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株式会社かんでんCSフォーラムの求人詳細

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掲載開始日：2025/02/19 応募が集まり次第終了

コールセンタースタッフ/奈良250417受発

契約社員

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＜未経験ok♪＞週3日～＆土日祝休み！2週間の丁寧な研修あり！残業ほぼナシ★

アピールポイント:
＜2023年に開設した新しいセンター☆＞
＜駅から徒歩5分の好立地☆周辺には定食屋やカフェが充実♪＞
＜ネイル・ピアス・髪型・髪色などオシャレ自由♪＞

【研修について】
＜期間＞4/17（木）～5/30（金）
（机上研修）4/17（木）～4/30（水）
（OJT研修）5/1（木）～5/30（金）
＜時間＞8：45～17：00
＜休み＞土日祝

※研修中は、週3～4日で応相談（面接時にご相談ください）
※研修中も同時給1,420円

【職場環境】
・自転車通勤OK(駐輪場あり)
・リフレッシュルームあり
・冷蔵庫、レンジ、ポットあり
・スマホ充電可
・ゆっくりくつろげる個別ソファ完備
・オフィス1階に自動販売機アリ
・個人ロッカーあり

【身だしなみについて】
・服装自由
・髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
・ネイル、ピアスOK

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掲載開始日：2025/02/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【お仕事詳細】＜安心・安定の関西電力グループ♪＞＜週3日～OK★土日祝休み＆残業ほぼナシ＞＜近鉄「新大宮」駅から徒歩5分の好立地☆＞電子お薬手帳、オンライン服薬指導アプリ、健康相談サービスに関するご利用者さまや店舗職員からの電話やメール対応などをお任せします。具体的には・・・「お薬手帳プラス」及び「NiCOMS」のアプリ利用に関する使い方などの問合せに対応していただきます。その他、アカウントに関しての説明や、問合せフォームに届く質問をメールにて回答をお願いします。 ※電話対応：7割、メール対応：3割 <配属先について> ・SV：1名　その他管理者：1名　スタッフ：2名・30～40代のスタッフで質問のしやすい雰囲気です（男女比5：5）。＜あんしんポイント＞ ★1日あたりの電話対応件数は約20～30本程度です。 ★クレーム対応はほぼありません！ ★残業ほぼなし ★特別な資格や医療知識は不要♪ ★アプリ操作についてはセンター内に検証機の用意がございます♪ ※高齢者を含むさまざまな患者さまや店舗スタッフからお問合せをいただきますので、お気持ちに配慮することができ、思いやりを持ったご案内が出来る方、ぜひお待ちしています♪

職種/仕事内容

仕事内容:
【お仕事詳細】
＜安心・安定の関西電力グループ♪＞
＜週3日～OK★土日祝休み＆残業ほぼナシ＞
＜近鉄「新大宮」駅から徒歩5分の好立地☆＞

電子お薬手帳、オンライン服薬指導アプリ、健康相談サービスに関するご利用者さまや店舗職員からの電話やメール対応などをお任せします。

具体的には・・・
「お薬手帳プラス」及び「NiCOMS」のアプリ利用に関する使い方などの問合せに対応していただきます。

その他、アカウントに関しての説明や、問合せフォームに届く質問をメールにて回答をお願いします。

※電話対応：7割、メール対応：3割

<配属先について>
・SV：1名　その他管理者：1名　スタッフ：2名
・30～40代のスタッフで質問のしやすい雰囲気です（男女比5：5）。

＜あんしんポイント＞
★1日あたりの電話対応件数は約20～30本程度です。
★クレーム対応はほぼありません！
★残業ほぼなし
★特別な資格や医療知識は不要♪
★アプリ操作についてはセンター内に検証機の用意がございます♪

※高齢者を含むさまざまな患者さまや店舗スタッフから
お問合せをいただきますので、
お気持ちに配慮することができ、思いやりを持ったご案内が出来る方、
ぜひお待ちしています♪

対象となる方	求める人材: ◆学歴、経験不問 ◆パソコンの基本操作ができる方（文字入力やコピー＆ペーストができる程度でOK） ※アプリの操作説明が必要のため、スマホのアプリ操作に抵抗がない方＜こんな方にオススメ＞「電話対応経験を活かしたい」「オフィスワークにチャレンジしたい」「長期で働きたい」＜以下の方も大歓迎＞ ◎コールセンター未経験の方 ◎接客、販売経験のある方 ◎フリーター・新卒・第二新卒の方 ◎主婦（夫）さん
勤務地	株式会社かんでんCSフォーラム奈良県奈良市大宮町勤務地: 奈良県奈良市大宮町
アクセス	アクセス: 近鉄「新大宮」駅から徒歩5分奈良交通バス「新大宮駅」下車徒歩1分 JR「奈良」駅から徒歩20分 ※自転車通勤OK（駐輪場あり） ★周辺にはラーメン屋、定食屋、カフェなど充実♪
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 8：45～17：00（実働7時間15分/休憩1時間） ※昼休憩の他、10分の小休憩（有給）が1回あり。 ★週3～4日勤務可能な方 ★曜日は応相談 ※ご希望は面接時にご相談ください！
給与	時給1,420円給与: 【給与】時給1,420円+交通費全額支給 ★残業代は別途全額支給（1分単位） ≪月収例≫※週4の場合時給1420円×7.25時間×16日=16万4720円！
休日休暇	休暇・休日: 土日祝、年末年始、GW　※カレンダー通りとなります ★月に4回休み指定OK
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり）・交通費規定支給・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有）・産休・育休制度（取得・復帰実績有）・時間外手当有（1分単位で支給）・有給休暇（昨年度の取得率95.7％）・正社員登用制度・国家資格などの合格祝金制度・人間ドック助成制度（条件あり）
採用予定人数	2名
その他	その他: 【勤務期間】長期【入社日】 4月17日（木）【募集人数】若干名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。　【当社について】当社は、関西電力グループの総合マーケティング企業です。マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。労働者派遣事業/派27 - 301822 有料職業紹介事業/27 - ユ - 303426 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。【応募方法】電話（平日10：00～19：00）またはWebから24時間受付中！【応募の流れ】応募→1回の面接→内定（★書類選考なし★3営業日以内に選考）応募の確認が出来次第、メールでご案内します。【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接（来社不要/履歴書不要/服装自由）　※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接（履歴書持参/服装自由）・平日で実施（所要時間30分～60分程度）・持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具・会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F 【活かせる経験】事務・コールセンター・オフィスワークなどの経験がある方は活かせます！お仕事ブランク応援！もちろん未経験の方もＯＫ！ CP他雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,420円 (時給)