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株式会社ネオキャリアの求人詳細

掲載開始日:2024/11/11応募が集まり次第終了

法人向けVパソコンの修理受付や使い方に関するお問合対応業務/sap

派遣社員

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オフィスワークが未経験でも当社独自のサポート体制が整っているので、高時給でお仕事がスタートできます!

  • メール/チャット応対
  • 既存顧客
  • 電話クレーム対応
  • オペレーション改善
  • 電話対応
  • 電話応対
  • オペレーター
  • メール問い合わせ対応
  • チャットオペレーター
  • 顧客折衝
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • 新規顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 障害対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 二級建築士
  • MOS PowerPoint一般
  • 普通自動車第一種運転免許
  • MOS Excel一般
  • 英検 2級
  • 1級FP技能士
  • CCNA/Cisco Certified Network Associate
  • ITパスポート試験
  • MOS Excel上級
  • コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
  • MOS Word一般
  • 損害保険募集人
  • 日商簿記 3級
  • 英検 準1級
  • 秘書検定2級
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
  • 総合旅行業務取扱管理者
  • MOS Word上級
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • 日商簿記 2級
  • Microsoft Outlook
  • kintone
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • Excel グラフ
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Excel
  • データ/文字入力
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掲載開始日:2024/11/11 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
仕事内容について
・法人向け大手メーカー製パソコンの修理受付や使い方に関するお問合対応※エンドユーザー対応はありません
・電話3割/メール7割
・受信4割/発信6割※獲得系ではありません※クレームはほとんどありません(2~3ヶ月に1回程度)

【よくあるお問い合わせと対応例】
・パソコンを修理してほしい→個別運用に注意し、点検修理方法をご案内します。
・電源が入らなくなった→FAQを参照し対処方法をご案内、改善がなければ点検修理を受け付けます。

・修理を考えているので、修理の内容や見積金額を教えてほしい→専用のツール(FAQ)を参照し運用に沿ってご案内します。

対象となる方

資格
未経験~経験者まで大歓迎!
基本的なPC操作のできる方

勤務地

株式会社ネオキャリア

北海道札幌市中央区

勤務地備考
北海道札幌市中央区

アクセス

アクセス
勤務地による

勤務時間

固定時間制

勤務時間
平日のみ
週4~5日
8:50~18:00(実働8:00 休憩1:10)

・年末年始休暇:昨年度例:12月29日~1月4日(毎年変動あり、今年度は未定)
・研修期間中は週5勤務 OJTデビュー後週4勤務可
・週4~5ミックス勤務:可

給与

時給1,200円以上

給与
時給 1200円以上
交通費:交通費支給
別途、交通費規定支給

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他

その他
履歴書不要、職場見学可

【ブランド名】
ネオキャリア
【事業内容】
人材関連事業を展開

企業情報

会社名
株式会社ネオキャリア
代表者
西澤亮一
所在住所
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル5F
代表電話番号
0359088005
事業内容
ITサービス

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。
職場見学も同行しますので、ご安心ください◎
※詳細は面談時にお伝えします

【問合せ先について】

問合せ先:0120-938-741

応募方法
応募シートよりご応募ください。
「私にもできるかな?」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、
お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。
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