トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/09/04 応募が集まり次第終了

インフォメーション案内の受信コールセンター(1158108)wk

契約社員

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【週4日～勤務OK】ショートタイム～フルタイムまで選べる！平日のみ・土日メインなども相談可＊＜服装・髪型自由、ネイルもOK＞＜未経験歓迎＞

アピールポイント:
＊1日5時間のショートタイム勤務もOK！
＊シフトフリーのフルタイム勤務は時給1350円！
＊服装・髪型自由！ネイルやピアスもOK
＊公募型正社員登用制度ありで長期安定も叶う！

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掲載開始日：2024/09/04 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: インフォメーションセンター総合案内窓口・コールセンターのオペレーター募集！スマホなどを取り扱っている会社のお問い合わせ対応(受信)をお任せします。～具体的には～＊料金確認・プラン変更＊支払い方法の変更＊住所変更＊解約案内　など ※対応件数は1時間あたり2～3件程度 ※マニュアルを見ながら落ち着いて対応できればOK！ ※パソコン操作は基本的な入力程度です！＜コールセンターデビュー応援！＞コールセンターやオフィスワーク経験がなくても大丈夫！安心してお客様対応ができるように丁寧な研修カリキュラムをご用意しています。もちろん、研修が終わってからもしっかりとサポート＊難しい対応、わからないことがあったらいつでも管理者に聞いてください！／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで「求人を見た」とお問い合わせください。応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1158108｣／／／／／／／／／／／／／／／／／／／～～ここがポイント～～【ライフスタイルに合わせた働き方が可能！】・1日5時間だけのショートタイム勤務・1日8時間のフルタイム×週4日勤務・平日のみの週5日勤務・土日メインで週5日勤務　など… 希望収入や生活の都合に合わせて働き方を選べる！面接でお気軽に希望をお聞かせください！【充実すぎる最新設備！】休憩室には、冷蔵庫・電子レンジ・トースター・電子ポット・ウォーターサーバー・自販機・軽食販売(カップ麺/パン)を完備！無料Wi-Fi設置や充電コンセントもあり、休憩時間をのびのびと過ごせますよ。【名物のおごり自販機！】 2人で専用カードを同時にタッチすると無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！あまり話したことがない人とも一緒に自販機に行くことで、雑談のきっかけになって気軽にコミュニケーションがとれると好評！【多彩なセンターイベント！】七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとに様々なイベントを開催。仮装したり、お菓子を配ったりしてみんなで交流しながら楽しんでいます！【メンバーの7割が車通勤！】従業員専用の駐車場(200台)がオフィスに隣接しており、半数以上が車通勤をしています！和歌山駅から徒歩圏内のため、公共交通機関での通勤も快適ですよ。【入社・研修】＊入社日／10/7(月)※応相談＊研修／＊研修／オペレーターの研修スケジュール例▼ ■座学研修:5日間　※8:50～18:05勤務基本知識や対応方法などを、資料を用いて学びます。不明点は管理者に質問できるので安心してください！ ■座学＋ロールプレイング(模擬練習):7日間実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれての練習を行います。実際に使用するシステムを使用するため、システムに慣れていただけます！ ■デビューテスト～デビュー実務デビューに向けたテストを実施！一度不合格でも、補講を行い、再受験できるため安心してください。合格後、先輩メンバーのフォロー付きで電話対応をスタートします！【雇用形態】契約社員

職種/仕事内容

仕事内容:
インフォメーションセンター総合案内窓口・コールセンターのオペレーター募集！スマホなどを取り扱っている会社のお問い合わせ対応(受信)をお任せします。

～具体的には～
＊料金確認・プラン変更
＊支払い方法の変更
＊住所変更
＊解約案内　など

※対応件数は1時間あたり2～3件程度
※マニュアルを見ながら落ち着いて対応できればOK！
※パソコン操作は基本的な入力程度です！

＜コールセンターデビュー応援！＞
コールセンターやオフィスワーク経験がなくても大丈夫！安心してお客様対応ができるように丁寧な研修カリキュラムをご用意しています。もちろん、研修が終わってからもしっかりとサポート＊難しい対応、わからないことがあったらいつでも管理者に聞いてください！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1158108｣
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～～ここがポイント～～

