ポールトゥウィン株式会社　北九州センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

ポールトゥウィン株式会社　北九州センターの求人詳細

掲載開始日：2024/10/03 応募が集まり次第終了

大手ショッピングサイト問い合わせ対応スタッフ

契約社員

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正社員登用実績有★年収260万以上！残業無/K244-016

その他事務
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
データ/文字入力
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Google Spreadsheet
電気工事業法
資料作成
メール対応
電話対応
電話応対
電話問い合わせ対応
タイピング
カスタマーサポート/コールセンター運営
電話クレーム対応
データ集計
PC
PC/Web
スタッフ
接客
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル通り電話応対
電話応対一日平均件数10件～29件
電話応対平均処理時間7分～10分
電話応対一日平均件数30件～49件
電話応対一日平均件数50件～99件
マニュアル無しで電話応対

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掲載開始日：2024/10/03 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊ ⭐オフィスワークデビュー応援⭐ 正社員登用実績あり!! 土日祝休み×残業なしワークライフバランスも充実♪ ＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊＜仕事内容＞大手ショッピングサイトをご利用のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ▼具体的には･･･▼ 「配送状況を確認したい」「商品の到着日が知りたい」「注文した商品をキャンセルしたい」など ●購入者の質問に答えるコールセンター業務 ●テンプレート通りに回答できるものがほとんど！マニュアル完備。シンプルで覚えやすい内容が中心です。 ●回答が難しい場合は、管理者が代わって対応するのでご安心ください♪ ＊―――――――――――――――― 土日祝休み×残業なし充実のワークライフバランス✨ ――――――――――――――――＊ ”平日9時～18時” と決まった時間でのお仕事なので、プライベートタイムをしっかり確保できます♪ 基本残業なし！定時ぴったり退社♪ オン・オフきっちりメリハリをつけて働きたい方にオススメ⭐ ＊―――――――――――――――― オフィスワークデビューを応援!! 異業種からの転向の方もOK✨ ――――――――――――――――＊最長1週間の座学研修からスタート！カスタマーサポートの基本からお教えします。段階をふんでデビューするので未経験でもご安心ください。前職は携帯ショップの販売員や美容師さんなど、様々な業界から集まっています◎ マニュアルやトークスクリプトもしっかりご用意しています！＊―――――――――――――――― みんなで一緒に成長できる環境!! 正社員登用実績あり✨ ――――――――――――――――＊ 8月から立ち上がった新規チームなのでほぼ同期！総勢15名在籍中。「新しいことにチャレンジしたい」「パソコンスキルを活用したい」「接客や販売の経験を活かして働きたい」など･･･。必要な知識やITスキルは働きながら身につくので業種経験は問いません！ ★＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝★ クライアントは最先端のIT企業♪ 顧客先での常駐のお仕事です。同ビル内での就業なので通勤もラクラクドラマでよく見るような、とにかく綺麗なオフィスが魅力です! 休憩時間は広々快適なリフレッシュルームでリラックス◎ マッサージルームや読書スペースなど･･･ 1人の時間を満喫できます✨ ★＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝★ ＜選考は2step！＞ 1次試験：面接（来社形式） ┗面接時は履歴書の持参をお願いします ┗簡単なタイピングテストを実施します（所要時間：約5分） ↓ 2次試験：適性検査（自宅受検） ※オンライン面接をご希望の場合は応募後メールにてご連絡ください ////////////////////////////////////////// 人柄重視の採用なので気軽にチャレンジしてください♪ 在職中の方は入社日等、相談に応じます。 //////////////////////////////////////////

職種/仕事内容

仕事内容
＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊
⭐オフィスワークデビュー応援⭐
正社員登用実績あり!!
土日祝休み×残業なし
ワークライフバランスも充実♪
＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊

