ビーウィズ株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

ビーウィズ株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/08/22 応募が集まり次第終了

家電の修理受付コールセンタースタッフ

アルバイト・パート

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選べる複数シフトあり【月～土は19時定時/日祝は17：30定時】未経験でも大歓迎＊開始日相談OK

アピールポイント:
／
＊　身近な家電の修理受付のオシゴト
＊　　　新スタッフ　5名　募集中
(*・v・)
＊　シフト自由、オシャレOK、
＊　スタッフ同士の距離感も絶妙な職場です
　＼

≪空き時間でも働ける抜群シフト≫
週3日～/短時間シフトもＯＫ＊
もちろん、がっつりフルタイムも大大大歓迎*

学生さん・主婦主夫さん・フリーターさん・
Wワーカーさん、すべての方にオススメです。

”特別手当”は全員にもらえるチャンスあり*
意外と知られていない有給休暇もあったり
隠れたメリットがたくさんあります。

≪服装・髪型・ネイル自由≫
過度な露出がなければ服装も髪型も、もちろんネイルもＯＫ

≪在籍スタッフ99％が未経験Start≫
ビーウィズでは
前職がファミレスや居酒屋、アパレル販売といった
接客業経験者。保育士や引越し業者、学校教員
など全く別業界から転職されている方も多数在籍しています。

「接客は好きだけど対面がしんどい」
「立ち仕事がツラくなってきた」など
ジョブチェンジしたい方も大歓迎です*＊

≪在宅ワークも相談OK≫
業務習得レベルによって
週2～3日の在宅での勤務も可能。
入社後半年～1年程度で開始応相談

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掲載開始日：2024/08/22 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ≪家電製品の修理受付のコールセンター(受信)≫ お客様からの修理依頼のお電話に対して、簡単な故障診断や日程調整などを行っていただきます。 (問合せ例) 「エアコンの電源を入れても風がでてこないので、修理をお願いできますか」【主な業務の流れ】 ●電話をとる ↓ ●お客様から状況をお伺いする ↓ ●診断システムを使って、修理金額などについて説明する ↓ ●お客様情報(氏名・住所・電話番号)を確認し、修理日時を調整する ↓ ●通話記録をシステムへ入力して完了＊通話に必要な知識や、お客様への伝え方をすぐに管理者に質問できる体制が評判です【入社後の研修の流れ】 ●入社後6日間：研修の中でロープレを繰り返しながら、通話対応について学んでいただきます ●約2日間のOJT：管理者とマンツーマンでOJTを行って、仮デビュー予定 ●デビュー後の1週間程度：管理者が皆さんの通話を聞きながらリアルタイムでフォローします ●デビューから1か月：追加研修や管理者との質問時間を繰り返して、知識を増やしていきましょう ≪安心のサポート体制≫ 初めて挑戦するお仕事は (しっかり覚えられるかな) (慣れるまで続けられるかな)という不安がありますよね。そんな方も安心して業務に集中できるようにビーウィズのスーパーバイザーは手厚く丁寧なサポートを常に心掛けています＊質問したいのに質問ができない… なんてことは一切ありません* 研修中も、お客様を対応しているときも困った事があればスグに駆けつけます。【研修について】 6日間 ※全日10:00～18:00(休憩1hあり) ※研修中も同待遇 ※開始日はお気軽にご相談ください【職場環境】・男性3割、女性7割で20代から50代まで幅広い年代の方々が活躍している職場です。・前職や前々職を「職場環境」「上司との関係性」「収入面」「結婚」「妊娠」などの理由で退職された方々から、「今の職場は働きやすい」と好評です。・在籍しているスタッフの9割が未経験スタート。スタッフと管理者との距離感も絶妙で話やすく、アットホームとビジネスライクが上手く調和した職場です。

職種/仕事内容

仕事内容:
≪家電製品の修理受付のコールセンター(受信)≫

お客様からの修理依頼のお電話に対して、
簡単な故障診断や日程調整などを行っていただきます。

(問合せ例)
「エアコンの電源を入れても風がでてこないので、修理をお願いできますか」

【主な業務の流れ】
●電話をとる
↓
●お客様から状況をお伺いする
↓
●診断システムを使って、修理金額などについて説明する
↓
●お客様情報(氏名・住所・電話番号)を確認し、修理日時を調整する
↓
●通話記録をシステムへ入力して完了

