広島ショールーム&ストアの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＼＼美容業界経験歓迎！（理美容師、美容メーカー、美容ディーラーなど）／／
美容サロン向けECサイトを運営する当社のショールームにて、サロンオーナーに対して機材やサービスなどのコンサルティング営業をお任せします！
サロンの開業・経営改善を望むお客様を直接支援できる、とても重要なポジションです。

・問い合わせ対応(電話、FAX、メール)
・システムを使用した受発注、在庫管理
・ショールーム内での提案営業、接客
・サロン機材のメンテナンス、納品(社用車使用)
・ショールームストア改善や横断プロジェクトの推進
など

≪ショールームについて≫
ショールーム／ストアは全国に9拠点（東京、大阪、札幌、福岡など）。
オンラインや雑誌、口コミ、紹介などをきっかけに訪れるお客様が多数。
予約して来社される方が多いですが、当日飛び込みでいらっしゃるケースもあります。
美容室のお休みが多い、月曜日や火曜日に来客数が多くなる傾向があります。

≪仕事の流れ≫
【▼お客様が来店後、会員確認をしてショールームをご案内」
これから1店舗目を開業される方が約7割。2～3時間かけてじっくりと商品やサービスをご案内します。
美容室の機材（シャンプー台やスタイリングチェア）やエステの機材（美容機器、ベッド）のデモンストレーションをすることも。
【▼受注処理】
注文する商品が決まったら、当社のシステムを活用して受発注。
お客様が希望する納品日で正確にお届けするための大切な業務です。
【▼接客終了後は電話やメールの対応】
中国地方（広島、岡山、山口、鳥取、島根）のECサイトからの注文やお問い合わせを広島支店で担当。
遠方のお客様にもオンラインで丁寧に対応していきます。

≪その他業務≫
・商品の納品、メンテナンス
・新商品の展示
・在庫の管理

★★広島支店は現在3名体制。上記の業務に加えて、場合によってはメンテナンスや納品などをしていただく場合があります★★

≪お仕事のポイント≫
◎接客のカギは実演です！
お客様のサロンコンセプトに合わせてさまざまな機器をご提案。導入する機器でサロンの売上が左右されるため、時間をかけて丁寧に接客します。

◎お客様から頼りにしていただけます！
ヒアリングで伺ったご要望をもとに、シャンプートリートメントなどの消耗品やサロンに置くインテリアのデザイン、色味などをご提案。
お客様によっては当社を頼り、リピーターとなってくださる方も。頼りにしていただけることは、やりがいです。