株式会社ベルシステム24:東京都豊島区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容注文受付や問合せの対応窓口業務＜具体的には＞返品・配送・交換・修理・商品問合せ等についての対応お問合せ後の諸手続きの手配(交換手配・返品手配・未着問合せ等の二次対応)やメール対応対応例「注文した商品がまだ届かないので、調べてもらえませんか？」 →注文履歴をお調べし、お届け予定のご案内「届いた商品のイメージが違ったので返品したい」 →対象商品の返品条件をお調べし、返品方法のご案内＜こんな方が活躍しています＞午後からの仕事でライフスタイルに合わせて働きたい方コールセンターや事務経験が活かせる仕事を探していた方未経験から丁寧な研修がある会社でオフィスワークに挑戦してみたいと思っていた方【扱う商品・サービス】家庭用品雑貨・家電・家具等(非食品全般) 【対応するお客様】既存会員の内、今後も継続して利用の見込める顧客求人コード【Q0040sF】

職種/仕事内容

仕事内容
注文受付や問合せの対応窓口業務

＜具体的には＞
返品・配送・交換・修理・商品問合せ等についての対応
お問合せ後の諸手続きの手配(交換手配・返品手配・未着問合せ等の二次対応)やメール対応

対応例
「注文した商品がまだ届かないので、調べてもらえませんか？」
→注文履歴をお調べし、お届け予定のご案内
「届いた商品のイメージが違ったので返品したい」
→対象商品の返品条件をお調べし、返品方法のご案内

＜こんな方が活躍しています＞
午後からの仕事でライフスタイルに合わせて働きたい方
コールセンターや事務経験が活かせる仕事を探していた方
未経験から丁寧な研修がある会社でオフィスワークに挑戦してみたいと思っていた方

【扱う商品・サービス】
家庭用品雑貨・家電・家具等(非食品全般)

【対応するお客様】
既存会員の内、今後も継続して利用の見込める顧客

求人コード【Q0040sF】

対象となる方	求めている人材・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK ・未経験OK！・その他資格：不要・学生(高校生除く)：可・コールセンター経験者、事務経験者歓迎＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
勤務地	株式会社ベルシステム24:東京都豊島区東京都豊島区
アクセス	交通・アクセス池袋駅徒歩5分(各線)
勤務時間	シフト制勤務時間詳細月～土/週4日～5日勤務 9:00～18:00(実働7時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分) 12:00～21:00(実働7時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分) 基本残業なし土曜日・祝日出勤できる方歓迎＜勤務期間＞長期＜研修あり＞日程随時導入シフトに合わせて実施、面接時にご相談させていただきます内容座学・ロープレで約2週間、OJTは1か月。業務範囲が広いため、研修した業務は都度実施していただき、順次スキルアップしていただきます。座学研修は他のメンバーとスケジュールを合わせていただく可能性があります他シフト応相談
給与	時給1,200円給与詳細基本給：時給 1200円研修時同一給与別途交通費支給：上限26000円/月まで(実費または定期代のいずれか低額) *通勤距離2km以上の場合
休日休暇	休日休暇日祝休み(固定)■備考週休2～3日年末年始 : お休み
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■待遇・福利厚生・服装自由(髪色・ヒゲ・ネイル自由) ・有休あり・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など) ・給与前払い制度あり・社会保険あり(年1回の健康診断あり) ・人事制度*規定あり・正社員登用制度あり・評価制度あり(年2回評価の評価で手当て支給) ・無期雇用制度あり
職場環境・雰囲気	職場環境喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。