月）※通勤距離2km以上の場合 ■給与/待遇に関する備考： ※研修時給適用は6か月間が目安となります(スキル習得具合によって前後することもあります) 管理者評価制度あり
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◎昇給あり ◎時間外手当 ◎交通費規定内支給（月2万8000円まで） ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎資格取得支援（生命保険募集人資格／会社負担・テスト対策研修等あり！） ◎正社員登用制度 ◎評価制度 ◎永年勤続表彰など【服装】オフィスカジュアル（茶髪OK）
職場環境・雰囲気	職場環境「駅近がいい」「通勤30分圏内で働きたい」などご希望を聞かせて下さい！ 20代・30代・40代・50代の方が活躍中です！

企業情報

会社名: 株式会社ジャストファイン
代表者: 平島孝則
所在住所: 東京都新宿区西新宿８丁目１番２号ＰＭＯ西新宿
代表電話番号: 0353313772
事業内容: 人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ★登録の所要時間約30分 ★履歴書不要ですぐ面接OK ★まずは登録だけでもOK 「来月から働きたい」「スグに働きたい」等お気軽にご相談ください。 ★応募後、お仕事紹介まで最短2日で対応可能! スピード対応にこだわっています。即日採用の案件も有