【ライフスタイルに合わせた働き方が可能！】
・1日5時間だけのショートタイム勤務
・1日8時間のフルタイム×週4日勤務
・平日のみの週5日勤務
・土日メインで週5日勤務　など…
希望収入や生活の都合に合わせて働き方を選べる！面接でお気軽に希望をお聞かせください！

【充実すぎる最新設備！】
休憩室には、冷蔵庫・電子レンジ・トースター・電子ポット・ウォーターサーバー・自販機・軽食販売(カップ麺/パン)を完備！無料Wi-Fi設置や充電コンセントもあり、休憩時間をのびのびと過ごせますよ。

【名物のおごり自販機！】
2人で専用カードを同時にタッチすると無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！あまり話したことがない人とも一緒に自販機に行くことで、雑談のきっかけになって気軽にコミュニケーションがとれると好評！

【多彩なセンターイベント！】
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとに様々なイベントを開催。仮装したり、お菓子を配ったりしてみんなで交流しながら楽しんでいます！

【メンバーの7割が車通勤！】
従業員専用の駐車場(200台)がオフィスに隣接しており、半数以上が車通勤をしています！和歌山駅から徒歩圏内のため、公共交通機関での通勤も快適ですよ。

【入社・研修】
＊入社日／10/7(月)※応相談
＊研修／＊研修／オペレーターの研修スケジュール例▼

■座学研修:5日間　※8:50～18:05勤務
基本知識や対応方法などを、資料を用いて学びます。不明点は管理者に質問できるので安心してください！

■座学＋ロールプレイング(模擬練習):7日間
実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれての練習を行います。実際に使用するシステムを使用するため、システムに慣れていただけます！

■デビューテスト～デビュー
実務デビューに向けたテストを実施！一度不合格でも、補講を行い、再受験できるため安心してください。
合格後、先輩メンバーのフォロー付きで電話対応をスタートします！

【雇用形態】
契約社員

対象となる方	求める人材: パソコン基本操作(キーボード入力)が可能な方未経験スタート歓迎！フリーター歓迎＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＜職場環境＞男女比は3:7、20代～50代の幅広い世代が活躍中！メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、分からないことも質問しやすい雰囲気です。
勤務地	トランスコスモス株式会社和歌山県和歌山市勤務地: 和歌山県和歌山市黒田39-2　CXスクエア和歌山＊U・Iターン歓迎＊転勤なし
アクセス	アクセス: 阪和線「和歌山」駅/徒歩8分和歌山線「和歌山」駅/徒歩8分紀勢本線「和歌山」駅/徒歩8分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: [1]8:50～18:05(実働8時間/休憩75分) [2]9:50～19:05(実働8時間/休憩75分) [3]8:50～14:05(実働5時間/休憩15分) [4]12:50～18:05(実働5時間/休憩15分) ※シフト制／面接時にご希望をお伝えください！
給与	時給1,350円給与: 時給1350円 ※交通費規定支給(月上限2万5000円まで) ※研修期間中も同時給 ※残業代は1分単位で支給＜給与詳細＞＊フルタイム勤務(実働8時間) ・時給1350円　※土日祝勤務可能な場合(シフトフリー) ・時給1250円　※土+祝日、日+祝日勤務可能な場合/土日祝勤務可能な場合(ともに時間固定可) ・時給1100円　※平日のみ勤務可能な場合(時間固定不可) ＊ショートタイム勤務(実働5時間) ・時給1100円【月収例】月収例22万6800円も可能＜内訳＞時給1350円×8時間×21日
休日休暇	休暇・休日: 月～土日祝のうち週4日～5日勤務(シフト制) ＊翌月のシフトは前月末(15日頃)に確定しています。＊シフトのお休みと合わせて有給休暇の取得も可能！＜選べるシフト＞シフト制限なしの方はもちろん、曜日やシフト固定も相談OK！お気軽にご相談ください！
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備・交通費規定支給(月上限2万5000円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所・研修あり・産休・育休制度・正社員登用制度・車通勤相談可(社内規定あり) ・駐車場貸出/有料(月極）・駐車場・ガソリン代規定支給あり ※各条件あり服装：服装・髪型自由、ネイル・ピアスOK 喫煙：屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
採用予定人数	5名
その他	その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用＜応募後の連絡＞ ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【社名】トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部【住所】大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル 14F 【TEL】0120-314-991(採用担当) 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。【在籍スタッフの前職も様々です】ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客様窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンター、インバウンド(受信・受電)の経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！【コールセンター未経験も歓迎】前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,350円 (時給)