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東京テレマーケティング 所沢コンタクトセンターの求人詳細

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掲載開始日:2024/11/21応募が集まり次第終了

夜間受電オペレーター(コールセンター)

契約社員

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《週休3日》《夜間のみ》《ノルマ無し》《残業ほぼ無し》《年間12日の「バケーション休暇」有》

  • コールセンター管理/運営
  • 一般事務
  • 電話対応
  • 電話応対
  • スタッフ管理
  • 事務/受付職担当
  • 問い合わせ対応
  • 夜勤
  • マニュアル通り電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • スタッフトレーニング実施
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • データ/文字入力

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掲載開始日:2024/11/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
【コールセンターでのお問い合わせ受付・対応】
不動産関連、電気・ガスなどの日常生活に関するお問い合わせに対し、
マニュアルに沿って業者の手配や、請負先会社へ引き継ぎを行います。
難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。1人で抱え込むことはありません。

◆受電メイン、対面対応無し
◆1日10件程度
◆1件5~15分程度、長くても30分以内
◆ノルマ無し

【「お休みが多い」が条件ならぜひご一読を】
月平均10時間以下【残業ほぼ無し】
4勤3休【夜勤明けの明け休+公休2日の完全週休二日制】
消化率90%以上【有給休暇】

一番特徴的なものが【バケーション休暇】
半年毎に6日・年間12日が付与されるもので、各休暇との組み合わせなどは自由。
全社員・毎年の9連休取得を推奨し、海外旅行等思い思いのバカンスを過ごせます。

【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】
女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。
イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、
当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。

【未経験の方も多数活躍中です】
丁寧な研修があり、多くの未経験者を育ててきた実績があるのでご安心ください。
まずは座学で必要な知識を学んだ後、サポートを受けながら実務に慣れていきましょう。

チーム同士の共有スケジュール表を作成し、
休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、
「働きやすい!」の実現を積極的に行っています。

【職場環境・風土について】
業務に慣れてきたら、他スタッフのフォローなど少しずつお任せする業務を広げていきます。
一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制が整っているので、
正社員登用などを含めステップアップの可能性が広がっています。

対象となる方

資格
【こんな方歓迎です】
コールセンターの仕事に興味がある
人と話すことが好き
臨機応変に対応ができる
社会人経験、前職、ブランク年数、転職回数など一切問いません。

勤務地

東京テレマーケティング 所沢コンタクトセンター

埼玉県所沢市緑町7-4明治安田生命新所沢ビル3F

勤務地備考
〒359-1111 埼玉県所沢市緑町2丁目7-4明治安田生命新所沢ビル3F

アクセス

アクセス
西武新宿線 新所沢西口徒歩約3分

勤務時間

シフト制

勤務時間
実働時間:8時間/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり16日

・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間:
[1] 23:00~09:00

・最低勤務日数(週):4日

シフトサイクル:1ヶ月
※休憩2時間
※希望考慮・フレキシブルに対応しますのでお気軽にご相談ください。
※ほぼ毎日定時退社。
※残業月10時間以下です。

<1週間のスケジュール例>
月曜/23:00~翌9:00(休憩1:00~3:00) 火曜/23:00~翌9:00(休憩1:00~3:00)
水曜/23:00~翌9:00(休憩1:00~3:00) 木曜/23:00~翌9:00(休憩1:00~3:00)
金曜/明け休み 土曜/休日 日曜/休日
※明け休み後に休日が2日連続で続きます。
※必ず土日休みになるとは限りません。

<休憩時間は...>
広い休憩室には、自販機・コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備。
リラックスして休憩時間を過ごすことができます。
駅近なので、駅周辺で食事も可能です。

給与

月給233,000円以上

給与
月給 23万3000円以上
(固定残業代や一律手当を含む)

固定残業代:1ヶ月あたり3万2000円以上(固定残業時間:20時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

昇給あり(年1回)
賞与あり(年2回)※正社員登用後支給有

交通費:交通費支給
月2万円まで全額支給。2万円以上4万円までは会社と折半。

休日休暇

休日
週休3日 ※連休の相談もOK
有給休暇10日 ※消化率90%以上
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
特別休暇
バケーション休暇(6ヶ月毎に6日分、年間で合計12日付与)

<産休・育休制度の取得実績有>
取得後、復帰されている方もいます。
女性管理職も多く活躍する職場です。

<長期休暇が充実>
全員が1年間で1回「9連休」を取得する取り組みも実施中。
過去に9連休を取得して「海外旅行」を楽しんだ社員もいます。

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
屋内全面禁煙
正社員登用制度
資格取得支援制度(受講費用・テキスト代問う当社全額負担)
広い休憩室完備(コーヒーサーバー、冷蔵庫、電子レンジ、自販機など有)
加湿器、空気清浄機完備
定期健康診断
多様な社外研修制度
退職金制度(※正社員登用後)
副業可
職場環境・雰囲気

職場環境
【従業員構成】
・男女人数
男性:20人
女性:100人

・年齢層
20代:30人
30代:40人
40代:30人
50代〜:20人

・職種
高校生:0人
大学生・短大・専門学校:10人
主婦・主夫:70人
社員(契約・派遣含む):15人
フリーター・アルバイト:25人

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
業務外交流少ない
デスクワーク
初心者活躍中
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要

採用予定人数

2名

その他

その他
未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎、長期歓迎、平日のみOK、週4日以上OK、時間や曜日、シフト制、昇給あり、社員登用あり、資格取得支援、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、友達と応募OK、駅チカ・駅ナカ、大量募集、夜勤、完全週休2日

【所属事業所名】所沢コンタクトセンター

【所属事業住所】埼玉県所沢市緑町2丁目 7-4 明治安田生命新所沢ビル3F

【出勤場所について】「新所沢駅」から徒歩3分の駅チカ

【ブランド名】
東京テレマーケティング
【事業内容】
コールセンター運営、オフィス什器のメンテナンス・清掃スタッフの管理

企業情報

会社名
株式会社東京テレマーケティング
代表者
所在住所
東京都豊島区南池袋2-29-9損保ジャパン日本興亜南池袋ビル8F
代表電話番号
0353964094
事業内容
通信・インターネット

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
〈1.応募〉Webまたはお電話から応募。
〈2.面接〉履歴書(写真貼付)をお持ちください。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています。
※仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせください。
※勤務開始日もお気軽にご相談ください。
※応募の秘密は厳守します。

【問合せ先について】

問合せ先:0120-879-122

応募方法
Webまたはお電話でご応募ください。Webの場合は、応募シートに入力の上、送信ください。
面接日など追ってご連絡します。お電話の場合は、連絡後に履歴書(写真貼付)を持参ください。
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