＜仕事内容＞
大手ショッピングサイトをご利用の
お客様からの問い合わせ対応をお任せします。

▼具体的には･･･▼
「配送状況を確認したい」
「商品の到着日が知りたい」
「注文した商品をキャンセルしたい」など

●購入者の質問に答えるコールセンター業務
●テンプレート通りに回答できるものが
ほとんど！マニュアル完備。
シンプルで覚えやすい内容が中心です。
●回答が難しい場合は、管理者が代わって
対応するのでご安心ください♪

*＊――――――――――――――――
土日祝休み×残業なし
充実のワークライフバランス✨
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”平日9時～18時” と決まった時間での
お仕事なので、プライベートタイムを
しっかり確保できます♪
基本残業なし！定時ぴったり退社♪
オン・オフきっちりメリハリをつけて
働きたい方にオススメ⭐

*＊――――――――――――――――
オフィスワークデビューを応援!!
異業種からの転向の方もOK✨
――――――――――――――――＊*
最長1週間の座学研修からスタート！
カスタマーサポートの基本から
お教えします。
段階をふんでデビューするので
未経験でもご安心ください。
前職は携帯ショップの販売員や
美容師さんなど、様々な業界から
集まっています◎
マニュアルやトークスクリプトも
しっかりご用意しています！

*＊――――――――――――――――
みんなで一緒に成長できる環境!!
正社員登用実績あり✨
――――――――――――――――＊*
8月から立ち上がった新規チームなので
ほぼ同期！総勢15名在籍中。
「新しいことにチャレンジしたい」
「パソコンスキルを活用したい」
「接客や販売の経験を活かして働きたい」
など･･･。
必要な知識やITスキルは働きながら
身につくので業種経験は問いません！

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クライアントは最先端のIT企業♪
顧客先での常駐のお仕事です。
同ビル内での就業なので通勤もラクラク
ドラマでよく見るような、とにかく
綺麗なオフィスが魅力です!
休憩時間は広々快適な
リフレッシュルームでリラックス◎
マッサージルームや読書スペースなど･･･
1人の時間を満喫できます✨
★＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝★

＜選考は2step！＞
1次試験：面接（来社形式）
┗面接時は履歴書の持参をお願いします
┗簡単なタイピングテストを実施します
（所要時間：約5分）
↓
2次試験：適性検査（自宅受検）

