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ビーウィズ株式会社の求人詳細

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掲載開始日：2025/02/03 応募が集まり次第終了

Huluカスタマーサポート

アルバイト・パート

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即日勤務歓迎【新しいオシゴト始めよう】週4～OK/高時給×土日手当でしっかり稼げる

アピールポイント:
＊*　新メンバー1名大募集　*＊

／
Huluを使っている方や
視聴したことがある方も大歓迎＊
＼

【未経験・ブランク歓迎】
身近な動画配信サービスに
関するお仕事なので、
覚えやすい＊
事前研修＆マニュアル完備で
安心して勤務可能(^^)

【安定収入をGET】
経験ありなしに関係なく、
研修初日から本時給の1400円＊
交通費も支給します^^
さらに土日に勤務すると
1時間あたり100円の手当てを支給＊

月収22万円以上も可能だから
安定したい方にはもってこいのオシゴト＊

【こんな方必見】
・普段からパソコンを利用されてる方
・動画を観るのが好きな方
・人の役に立ちたい
・朝のラッシュを避けたい
・ホワイト企業で働きたい

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来社＆履歴書不要の
WEB面接も実施中(^^)
お気軽にご応募ください◎
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掲載開始日：2025/02/03 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ≪動画配信サービスHuluのカスタマーサポート≫ Huluは、電話、メールまたはチャットを通じてカスタマーサポートを提供しています。一般的な問題やアカウントに関する問題、視聴に関連するトラブルなど、様々な質問に対応するサポート業務です。 Huluは、多様なコンテンツ、ユーザー体験を提供する動画配信サービスのリーディングカンパニーです。【主な問い合わせ内容】 1.ご登録・ご請求について「登録方法がわからない」「支払い方法を変更したい」 2.ログイン・パスワードについて「パスワードを忘れた」「登録のアドレスを変更したい」 3.解約について「解約したいんですけど」 ※解約阻止のご案内はありません 4.視聴について「映像が映らない」 ※クレームはほぼありません ※若干テクニカルサポートもあります【業務の割合】電話8割：事務2割【研修日程】 [A]2/10(月)～2/14(金) [B]2/24(月)～2/28(金) 9：50～18：30(休憩1h) ※以降はシフトに沿ってOJT研修【お仕事開始日の調整可能】すぐに勤務開始可能な方大歓迎◎ 上記日程以外をご希望の方は面接時お気軽にご相談ください(^^) ＊入社日に合わせて研修を実施します。通常のシフト時間内で5日間。【充実した職場環境】センターには視聴用の機器を完備＊実際のサービスをお試しすることも可能です(^^)

職種/仕事内容

仕事内容:
≪動画配信サービスHuluのカスタマーサポート≫

Huluは、電話、メールまたはチャットを通じて
カスタマーサポートを提供しています。

一般的な問題やアカウントに関する問題、
視聴に関連するトラブルなど、
様々な質問に対応するサポート業務です。

Huluは、多様なコンテンツ、ユーザー体験を
提供する動画配信サービスのリーディングカンパニーです。

【主な問い合わせ内容】
1.ご登録・ご請求について
「登録方法がわからない」
「支払い方法を変更したい」

2.ログイン・パスワードについて
「パスワードを忘れた」
「登録のアドレスを変更したい」

3.解約について
「解約したいんですけど」
※解約阻止のご案内はありません

4.視聴について
「映像が映らない」
※クレームはほぼありません
※若干テクニカルサポートもあります

【業務の割合】
電話8割：事務2割

【研修日程】
[A]2/10(月)～2/14(金)
[B]2/24(月)～2/28(金)
9：50～18：30(休憩1h)
※以降はシフトに沿ってOJT研修

【お仕事開始日の調整可能】
すぐに勤務開始可能な方大歓迎◎
上記日程以外をご希望の方は
面接時お気軽にご相談ください(^^)

＊入社日に合わせて研修を実施します。
通常のシフト時間内で5日間。

【充実した職場環境】
センターには視聴用の機器を完備＊
実際のサービスをお試しすることも可能です(^^)

対象となる方	求める人材: PC文字入力ができる方＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎【職場環境】規模　⇒13席男女比⇒男性3割：女性7割年代　⇒20代～50代が在籍属性　⇒主婦・主夫4割：フリーター4割：Wワーカー1割：学生1割雰囲気⇒にぎやか;アットホーム;テキパキ;在籍者の8割が未経験スタート
勤務地	ビーウィズ株式会社神奈川県横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル18F(ビーウィズ/横浜第二センター) 勤務地: 神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル18F(ビーウィズ/横浜センター) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
アクセス	アクセス: JR線・東急東横線・横浜市営地下鉄線「横浜駅」徒歩7分＊転勤なし
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 月～日祝のうち週4日以上 9：50～18：30(実働7h40m/休憩1h) ※残業は月10時間未満＊固定シフト制＊月1・2回のお休み相談OK ＊副業・WワークOK ＊週5日勤務もOK
給与	時給1,400円以上給与: 時給1400円＋交通費＊土日手当あり(100円/h) ＊高時給/高収入のお仕事【月収例】・週4日勤務の場合 17万1733円+交通費 (時給×7h40m×16日) ・週5日勤務 22万5400円＋交通費 (時給×7h40m×21日)
休日休暇	休暇・休日: 完全週休2日～3日制＊お休み希望曜日は面談時にご相談ください＊有休＊産休/育休
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) ●交通費支給(規定有) ●土日手当（出勤率90%以上が条件） ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK(華美でなければOK) ●設備充実の休憩室完備（自販機、給湯器、スマホ充電器、ウォーターサーバー、電子レンジ）【面接について】最短30分でサクッと終了＊来社不要・履歴書不要の ≪リモート面接≫を実施中。ご自宅のカメラ付きPCまたはスマホよりご参加いただけます。ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】ビーウィズ(プライム上場企業)は2020年から4年連続【ホワイト企業認定】で最高ランク≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。【備考】＊急募・新着求人＊学歴不問＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
採用予定人数	1名
その他	その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／【応募】ボタンよりエントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましてはメールにてご連絡を差し上げます｡送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日9:00～19:00 ※ビーウィズ株式会社の直接雇用勤務となります ※お仕事No：横浜982 雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,400円 (時給) 以上