トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/09/06 応募が集まり次第終了

名駅徒歩8分!土日祝休み!CADソフトなど施工管理の知識が身に付く!法人向けサポート窓口(1140110)wk

アルバイト・パート

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スキルアップに応じて昇給あり！最大時給1550円も目指せる！出勤率に応じたインセンティブ支給！18:00定時の固定シフトで残業ほぼなし＊名古屋駅徒歩8分＊土日祝休み

アピールポイント:
＊平日のみ週4日～5日勤務！曜日固定休もOK
＊充実の研修・マニュアルありで未経験でも安心！
＊服装・髪型自由！自分らしいスタイルで活躍！
＊スキルアップに応じて着実に時給がアップ！

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掲載開始日：2024/09/06 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 土木・建設業界で利用されている、施工管理システムについての会員様向けお問い合わせ対応、操作方法のご案内業務をお任せします。～具体的には～リモート機能を使用して、お客様の画面を一緒に確認しながら不明点・疑問点を解決。まずはマニュアルに沿った対応を意識していただければ問題なし！ご案内するソフトは全部で5種類ですが、最初は1種類のみを担当し、1年以上の期間をかけて5種類のソフトのご案内スキルを習得！じっくりとスキルアップが可能です。＜お問い合わせ例＞「ソフトを新しいパソコンにインストールしたい」「工事に必要なデータを社内で共有したい」「購入を検討しているので動作環境を教えてほしい」　など ※男性のお客様が8割、法人(企業)の会員様向けの対応になります。 ※17:00以降は入電が落ち着く傾向があります。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで「求人を見た」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜建設業界に関する知識が手に入る＞専門的なソフトウェアを操作するため、専門性を高められる仕事です！とは言え、入社後は20日間の座学・OJT研修を行うため、事前知識は不要。実務デビュー後も、困った時は手を挙げれば近くの管理者がフォローに来てくれるため安心ですよ。＜ブランクからの復帰歓迎＞「久しぶりの仕事だから不安…」そんな方も、しっかりとサポートしていきますのでご安心を。実際、子育てで仕事から離れていた方の復帰事例も多数あり！＜感謝の声をいただける仕事＞何かのセールスやPRを行うわけではなく、「困った、わからない…」という会員様を助ける仕事！対応後に「助かった！ありがとう」といった声をいただけることも多く、社会貢献性を実感できます。～～ここがポイント～～【平日のみ週4日～勤務OK！】土日祝休みで家族や友達と予定を合わせやすい！週4日勤務の場合は固定曜日のお休みも相談OKです。年末年始休暇・夏季休暇など大型連休もあり、帰省や旅行の期間に充てられます！プライベートもしっかり満喫したい方に◎ 【スキルアップ＝収入アップ】スキルアップして対応できる業務が増えると時給がアップ！段階により50円ずつアップしていきます。意欲次第で収入を上げていける環境だからこそ、モチベーションも保ちやすい！各種手当も整っています。【誰でも馴染みやすい環境！】在籍人数は15名、20代～50代まで幅広い年代の男女が活躍しており、和気あいあいとした雰囲気です。少人数体制のため、すぐに顔と名前を覚えて貰えるはず！管理者・リーダー含めて穏やかな方ばかりの職場です。【入社・研修】＊入社日…9月中もしくは10月初旬 ※入社日についてご希望がある場合はご相談ください！＊研　修…座学・基礎研修・OJT研修：計20日間 ※平日のみ8:50～18:00(土日祝休み) ※研修中も同時給～研修の流れ～ ▼初日オフィス案内やクライアントの概要説明など ▼2日～3日目システムの利用方法説明、先輩との模擬練習など ▼4日目管理者が横についての電話取次（OJT） ▼5日～15日目スキル習得研修、1種類のソフトの習得 ▼15日～20日目管理者が横について問い合わせ対応業務実施(OJT) デビューチェックテスト合格後、実務をスタート！＜研修期間中＞個人の習熟ペースに合わせたカリキュラムでマンツーマンサポート！毎日30分～1時間の自習時間も確保しており、不明点は研修担当者にいつでも確認できます。＜デビュー後＞実務開始直後は毎日30分～1時間の振り返り時間を確保しており、都度改善していけます。3ヶ月後～も不定期でフォローアップ研修やスキル追加研修を実施しており、段階的に成長していけます。【雇用形態】契約社員

職種/仕事内容

仕事内容:
土木・建設業界で利用されている、施工管理システムについての会員様向けお問い合わせ対応、操作方法のご案内業務をお任せします。

～具体的には～
リモート機能を使用して、お客様の画面を一緒に確認しながら不明点・疑問点を解決。まずはマニュアルに沿った対応を意識していただければ問題なし！ご案内するソフトは全部で5種類ですが、最初は1種類のみを担当し、1年以上の期間をかけて5種類のソフトのご案内スキルを習得！じっくりとスキルアップが可能です。

＜お問い合わせ例＞
「ソフトを新しいパソコンにインストールしたい」
「工事に必要なデータを社内で共有したい」
「購入を検討しているので動作環境を教えてほしい」　など

※男性のお客様が8割、法人(企業)の会員様向けの対応になります。
※17:00以降は入電が落ち着く傾向があります。

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＜建設業界に関する知識が手に入る＞
専門的なソフトウェアを操作するため、専門性を高められる仕事です！とは言え、入社後は20日間の座学・OJT研修を行うため、事前知識は不要。実務デビュー後も、困った時は手を挙げれば近くの管理者がフォローに来てくれるため安心ですよ。

＜ブランクからの復帰歓迎＞
「久しぶりの仕事だから不安…」そんな方も、しっかりとサポートしていきますのでご安心を。実際、子育てで仕事から離れていた方の復帰事例も多数あり！

