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掲載開始日:2025/01/23応募が集まり次第終了

超有名ゲーム会社カスタマーサポート職

派遣社員

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Excel1年以上、Word1年以上/カスタマーサポート

求人の特徴
即日勤務可、長期、シフト制(夜勤あり)、残業月10時間程度

求人ポイント
交通費支給,即日勤務OK,長期,残業月20時間以内,経験者歓迎,社会保険完備,シフト制

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掲載開始日:2025/01/23 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
お仕事詳細
【未経験活躍/大量募集】超有名会社のカスタマーサポート職【お電話対応無】

リリースされたゲームサービスの「カスタマーサポート【二次対応】」のお仕事です。
※なおユーザーとの電話対応は、一切ございません。

・具体的なお仕事として・
ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、
ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。

※「カスタマーサポート一次対応」ではありません※ので、
原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません。

お問い合わせ対応をしているスタッフや、
ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝が主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。

そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。

実際に、ゲーム業界やカスタマーサポートが未経験で合流されたメンバーも、多数在籍しています。

ゲーム業界でご就業をお考えの方必見のお仕事となっております

対象となる方

応募条件
必須スキル(備考)
・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方
※応募先企業のゲームアプリでなくとも問題ありません
・Word、Excelスキル:初級?中級以上
※Word、Excelを使用して資料作成や数値管理が出来る程度のスキルが必要
社内外のメンバーとコミュニケーションを円滑に行える方
※開発チームや提携先企業とのコミュニケーションが必要になります。
・土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
※シフト希望を提出することはできます
※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回の早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります
※シフトの柔軟性確保のため、副業などはせず弊社の業務を専任でお願い出来る方

歓迎スキル(備考)
・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方
・接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方
・企画や業務提案の経験がある方
・困難な状況にも柔軟に対応できる方

勤務地

AnyKan株式会社

東京都渋谷区東京都渋谷区

勤務時間

シフト制

勤務時間・シフト詳細
10:00~19:00(休憩1時間・実働8時間)

給与

時給1,700円

給与詳細
時給1,700円

固定残業代
無し

試用期間
無し

通勤手当
有り

休日休暇

休日・休暇
-

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他

雇用形態
派遣社員

職種
超有名ゲーム会社カスタマーサポート職

店舗名
AnyKan株式会社

勤務地
【住所】 東京都渋谷区

採用担当部署
採用担当

掲載開始日
2025/01/23 16:39

企業情報

会社名
AnyKan株式会社
代表者
所在住所
東京都渋谷区東3-14-15 MOビル2F
代表電話番号
0364193322
事業内容
人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス
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