株式会社つなぐの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社つなぐの求人詳細

掲載開始日：2024/11/01 応募が集まり次第終了

コールセンターのスーパーバイザー(チーム・メンバー管理)

正社員

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【残業無し！安定収入】サポートやマネジメント等の管理職採用◎

インバウンドコールスタッフ
アウトバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
Microsoft Word
データ/文字入力
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
カスタマーサポート/コールセンター運営
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
電話問い合わせ対応
規模1人～29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模30人～49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模50人～99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模100人～199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
オペレーション改善
インサイドセールス/電話営業
電話クレーム対応
マニュアル通り電話応対
営業進捗管理
顧客提案
問い合わせ対応
スタッフ管理
電話対応
スタッフトレーニング実施
タイピング

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掲載開始日：2024/11/01 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容当社は、地域に密着して催事会場や店舗を設けており、ショッピングモールや文化会館などの施設や専門店舗にて買取事業をしております。今回はコールセンターのSV職（スーパーバイザー）の募集！専属の出張買取スタッフがお客様宅に伺いますので、コールセンターでは、スタッフが訪問する日時を決めるだけです！何かを売る案内はいたしません！販売のご案内ではないため、アポ取得率が高く、クレームもほとんどありません◎ 【具体的な仕事内容】 ◎アルバイトスタッフさんのサポート ◎ホワイトボードの内容を更新 ◎新しいアルバイトさんの入社研修 ◎チームマネジメント ◎クライアント対応 ◎業務フロー改善等スーパーバイザーとして、より良い組織つくりをお任せします！ SVとしてキャリアアップしたい方にピッタリな環境です！学歴関係なく、マネージャークラスとして採用なので、お給料は35万円からスタート！

職種/仕事内容

仕事内容
当社は、地域に密着して催事会場や店舗を設けており、ショッピングモールや文化会館などの施設や専門店舗にて買取事業をしております。

今回はコールセンターのSV職（スーパーバイザー）の募集！

専属の出張買取スタッフがお客様宅に伺いますので、
コールセンターでは、スタッフが訪問する日時を決めるだけです！

何かを売る案内はいたしません！
販売のご案内ではないため、アポ取得率が高く、クレームもほとんどありません◎

【具体的な仕事内容】
◎アルバイトスタッフさんのサポート
◎ホワイトボードの内容を更新
◎新しいアルバイトさんの入社研修
◎チームマネジメント
◎クライアント対応
◎業務フロー改善等

スーパーバイザーとして、より良い組織つくりをお任せします！
SVとしてキャリアアップしたい方にピッタリな環境です！

学歴関係なく、マネージャークラスとして採用なので、お給料は35万円からスタート！

対象となる方	求めている人材【必須条件】 ◎何らかのマネジメント経験・管理職の経験をお持ちの方（異業種大歓迎）【こんな人は歓迎】 ◎コールセンターSV・シニアSVの経験をお持ちの方 ◎コールセンター・テレアポでのお仕事経験がある方（正社員・アルバイト・パート問わず） ★人物重視の採用！意欲がある方大歓迎♪ 「つなぐ」で働く人は皆、目標を自ら考え、仲間と共有し、考え、新しいビジネスに挑戦する意欲を育てる環境があります。
勤務地	株式会社つなぐ北海道札幌市西区二十四軒一条４ー１ー１０勤務地函館本線琴似駅車5分札幌市営東西線琴似駅徒歩10分
アクセス	交通・アクセス札幌市営東西線二十四軒駅徒歩3分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり7時間25分平均勤務日数：1ヶ月あたり22日勤務時間：10:00～19:00（休憩1時間35分）
給与	月給350,000円以上給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 27万円〜固定残業代：あり 1ヶ月あたり8万円（固定残業時間：1ヶ月あたり42時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は経験・能力を考慮して決定します。【諸手当】 ■役職手当 ■通勤交通費支給（規定あり）【昇給・賞与】 ■昇給あり ■賞与あり【給与例】給与例 450万円／32歳・入社1年目（月給35万円＋手当＋賞与） 550万円／37歳・入社4年目（月給40万円＋手当＋賞与）
休日休暇	休日休暇【週休2日制】日曜、他隔週土曜 ※月あたり6～10日休み【休暇制度】 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■ＧＷ休暇 ■慶弔・忌引休暇 ■産休・育休
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3か月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる【給与】本採用と異なる基本給 : 月給 27万円〜固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■交通費支給：上限３万円（規定あり） ■昇給あり(毎月査定) ■賞与あり ■役職手当 ■健康診断 ■社有車貸与 ■忘新年会 ■社員旅行 ■寮・社宅あり(規定あり) ■受動喫煙防止対策あり
職場環境・雰囲気	職場環境【20代～30代メインの部署！】若手主体でとにかく明るい部署です！何でも質問・相談ができますし、コールセンター経験者が多いので安心です！喫煙所：喫煙所あり（屋外）
採用予定人数	2名

企業情報

会社名: 株式会社つなぐ
代表者: 外﨑直人
所在住所: 北海道札幌市西区二十四軒一条４ー１ー１０
代表電話番号: 0116410200
事業内容: 総合商社・専門商社・卸売
ホームページ: https://tsunagu-g.jp/recruit/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【選考の流れ】１．Web、または電話にてエントリー２．面接（オンライン面接も可能）オンラインの場合は写真付き履歴書・職務経歴書を郵送またはメール（ＰＤＦ）にて送って下さい。３．内定