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掲載開始日：2025/01/23 応募が集まり次第終了

カスタマーサポートプランナー

派遣社員

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リーダー業務/マネジメント経験１年以上、ソーシャルゲームにおけるカスタマーサポートの実務経験１年以上/カスタマーサポート

求人の特徴
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

求人ポイント
交通費支給,即日勤務OK,長期,残業月20時間以内,平日のみOK,経験者歓迎,社会保険完備,固定時間制

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掲載開始日：2025/01/23 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容お仕事詳細【概要】ブラウザ向けカジュアルゲームの統合プラットフォームの開発/運用プロジェクト【主な業務内容】・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）・エスカレーション対応・行動ログの調査・確認・ゲームの実機による動作確認・テンプレート／FAQ／レポートの作成・各セクションとの連携／情報共有求める人物像・能動的に進め方を提案（イニシアチブがとれる）・アジェンダを自ら作る（課題の想定ができる）・議論ができる（双方から質問しても意見に基づいて答えることができる）・業務を自ら遂行し、あるタイミングで報告し共有の上方針確認ができる・市場評価が高い業界であるため、プロジェクトの細部に目が行き届く・自らのアウトプットをダブルチェック、トリプルチェックしてすすめる・ゴールを決めて品質と時間の最適化を自ら提案できる・段取りの良い業務の進め方を行う"

職種/仕事内容

仕事内容
お仕事詳細
【概要】
ブラウザ向けカジュアルゲームの統合プラットフォームの開発/運用プロジェクト

【主な業務内容】
・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
・エスカレーション対応
・行動ログの調査・確認
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート／FAQ／レポートの作成
・各セクションとの連携／情報共有

求める人物像
・能動的に進め方を提案（イニシアチブがとれる）
・アジェンダを自ら作る（課題の想定ができる）
・議論ができる（双方から質問しても意見に基づいて答えることができる）
・業務を自ら遂行し、あるタイミングで報告し共有の上方針確認ができる
・市場評価が高い業界であるため、プロジェクトの細部に目が行き届く
・自らのアウトプットをダブルチェック、トリプルチェックしてすすめる
・ゴールを決めて品質と時間の最適化を自ら提案できる
・段取りの良い業務の進め方を行う"

対象となる方	応募条件必須スキル（備考）・ソーシャルゲームにおけるカスタマーサポートの実務経験（1年以上）・リーダー業務/マネジメント経験・週5で出社可能な方・日本語能力試験（JLPT）N１取得+日本企業での就業経験（外国籍の方の場合）
勤務地	AnyKan株式会社東京都港区東京都港区
勤務時間	固定時間制勤務時間・シフト詳細 10:00～19:00(休憩1時間・実働8時間)
給与	月給300,000円〜390,000円給与詳細月給300,000~390,000円固定残業代無し試用期間無し通勤手当有り
休日休暇	休日・休暇土/日/祝
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他	雇用形態派遣社員職種カスタマーサポートプランナー店舗名 AnyKan株式会社勤務地【住所】東京都港区採用担当部署採用担当掲載開始日 2025/01/23 16:39