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トランスコスモス株式会社の求人詳細

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掲載開始日:2025/02/04応募が集まり次第終了

アプリ操作に関するコールセンターの管理者(1191340)

契約社員

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トランスコスモス株式会社の求人情報

オープニング/17時定時退社可/土日祝休み/管理者募集

  • チャット対応スタッフ
  • インバウンドコールスタッフ
  • コールセンター管理/運営
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Spreadsheet
  • Slack
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Outlook
  • Skype
  • Excel グラフ
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel SUMIF関数
  • Microsoft Onedrive
  • Chatwork
  • マニュアル通り電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話応対
  • メール対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • オペレーター
  • タイピング
  • 電話対応
  • 問い合わせ対応
  • メール/チャット応対
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • メール問い合わせ対応
  • チャットオペレーター
  • ヘルプデスクサポート
  • カスタマーサポート対象 カスタマーサポート部門
  • マニュアル無しで電話応対
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • インターネット検索
  • 一般事務

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掲載開始日:2025/02/04 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*オープニングスタッフ2名の限定採用
*土日祝休みで、残業ほぼなし
*長期で安定勤務可能!
*服装・髪型・髪色自由で働きやすい!

【仕事内容】
新しくリリースされるアプリの操作方法についてのコールセンターにて、オペレーターの方を管理する仕事です。
※対応方法はチャット:電話=8:2

~お問い合わせ例~
「登録方法を教えてほしい」
「アプリの操作方法を教えてほしい」 など

~主な業務内容~
・オペレーターの勤怠管理
・研修サポート
・オペレーターの対応サポート など

<管理者経験は不問>
SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)経験がある方はスキルを活かせますが、基本的に経験は不問。他業界にてリーダーやマネジメント・育成経験がある方は大歓迎!

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

<みんなで一緒に研修>
業務外のコミュニケーションも交えて研修を行うため、一緒に始める仲間とも自然と交流でき、仲が深まるはず!研修後も他の管理者と協力しながら業務を進めていきましょう。

<アプリに詳しくない方も大丈夫>
新規リリースのアプリだから、みんなが初めての状態。普段アプリをあまり使わない方でも理解できるよう、詳しく説明していきます!分からないことは何でも質問してください。

~~ここがポイント~~

【オープニングスタッフ】
オペレーター30名の仲間と一緒にスタート!同期入社がたくさんいるから心強い!新しい職場を盛り上げていきましょう!頼りにされるやりがいを感じてみませんか?

【17:30に終業できる】
残業は月平均1時間ほどを想定しているため、基本的には17:30に定時退社が可能。お子さんのお迎えや、夕飯の支度、ジム通い、習い事など自由に時間を使えます。

【土日祝休みで平日のみ】
週5日勤務をお願いします。土日祝は完全にお休みだからプライベートも充実すること間違いなし!休日出勤もありません。

【服装・髪型・髪色自由】
激しい露出がないなど、服装は常識の範囲内でなら自由!ジーンズやスニーカー、パーカーなど、過ごしやすい服装で働けます。

【入社】
入社日:3/17(月) 9:30~17:00

【研修】9:00~17:00
座学など…3/17~3/25
ロープレなど…3/26~4/14
※3/31までは時給1400円

対象となる方

求めている人材
・基本的なパソコン操作ができる方
※タッチタイピングができる方
・明るくコミュニケーションが取れる方
・電話とチャット両方の対応ができる方

<こんな方を歓迎します>
・オープニングスタッフとして働きたい
・マネジメント経験を手に入れたい
・土日祝は自分の時間に使いたい

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社

福岡県福岡市博多区博多駅前

アクセス

交通・アクセス
JR鹿児島本線、地下鉄空港線、七隈線「博多駅」徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
8:30~17:30(休憩1時間)

給与

時給1,450円

給与詳細
基本給:時給 1450円

※交通費規定支給(月上限5万円まで)

【給与例】
給与例
月収例23万2000円可能!
<内訳>
時給1450円×8時間×20日
休日休暇

休日休暇
週5日勤務

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:15日間
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
研修時間:9:00~17:00

座学など…3/17~3/25
ロープレなど…3/26~4/14



【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1400円

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(月上限5万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・定期健康診断(規定)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
※各条件あり

服装・髪型・髪色自由

職場環境:休憩室あり(Wi-Fi完備)
*ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機あり
*昼食の持ち込みOK
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

2名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル
代表電話番号
0120277314
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。

[1]応募
[2]WEB面接
[3]内定

※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

※係名:1191340AWWK0205
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