SCSKサービスウェア株式会社東京PrimeDeskの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア株式会社東京PrimeDeskの求人詳細

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掲載開始日：2025/02/03 応募が集まり次第終了

丸の内!大手企業のIT事務/pd043070-m

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【月給32万円～】金融事務のご経験が活かせるIT事務／30代～40代活躍／IT未経験OK！

信託
メール/チャット応対
一般事務
来客対応
マニュアル作成
電話クレーム対応
メール対応
家電
電話対応
セキュリティポリシー作成
接客案内
電話応対
システム開発
PC周辺機器/ネットワーク機器サポート
IT活用授業
電話応対平均処理時間3分～5分
情報セキュリティ
電話応対平均処理時間5分～7分
人事システム導入
ヘルプデスクサポート
PC/Web
生命保険
保険
カスタマーサポート対象人事部門
オペレーター
セキュリティログ分析
ITリスクマネジメント
データベース設計
メール問い合わせ対応
販売
セキュリティ対策
事務/受付職担当
データ分析
Linux
PC周辺機器サポート
IT派遣
問い合わせ対応
カスタマーサポート対象 IT部門
セキュリティシステム監視
マニュアル通り電話応対
社内ネットワーク整備
マニュアル無しで電話応対
郵送物仕分け
接客
データ統合
依頼受付
議事録作成
VBA指導
マニュアルをアレンジし電話応対
パソコン周辺機器
電話問い合わせ対応
サーバセキュリティベンダー選定
社内ヘルプデスク
ホテル
人事
建物運用管理
携帯電話/PC/PC周辺機器取扱
Microsoft Excel指導
携帯電話/PC/PC周辺機器
資料作成
受付
データ集計
ネットワークセキュリティベンダー選定
PC
メールセキュリティ全社導入
Windows
一日平均件数1件～9件のメール/チャット応対
事務
電話応対一日平均件数1件～9件
タイピング
ITサービスマネージャ試験
情報セキュリティマネジメント試験
ITコーディネータ
パソコン検定
情報セキュリティ管理士認定試験
MOS Excel一般
VBAエキスパート
テクニカルエンジニア（情報セキュリティ）
ITパスポート試験
MOS Excel上級
MOS Word一般
公認情報セキュリティマネージャー
テクニカルエンジニアネットワーク
システム運用管理エンジニア
情報セキュリティアドミニストレータ試験
Microsoft Outlook
Excel SUM関数
Excel マクロ/VBA編集
Google Spreadsheet
Excel ピボットテーブル
Microsoft Word
Microsoft Teams
Excel グラフ
データベース
Google Meet
Oracle
Google Drive
Microsoft Excel
Excel IF関数
Google Calendar
データ/文字入力