＊通話に必要な知識や、お客様への伝え方をすぐに管理者に質問できる体制が評判です

【入社後の研修の流れ】
●入社後6日間：研修の中でロープレを繰り返しながら、通話対応について学んでいただきます

●約2日間のOJT：管理者とマンツーマンでOJTを行って、仮デビュー予定

●デビュー後の1週間程度：管理者が皆さんの通話を聞きながらリアルタイムでフォローします

●デビューから1か月：追加研修や管理者との質問時間を繰り返して、知識を増やしていきましょう

≪安心のサポート体制≫
初めて挑戦するお仕事は
(しっかり覚えられるかな)
(慣れるまで続けられるかな)という不安がありますよね。

そんな方も安心して業務に集中できるように
ビーウィズのスーパーバイザーは
手厚く丁寧なサポートを常に心掛けています＊

質問したいのに質問ができない…
なんてことは一切ありません*
研修中も、お客様を対応しているときも
困った事があればスグに駆けつけます。

【研修について】
6日間
※全日10:00～18:00(休憩1hあり)
※研修中も同待遇
※開始日はお気軽にご相談ください

【職場環境】
・男性3割、女性7割で20代から50代まで幅広い年代の方々が活躍している職場です。

・前職や前々職を「職場環境」「上司との関係性」「収入面」「結婚」「妊娠」などの理由で退職された方々から、「今の職場は働きやすい」と好評です。

・在籍しているスタッフの9割が未経験スタート。スタッフと管理者との距離感も絶妙で話やすく、アットホームとビジネスライクが上手く調和した職場です。

対象となる方	求める人材: PC文字入力ができる方 (手元を見ながら入力でもOK) ＊アルバイトデビュー/オフィスワークデビュー＊コールセンター未経験歓迎＊家電好き大歓迎＊接客経験がある方、その経験活かせます【学生さん必見】就活で活かせるスキル(言葉遣い・電話マナー・ビジネスマナータイピングスキルなど)が身に付く、ガクチカもつくれるので一石二鳥でお得な求人です(・v・)
勤務地	ビーウィズ株式会社長崎県長崎市万才町7-1TBM長崎ビル勤務地: 長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル(ビーウィズ/長崎センター) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
アクセス	アクセス: 〇JR線｢長崎駅｣徒歩10分〇路面電車｢めがね橋駅｣徒歩3分｢大波止駅」徒歩5分｢五島町駅｣徒歩10分｢西浜町駅｣徒歩10分｢桜町駅｣徒歩5分〇バス｢興善町駅｣徒歩2分＊転勤なし
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 【勤務曜日について】月～日のうち週3～5日 ※祝日も営業 ※固定シフト制【シフトについて】～月～土曜日～ (1)10:00～19:00(実働8h/休憩1h) (2)15:00～19:00(実働4h) (3)16:00～19:00(実働3h) ～日・祝日～ (1)9:00～17:30(実働8h/休憩1h) ※他シフトも相談可 ※日・祝日は営業時間17:30まで ※残業20時間未満＊勤務曜日・シフトの選択自由＊Wワーク/副業OK ＊週4日以上OK ＊フルタイム大歓迎＊土日祝勤務大歓迎急なシフト変更も柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください(^^)/
給与	時給1,200円以上給与: 時給1200円＋交通費＊高時給/高収入のお仕事＊月～土18時以降、日祝手当(100円/h) ＊特別手当あり※規定有(最大1.5万円/月) 【月収例】週5日・フルタイムの場合 ⇒月収20万1600円＋交通費 (時給×8h×21日) 週3日・短時間の場合 ⇒月収5万7600円＋交通費 (時給×4h×12日)
休日休暇	休暇・休日: 週休2日～4日制 ※祝日も稼働 ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有)
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ※扶養内の場合は社保加入対象外 ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) ●交通費支給(規定有) ●特別手当あり(最大1.5万円/月)※規定有 ●ビーウィズへの契約/正社員登用制度 (直近2年の登用実績：9名) ●服装・髪型・ネイル自由(過度な露出・華美なものはNG) ●産休制度あり/育休制度あり(直近2年の取得実績：6名) ●休憩室完備【面接に関して】来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 ※面接時は履歴書不要通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接でもOKです＊ご都合の良い方をご予約下さい＾＾ ※来社面接時マスク着用OK 【特徴】ビーウィズ(プライム上場企業)は2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。【備考】＊急募・新着求人＊学歴不問＊ハローワークでお仕事お探しの方も必見＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
採用予定人数	5名
その他	その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／【応募】ボタンよりエントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましてはメールにてご連絡を差し上げます｡送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日9:00～19:00 ※ビーウィズ株式会社の直接雇用勤務となります ※お仕事No：長崎173 雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,200円 (時給) 以上