＜感謝の声をいただける仕事＞
何かのセールスやPRを行うわけではなく、「困った、わからない…」という会員様を助ける仕事！対応後に「助かった！ありがとう」といった声をいただけることも多く、社会貢献性を実感できます。

～～ここがポイント～～

【平日のみ週4日～勤務OK！】
土日祝休みで家族や友達と予定を合わせやすい！週4日勤務の場合は固定曜日のお休みも相談OKです。年末年始休暇・夏季休暇など大型連休もあり、帰省や旅行の期間に充てられます！プライベートもしっかり満喫したい方に◎

【スキルアップ＝収入アップ】
スキルアップして対応できる業務が増えると時給がアップ！段階により50円ずつアップしていきます。意欲次第で収入を上げていける環境だからこそ、モチベーションも保ちやすい！各種手当も整っています。

【誰でも馴染みやすい環境！】
在籍人数は15名、20代～50代まで幅広い年代の男女が活躍しており、和気あいあいとした雰囲気です。少人数体制のため、すぐに顔と名前を覚えて貰えるはず！管理者・リーダー含めて穏やかな方ばかりの職場です。

【入社・研修】
＊入社日…9月中もしくは10月初旬
※入社日についてご希望がある場合はご相談ください！
＊研　修…座学・基礎研修・OJT研修：計20日間
※平日のみ8:50～18:00(土日祝休み)
※研修中も同時給

～研修の流れ～

▼初日
オフィス案内やクライアントの概要説明など
▼2日～3日目
システムの利用方法説明、先輩との模擬練習など
▼4日目
管理者が横についての電話取次（OJT）
▼5日～15日目
スキル習得研修、1種類のソフトの習得
▼15日～20日目
管理者が横について問い合わせ対応業務実施(OJT)
デビューチェックテスト合格後、実務をスタート！

＜研修期間中＞
個人の習熟ペースに合わせたカリキュラムでマンツーマンサポート！毎日30分～1時間の自習時間も確保しており、不明点は研修担当者にいつでも確認できます。

＜デビュー後＞
実務開始直後は毎日30分～1時間の振り返り時間を確保しており、都度改善していけます。3ヶ月後～も不定期でフォローアップ研修やスキル追加研修を実施しており、段階的に成長していけます。

【雇用形態】
契約社員

対象となる方	求める人材: ・未経験OK! ・人と話すことが好きな方・困っている人の助けになりたい方＜歓迎スキル＞・手元を見ながらタイピングができる・コールセンター経験がある・電話応対経験がある(他業種可) ＜こんな方々も大歓迎＞・ビジネス会話を身に付けたい・平日だけ働き休みを充実させたい・根気強く物事に取り組める・CADの専門知識を覚えたい・管理職を目指したい
勤務地	トランスコスモス株式会社愛知県名古屋市中村区勤務地: 愛知県名古屋市中村区＊U・Iターン歓迎！＊転勤なし
アクセス	アクセス: 各線「名古屋駅」徒歩8分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 8:50～18:00(休憩70分、実働8時間) ＊平日週4日～5日勤務OK！＊日勤のみのワンシフト制で安定！＜残業について＞残業はほとんどなく、最後の対応が長引いた場合にのみ多少発生する程度(月平均1時間)。繁忙期である3月のみ、任意で30分～1時間の残業をお任せしますが、頻度は少なめです。※繁忙期は時給50円アップ
給与	時給1,350円〜1,500円給与: 時給1,350円～1,500円 ※交通費月上限3万円まで支給 ※出勤率に応じたインセンティブ支給あり(最大5,000円/月) ※繁忙期(3月)に繁忙手当+50円あり ※残業代:1日7時間50分を超えて1分単位で支給 <スキルアップに応じて昇給!> 対応できるソフトが増えるほど段階的に時給UP！対応できるソフトが1ソフト：時給1,350円対応できるソフトが3ソフト：時給1,400円対応できるソフトが5ソフト：時給1,450円 ※1ソフトの習得に早い方で1～2カ月ほどかかるイメージです ※意欲次第で管理者へ早期登用もあり LDへのステップアップで時給1,550円！【月収例】月収例21万6,000円も可能＜内訳＞時給1,350円×8時間×20日
休日休暇	休暇・休日: 土日祝休み＊週4日勤務の方の固定曜日休み相談可＊夏季休暇、年末年始休暇あり ※23年度実績／夏季休暇6日間、年末年始休暇8日間
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇・研修あり・産休・育休制度・弔事・介護休暇・正社員登用制度・服装・髪色/髪型・ピアス・ネイル自由(金髪もOK) ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・社員無期雇用転換制度・年1回の無料健康診断 ※各条件あり設備環境：個人ロッカー、休憩室、冷蔵庫・電子レンジ・自販機完備！喫煙環境：建屋内に喫煙場所あり＜服装について補足＞ジーンズ・スニーカーOK、ダメージジーンズ・タンクトップ・キャミソール・かかとのない履物・ロングブーツ・スマートウォッチ・香水等はご遠慮ください。
採用予定人数	1名
その他	その他: 履歴書不要！私服で面接参加OK！少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。＜WEB面接実施中＞ [1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力 [2]面接当日に当社からリンク先を送信 [3]リンク先にアクセスして面接【スピード選考・スピード採用実施中】リモート面接OK！スムーズに応募できます。友達と一緒にご応募も大歓迎！あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【本社】トランスコスモス株式会社【住所】愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 名古屋住友生命ビル【TEL】0120-314-991 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。【在籍スタッフの前職も様々です】ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客さま窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンターでの経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！【コールセンター未経験も歓迎】前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,350円 - 1,500円時給