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株式会社クリーク・アンド・リバー社の求人詳細

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掲載開始日:2025/02/22応募が集まり次第終了

カスタマーサポート

派遣社員

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株式会社クリーク・アンド・リバー社の求人情報

ゲーム好きの方必見!/大手ゲーム開発会社にてカスタマーサポートのお仕事!/@渋谷

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掲載開始日:2025/02/22 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内にて、「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を行っていただける方を募集いたします。

〈業務内容〉
メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスの開発運営を行っている部署と協議を行い、
対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
また、お問い合わせ対応を行うスタッフやゲームの開発チーム、サービスを運用部署との折衝や打ち合わせも対応していただきます。

※原則としてユーザーの方々と直接のお問い合

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\株式会社クリーク・アンド・リバー社について/
2021年〈クリエイターが選ぶ人材エージェンシーNo.1〉を獲得したクリエイティブワークに特化した人材紹介会社です。
デザイナーをはじめ、イラストレーター、ディレクターなど幅広い職種のお仕事をご紹介しております。
〈Cyber Agent.〉や〈mixi GROUP〉〈LINE株式会社〉など、大手企業との実績も豊富です!

私たちは
「プロフェッショナルの生涯価値の向上」
「クライアントへの価値創造への貢献」
を掲げ、クリエイターと企業の架け橋となって新たな価値を生み出します。

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\クリーク・アンド・リバー社のココが魅力!/

【1】プロフェッショナルの生涯価値の向上
私たちは、才能豊かなクリエイターを発掘し、育成と支援を行い、活躍できる環境をご提供しております。
それだけではなく、ライフステージの変化に伴うキャリアチェンジや労働環境を改める際も、豊富な案件の中からお仕事をご紹介してまいります。
「一度紹介したら終わり」ではなく、クリエイターの皆様と長くお付き合いし、クリエイターとして生涯価値向上のため伴走いたします。

【2】育成、スキルアップ支援を手厚くサポート
クリエイターのスキルアップのための社内研修はもちろん、オンライン学習Schoo(スクー)も無料で一部受講可能です。
幅広いジャンルの研修や授業を受講でき、常に成長できる場をご提供しております。
プロフェッショナルを育て、クライアントへ自信を持ってご紹介させていただきます。

【3】キャリアの可能性を最大化
業界を熟知した経験豊富な専門エージェントが、プロフェッショナル一人ひとりの価値観に寄り添い、キャリアを支援!
多様な選択肢の中から、ご自身の可能性を広げていくお手伝いをしています。

履歴書や職務経歴書などの応募書類に関するフィードバックや、転職動機なども細かくヒアリング。
本当にやりたい仕事は?スキルを伸ばしていくには?など、可能性を広げていくヒントが見つかるかもしれません。
派遣社員はもちろん、正社員や業務委託などの働き方も視野に、様々な可能性を探していきましょう。

キャリアアップ支援、開業支援、そして独立後にはビジネスパートナーとしてお付き合い。
ターニングポイントが訪れるたびに適切なサポートを行い、一生涯にわたりプロフェッショナルをサポートします。

対象となる方

応募資格
〈必須スキル〉
・Word、Excelスキル:初級〜中級以上(資料作成や数値管理が出来る程度)
・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方(ジャンル問わず)
・土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
※ゲームアップデートのタイミングで立ち合い業務があるため、後々月数回の早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります。

・日本語能力検定N2以上(もしくはN2資格レベルの日本語力がある方)

勤務地

株式会社クリーク・アンド・リバー社

東京都渋谷区東京都渋谷区

勤務地
株式会社クリーク・アンド・リバー社

アクセス

交通アクセス
渋谷駅

勤務時間

固定時間制

勤務時間
固定時間制

(休憩/就業時間内1時間(13:00~14:00))

【残業】11~20時間

給与

時給1,700円〜1,800円

給与
時給1,700円〜1,800円

【交通費】通勤交通費支給(1か月/支給上限額月5万円まで)

休日休暇

休日休暇
年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、介護休暇、看護休暇、生理休暇

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇
■コミュニケーション活性化制度
総会
オフィシャルクラブ制度
懇親会費用補助
ゲームプレイルーム

■スキルアップサポート
入社研修プログラム
CyStudy
スキルサーズデー
メンタートレーナー制度 (新卒及び第二新卒向け)

■健康サポート・補助制度
インフルエンザワクチン接種
社内常設の整体
ソフトドリンク無料
ランチ補助
ベビーシッター利用割引制度
脳ドック

■その他
※詳細につきましては、下記URLからご覧ください。
https://recruit.cygames.co.jp/benefits
職場環境・雰囲気

職場環境
屋内喫煙所あり

その他

キャッチコピー
ゲーム好きの方必見!/大手ゲーム開発会社にてカスタマーサポートのお仕事!/@渋谷

雇用形態
派遣社員

掲載企業名
株式会社クリーク・アンド・リバー社

応募受付先電話番号
080-9987-5407

おすすめポイント
\下記ツールを使える方にもオススメ/
Google ドライブ
Google ミート
Microsoft アクセス
Microsoft アウトルック
Microsoft チームス
スラック
ズーム

\こんなスキル・経験・資格がある方も歓迎/
タイピング
メール対応
電話対応
来客対応
資料作成
プレゼンテーション
議事録作成
グラフ
ピボットテーブル
SUM関数
AVERAGE関数
VLOOKUP関数
MIN/MAX関数
COUNT関数
IF関数
SUMIF関数
マクロ/VBA編集
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS PowerPoint一般
MOS Outlook一般

企業情報(備考)
企業名:株式会社クリーク・アンド・リバー社 デジタル・コミュニケーション・グループ

事業内容:一般労働派遣許可番号【派 13-040423】 有料職業紹介許可番号【紹 13-ユ-040294】

URL:https://www.cri.co.jp/

企業情報

会社名
株式会社クリーク・アンド・リバー社
代表者
黒崎 淳
所在住所
東京都港区新橋4-1-1 新虎通りCORE
代表電話番号
0345500011
事業内容
人事・人材サービス
ホームページ
https://www.cri.co.jp/

応募情報

選考プロセス 選考フロー
〈応募後の流れ〉
ご応募いただく

面談日程の調整
※チャットを利用してやりとりさせていただきます!

登録面談・お仕事のご紹介
【Web/お電話での登録面談をメインに実施中です!】
所要時間:30分~1時間程度

事務職のご紹介実績が豊富なスタッフからご案内させていただきます!
ご応募~お仕事スタートまで、しっかりサポートいたします。
どんな些細なことでも、
まずはお気軽にご相談くださいね✿
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