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掲載開始日：2025/02/03 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼ ★ おすすめPOINT★ ／〇金融事務のご経験、コールセンター、接客など、ホスピタリティを活かした経験がある方歓迎します！未経験チャレンジを全力応援！〇「学んだIT知識を活かしたい」大歓迎!! 〇意欲があればどんどんスキルUPできる！〇研修充実で未経験の方でも安心スタート！〇配属６か月後は月数回程度の在宅勤務OK！ ――――――――――― ■■ お仕事内容 ■■ ――――――――――― IT未経験からスタートOK！事務業務多めのヘルプデスク ………………………………… 当社クライアントの大手信託銀行内にてインターネットバンキングやファームバンキングに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）や申込書作成などの事務作業 ※具体的には導入相談～導入完了までの以下の一連の作業 [1]商品説明、提案、手続き案内 [2]各種書類作成・確認（申込書、契約書案等） [3]関係先との各種調整（スケジュール、システム仕様等） [4]クライアントが使用しているシステムの仕様確認/操作案内/テストサポート・検証/エラー対応 [5]銀行側システム登録作業指示書作成/登録内容チェック他.電話、メールでの照会対応/エラー対応、書類受付、整理保管、発送 ………………………………… 【問い合わせ対応一例】システムに関する質問の場合「ネットバンキングへログインができなくなってしまった」「パスワードがロックされたので初期化して欲しい」【ファームバンキングとは…】銀行などの金融機関と法人顧客のコンピュータシステムとを専用回線や専用端末・ソフトウェアなどで直接接続するデータ通信のサービスのこと。 ………………………………… ＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容 ――――――――――― ■■ 研修内容 ■■ ――――――――――― 【研修充実！】 IT職種・IT業界未経験の方でも経験が浅い方でも安心！ ●3週間の座学研修：扱う商品の基礎知識や利用ツール説明など ●2ヶ月間の実務研修：随時モニタリング実施少しずつ業務の幅を広げていけるので焦らず自分のペースで習得していくことができますよ！ ※業務習得半年後くらいから月に2回程度在宅シフトが可能になります ※今後出社のみとなる可能性がありますのでご了承ください。＼ ★採用担当より★ ／この度は、数ある求人サイトの中から弊社のお仕事に興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。入社後に『思っていたのと違った…』と感じてしまうのは、お互いにとっても残念なこと。なので面接の際にはどんな小さなことでも遠慮なくご質問くださいね！あなたに会える日を楽しみにしています！＼ ★東証プライム上場★ ／ CMでも話題のSCSK(株)のグループ会社！大手企業を中心にITシステムをサポートするBPO事業を展開。住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証1部上場）の 100％出資グループ企業です！従業員5000名以上！女性管理職や20代の管理職登用実績多数！＼ ★ワーク・ライフ・バランス◎★ ／「働きやすい職場作り」をキーワードに・有給休暇の取得促進(有給取得率87.6％※2023年度実績) ・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。健康経営優良法人2年連続で認定！＼ ★充実の資格取得支援制度★ ／「学びたい！」「スキルUPしたい！」を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度などスキルUP・キャリアUP、知識の幅を広げられる機会がたくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪

職種/仕事内容

仕事内容
＼ ★ おすすめPOINT★ ／
〇金融事務のご経験、コールセンター、接客など、
ホスピタリティを活かした経験がある方歓迎します！
未経験チャレンジを全力応援！

〇「学んだIT知識を活かしたい」大歓迎!!

〇意欲があればどんどんスキルUPできる！

〇研修充実で未経験の方でも安心スタート！

〇配属６か月後は月数回程度の在宅勤務OK！

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■■ お仕事内容 ■■
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IT未経験からスタートOK！
事務業務多めのヘルプデスク

…………………………………

当社クライアントの大手信託銀行内にて
インターネットバンキングやファームバンキングに関する
問い合わせ対応（ヘルプデスク）や申込書作成などの事務作業

※具体的には
導入相談～導入完了までの以下の一連の作業
[1]商品説明、提案、手続き案内
[2]各種書類作成・確認（申込書、契約書案等）
[3]関係先との各種調整（スケジュール、システム仕様等）
[4]クライアントが使用しているシステムの仕様確認/操作案内/テストサポート・検証/エラー対応
[5]銀行側システム登録作業指示書作成/登録内容チェック

他.電話、メールでの照会対応/エラー対応、書類受付、整理保管、発送

…………………………………

【問い合わせ対応一例】
システムに関する質問の場合
「ネットバンキングへログインができなくなってしまった」
「パスワードがロックされたので初期化して欲しい」

【ファームバンキングとは…】
銀行などの金融機関と法人顧客のコンピュータシステムとを専用回線や専用端末・ソフトウェアなどで直接接続するデータ通信のサービスのこと。

…………………………………

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

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■■ 研修内容 ■■
―――――――――――

【研修充実！】
IT職種・IT業界未経験の方でも
経験が浅い方でも安心！

●3週間の座学研修：
扱う商品の基礎知識や利用ツール説明など
●2ヶ月間の実務研修：
随時モニタリング実施

少しずつ業務の幅を広げていけるので焦らず
自分のペースで習得していくことができますよ！

※業務習得半年後くらいから月に2回程度在宅シフトが可能になります
※今後出社のみとなる可能性がありますのでご了承ください。

＼ ★採用担当より★ ／
この度は、数ある求人サイトの中から
弊社のお仕事に興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。

入社後に『思っていたのと違った…』
と感じてしまうのは、お互いにとっても残念なこと。
なので面接の際にはどんな小さなことでも遠慮なくご質問くださいね！
あなたに会える日を楽しみにしています！

＼ ★東証プライム上場★ ／
CMでも話題のSCSK(株)のグループ会社！

大手企業を中心にITシステムを
サポートするBPO事業を展開。

住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社（東証1部上場）の
100％出資グループ企業です！

従業員5000名以上！
女性管理職や20代の管理職登用実績多数！

＼ ★ワーク・ライフ・バランス◎★ ／
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進(有給取得率87.6％※2023年度実績)
・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定
・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料)
など、会社を挙げて取り組んでいます。
健康経営優良法人2年連続で認定！

＼ ★充実の資格取得支援制度★ ／
「学びたい！」「スキルUPしたい！」
を全力応援!!

