株式会社ネオキャリアの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社ネオキャリアの求人詳細

掲載開始日：2024/12/24 応募が集まり次第終了

大手インターネットサービス会社のテクニカルサポート業務/sap

派遣社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

オフィスワークが未経験でも当社独自のサポート体制が整っているので、高時給でお仕事がスタートできます！

メール/チャット応対
既存顧客
電話クレーム対応
オペレーション改善
電話対応
電話応対
オペレーター
メール問い合わせ対応
チャットオペレーター
顧客折衝
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
新規顧客
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
障害対応
カスタマーサポート対象既存顧客
二級建築士
MOS PowerPoint一般
普通自動車第一種運転免許
MOS Excel一般
英検 2級
1級FP技能士
CCNA/Cisco Certified Network Associate
ITパスポート試験
MOS Excel上級
コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格
MOS Word一般
損害保険募集人
日商簿記 3級
英検準1級
秘書検定2級
コンタクトセンター検定試験　オペレーションマネジメント資格
総合旅行業務取扱管理者
MOS Word上級
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
日商簿記 2級
Microsoft Outlook
kintone
Microsoft Word
Zoom
Excel グラフ
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
データ/文字入力
Slack

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/12/24 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容仕事内容について光回線へ申し込みをされたお客様からのインターネット接続設定のご相談・問い合わせの電話対応・事務手続き処理を行うお仕事です。【問い合わせ例】・インターネットに接続できない・インターネットへ接続はできているが速度が遅い 1日あたりの入電数：20~25件 1時間あたりの入電数：3件（目標2.8件） 1件あたりの対応時間：15~20分（後処理5分ほど含む）人数→管理者含まず45名ほど【スキル6段階】 (1)光回線に関する問い合わせ (2)メールアプリの送受信 (3)セキュリティソフトに関する問い合わせ (4)光電話に関する問い合わせ (5)サービス各種問い合わせ (6)まかせて365（～21:00勤務）

職種/仕事内容

仕事内容
仕事内容について
光回線へ申し込みをされたお客様からのインターネット接続設定のご相談・問い合わせの電話対応・事務手続き処理を行うお仕事です。

【問い合わせ例】
・インターネットに接続できない
・インターネットへ接続はできているが速度が遅い

1日あたりの入電数：20~25件
1時間あたりの入電数：3件（目標2.8件）
1件あたりの対応時間：15~20分（後処理5分ほど含む）

人数→管理者含まず45名ほど

【スキル6段階】
(1)光回線に関する問い合わせ
(2)メールアプリの送受信
(3)セキュリティソフトに関する問い合わせ
(4)光電話に関する問い合わせ
(5)サービス各種問い合わせ
(6)まかせて365（～21:00勤務）

対象となる方	資格未経験～経験者まで大歓迎！基本的なPC操作のできる方
勤務地	株式会社ネオキャリア北海道札幌市中央区勤務地備考北海道札幌市中央区
アクセス	アクセス大通徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間土日祝含む週4～5日 9：50-18：00（休憩 70分）スキルは6段階あり、１～5段階までは営業時間10～18時までの窓口対応のため、上記シフトとなります。 6段階までのスキル取得後は、8：50～21：00までの間で7～8時間のフルタイム稼働できる方を希望しております。土日祝日勤務可能な方（隔週可）時間外労働等：多少有り（業務の状況により、時間外労働や休日出勤をご相談させていただく場合がございます。) ・その他柔軟に対応いたしますので、ご要望・不明点などありましたらご相談ください。
給与	時給1,200円以上給与時給 1200円以上交通費：交通費支給別途、交通費規定支給
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他	その他履歴書不要、職場見学可【ブランド名】ネオキャリア【事業内容】人材関連事業を展開

企業情報

会社名: 株式会社ネオキャリア
代表者: 西澤亮一
所在住所: 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル5F
代表電話番号: 0359088005
事業内容: ITサービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。職場見学も同行しますので、ご安心ください◎ ※詳細は面談時にお伝えします【問合せ先について】問合せ先：0120-938-741 応募方法応募シートよりご応募ください。「私にもできるかな？」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。

選考プロセス

選考プロセス
登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。
職場見学も同行しますので、ご安心ください◎
※詳細は面談時にお伝えします

【問合せ先について】

問合せ先：0120-938-741

応募方法
応募シートよりご応募ください。
「私にもできるかな？」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、
お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。