※オンライン面接をご希望の場合は
応募後メールにてご連絡ください

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人柄重視の採用なので
気軽にチャレンジしてください♪
在職中の方は入社日等、相談に応じます。
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対象となる方	求めている人材 ■必須スキル ┗電話対応に抵抗がない方 ┗PCを使った業務経験がある方 ■歓迎スキル ┗オフィスワークに興味がある方 ┗人と話すことが好きな方＊―――――――――――――――― 20～50代のスタッフが活躍中!! ――――――――――――――――＊未経験から始めたスタッフも多く前職は様々。年齢・学歴・経験不問。「経験はないけどオフィスワークにチャレンジしてみたい」「相手の気持ちをくみ取って会話ができる」「人と話すことが好き」という方にお勧め！ここから一緒にスタートしてみませんか⭐ ＊―――――――――――――――― オシャレも楽しみながら働けます!! ――――――――――――――――＊髪型・髪色・服装自由。ピアス・ネイル・ヒゲもOK！好きな髪色や服装のまま働けます♪ 推しのアーティストTシャツやキラキラネイルのスタッフも多数。あなたの好きなスタイルで働ける環境です♪ ///////////////////////////////////////////// ▼従業員構成▼ 男性：126名、女性：201名 ●北九州拠点人数･･･327名が在籍中（2024年9月現在） ●20～30代のフリーターや40～50代のパート経験者など、幅広い世代が活躍中!! /////////////////////////////////////////////
勤務地	ポールトゥウィン株式会社　北九州センター福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1AIMビル7F
アクセス	交通・アクセス小倉駅より徒歩7分★ペデストリアンデッキ直通
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ▼勤務時間▼ 9：00～18：00（休憩：1H） ┗休憩1Hの他、小休憩あり ┗実態として基本残業は発生しておりません♪ （発生する場合は事前に相談します）
給与	月給217,500円給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 18万8110円固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万9390円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■交通費支給 ┗1ヶ月の通勤定期代相当額を次月支給（月5万円上限）＊車・バイク・自転車通勤NG ■月末締め、翌月15日払い【給与例】給与例 ■月給21万7500円（基本給 18万8110円＋月20時間分の固定残業⼿当 2万9390円） ※20時間超過分の残業⼿当は別途支給 ┗年俸：261万円
休日休暇	休日休暇 ■土日祝休み（完全週休2日制） ■年間休日122日 ┗会社カレンダーによる ■介護休暇あり ■育休あり
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1週間試用・研修期間の条件：本採用と同じ ●初日は当社内で1日研修 ┗入社日により初日からクライアント　先で就業の場合あり ●最長1週間の座学研修後、ロープレ、　電話対応の経験を積んで　デビューをしていただきます！ ┗習得状況に合わせて進めますので　ご安心ください♪
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費規定支給（5万円迄/月） ┗車、バイク、自転車通勤NG ・昇給年2回(査定結果に応じて) ・正社員登用制度(多数実績有) ┗最短1年で正社員になった実績有！スキルアップしたい方はオススメ✨ ・服装、髪色、髪型自由・髭、ネイル、ピアス自由・定期健康診断・有給休暇（取得率：約68.4%）・育休、産休制度（取得実績有）・介護休暇・フレックスホリデー2日間・フレンド紹介で相互に報奨金あり（規定有）＜広々＆キレイな休憩室完備✨＞ ✅自動販売機 ┗ ワンコインドリンクも♪ 物価高の味方！ ✅オフィスコンビニ ✅豊富な種類の一人席、ソファー席 ┗ サイドに仕切りのあるカウンター席や特等席感満載のハイバッグソファーなど ⭐周囲の目を気にせずくつろげる♪ ⭐スマホで好きな動画も楽しめる♪ ✅電子レンジ・冷蔵庫 ✅給茶機（水、お茶、コーヒー無料） ✅仮眠室 ✅Free Wi‐Fi ✅コンセント＜同好会にも参加可能✨＞ ┗業務外交流も楽しみたいという方は注目！ ┗野球とダーツの会が元気に活動中！スポーツ等の経験は不問！ ✅チーム外のスタッフとも交流してみたい ✅とにかくわいわい飲み食いしたい ⭐サークル感覚で楽しく活動しています ⭐気軽にウェルカム♪ ＜社会保険加入後の特典充実✨＞ ✅常備薬や栄養ドリンク・お茶など約25品目/平均40％引き ✅おむつ・おしりふき等のベビー用品も割引で購入可 ✅テーマパークの助成金あり ┗チケット購入時、1人5000円の助成 ┗本人とその家族が対象（4歳以上） ✅海外旅行助成金あり ┗1人2万円の助成 ┗ 本人とその家族が対象 ※年の利用回数上限あり ※常備薬やベビー用品はネット注文で使用可。お店に行かなくても使えて便利！
職場環境・雰囲気	職場環境小倉駅→新幹線口→あるあるCityの横を水平エスカレーターで楽々移動！（所要時間より体感早く到着します笑）屋根付きのペデストリアンデッキ直通！ ●広いリフレッシュルームあり ●自販機は特別価格で購入可能 ●社内にパン・お菓子の購入スポットあり喫煙所：喫煙所あり（屋内）ビル内指定フロアに喫煙スペースあり

企業情報

会社名: ポールトゥウィン株式会社
代表者: 橘　鉄平
所在住所: 愛知県名古屋市千種区今池１丁目５番９号
代表電話番号: 0523075881
事業内容: インターネット・Webサービス
ホームページ: https://ptw-recruit.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス [1]1次面接 ┗履歴書ご持参のうえ当センターまでお越しください ┗簡単なタイピングテスト実施（5分程度） [2]適性検査 ┗メールに案内を送りますので Webページより受検ください【お問い合わせ先】ーポールトゥウィン(株) 北九州センター TEL:093-967-0774/平日10～18時ー