仕事に関わることはもちろん
「将来の老後のお金について」など
e-ラーニングで受講できる講座が150以上!!

他にも…
資格取得支援制度など
スキルUP・キャリアUP、
知識の幅を広げられる機会が
たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪

対象となる方	資格－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊ T未経験＆ブランク歓迎!! ライフステージが変わっても続けやすい〇－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊＼＼経験よりも『人柄採用!!』／／ Uターン・Iターンも大歓迎!! 【必須スキル】＊PCの基本操作ができる（Excel、Word、ビジネスメール作成など）＊何かしらの接客経験（電話対応経験を含む）【歓迎スキル】＊金融業務(銀行)経験 ※期間不問＊何かしらのユーザーサポートの経験＊ITパスポートをお持ちの方＊家電量販店や携帯ショップでの接客・販売＊コールセンター・テクニカルサポートなどのユーザーサポート経験＊ホテル、レストランなどホスピタリティを必要とするお仕事の経験
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社東京PrimeDesk 東京都千代田区丸の内勤務地備考〒100-0005 東京都千代田区丸の内１丁目
アクセス	アクセス在宅／オフィス：東京メトロ各線「大手町駅」徒歩4分、JR「東京駅」丸の内南口徒歩7分
勤務時間	固定時間制勤務時間総労働時間：1ヶ月あたり160時間【月～金】 8:50～17:20（実働7.5時間/休憩1時間）＊基本定時ぴったり帰り！残業はほとんどありません！【休日】完全週休2日制(土日祝休み)
給与	月給324,000円〜372,600円給与月給 32万4000円～37万2600円（一律手当を含む）交通費：通勤交通費全額支給 ※給与はご経験・お持ちのスキルにより決定します。 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で全額支給) ■在宅勤務手当 ■友人紹介手当【給与例】給与例＼是非ご覧ください！／〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇SCSKグループCM放映中〇 https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4 〇当社の会社紹介〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
休日休暇	休日 ◆年間休日120日以上！ ◆年次有給休暇:入社6ヶ月後付与【2023年度有休取得率：87.6％】【休暇制度】・慶弔休暇・産前・産後休暇・育児休暇(取得率94％/うち復職率92.2％) 【特別休暇】・結婚休暇・ならし保育休暇・子の看護休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇・介護休暇 etc. ※特別休暇制度あり (通常の有給休暇とは別に取得できます) 【勤務期間】＊3月～長期(入社日相談OK) ＊更新有（更新する場合がある）＊更新上限無
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月～２ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度【待遇】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員への転換制度あり ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○服装・髪型自由 ○ネイル・ピアスOK - 【勤務先情報】 ■東京都千代田区丸の内1丁目 ┗東京駅・大手町・二重橋前駅より徒歩圏内◎ ●休憩室・食堂利用OK！ ┗屋内分煙（喫煙室あり）
職場環境・雰囲気	職場環境【従業員構成】＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職【事務_B】
その他	その他面接1回【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺　篤史
所在住所: 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号: 0368902500
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考プロセス (1) エントリー (2) 書類選考採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「shj-recruit.sp@scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 (3) オンライン面接(1～2回) ※事前に適性検査あり (4) 内定【問合せ先について】問合せ先：0120-573-140 応募方法当サイトよりご応募ください。弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:shj-recruit.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp

選考プロセス

選考プロセス
(1) エントリー
(2) 書類選考
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。
※「shj-recruit.sp@scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
(3) オンライン面接(1～2回)
※事前に適性検査あり
(4) 内定

【問合せ先について】

問合せ先：0120-573-140

応募方法
当サイトよりご応募ください。
弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。

E-Mail:shj-recruit.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp