千趣会コールセンター株式会社　千葉センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

千趣会コールセンター株式会社　千葉センターの求人詳細

掲載開始日：2024/06/27 応募が集まり次第終了

お客様からの電話受付・ハガキやFAXなどからの受注処理業務

アルバイト・パート

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受電メインのコールセンターstaff！職場環境充実！週3日～

インバウンドコールスタッフ
Microsoft Excel
オペレーター経験
カスタマーサポート/コールセンター運営
マニュアル通り電話応対
接客
電話問い合わせ対応
電話応対

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掲載開始日：2024/06/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＜＜未経験者大歓迎！！＞＞＜30～50代の主婦さん大活躍中＞＜＜業務拡大による募集です＞＞＜＜新スタッフ5名大募集＞＞＜広くてきれいなフロアでお仕事＞【お仕事内容】 ◆受電メインのコールセンターstaff お客様からの商品ご注文やお問い合わせ対応をお願いします。【具体的には・・・】（1.ブライダル業務）処理業務 ▼結婚式場からくる注文書を確認 ▼専用画面へ登録 ▼必要な「のし」を作成 ▼結婚式場へ送付を行います。また、コールセンターも担っており、結婚式場様やカタログが届いたお客様、運送会社からのお電話の対応もお任せ！お客様からのお電話では、・納期の確認・注文方法・商品についてのお問い合わせがメインになります。お問い合わせの回答には、専用のWeb画面を利用し、商品の仕様を確認したりお客様から頂いている注文書を確認して回答を致します。どの業務も一人で行うのではなく、多くの人が関わって行うので安心です◎ （2.通販コールセンター業務）＊シニア層向けカタログをお持ちのお客様からの注文のお電話がメインです。「商品を注文したい」「サイズを交換してください」など、専用の画面に注文内容やお問い合わせ内容を登録。 ◎お客様の年齢層が高いため、ゆっくりとわかりやすい言葉で話すなど工夫をして対応しています！はがきやFAX、メールの処理では、ご注文やお問い合わせいただいた内容に対しお電話やお手紙、メールで回答を行います。（3.ギフトセンター業務）＊お中元・お歳暮専用画面を開いて注文内容を確認、内容に間違いがあれば修正をします。電話は、お問い合わせがメインで、「注文されていますか？」「いつ頃届きますか？」あるいは「キャンセルできますか？」などの内容が多いです。ご注文からお届けまでを見守り、状況に応じて運送会社などへ連絡することもあります。 ※会社の合理的な運営に伴い、従事する仕事内容が変更になる場合があります。

職種/仕事内容

仕事内容
＜＜未経験者大歓迎！！＞＞
＜30～50代の主婦さん大活躍中＞
＜＜業務拡大による募集です＞＞
＜＜新スタッフ5名大募集＞＞
＜広くてきれいなフロアでお仕事＞

【お仕事内容】

◆受電メインのコールセンターstaff
お客様からの商品ご注文や
お問い合わせ対応をお願いします。

【具体的には・・・】

（1.ブライダル業務）

処理業務
▼結婚式場からくる注文書を確認
▼専用画面へ登録
▼必要な「のし」を作成
▼結婚式場へ送付を行います。

また、コールセンターも担っており、
結婚式場様やカタログが届いたお客様、
運送会社からのお電話の対応もお任せ！

お客様からのお電話では、
・納期の確認
・注文方法
・商品についてのお問い合わせ
がメインになります。

お問い合わせの回答には、
専用のWeb画面を利用し、
商品の仕様を確認したり
お客様から頂いている注文書を
確認して回答を致します。
どの業務も一人で行うのではなく、
多くの人が関わって行うので安心です◎

（2.通販コールセンター業務）
＊シニア層向け

カタログをお持ちのお客様からの
注文のお電話がメインです。
「商品を注文したい」
「サイズを交換してください」
など、専用の画面に注文内容や
お問い合わせ内容を登録。

◎お客様の年齢層が高いため、
ゆっくりとわかりやすい言葉で
話すなど工夫をして対応しています！

はがきやFAX、メールの処理では、
ご注文やお問い合わせいただいた
内容に対しお電話やお手紙、
メールで回答を行います。

（3.ギフトセンター業務）
＊お中元・お歳暮

専用画面を開いて注文内容を確認、
内容に間違いがあれば修正をします。
電話は、お問い合わせがメインで、
「注文されていますか？」
「いつ頃届きますか？」あるいは
「キャンセルできますか？」
などの内容が多いです。

ご注文からお届けまでを見守り、
状況に応じて運送会社などへ
連絡することもあります。

※会社の合理的な運営に伴い、従事する
仕事内容が変更になる場合があります。

対象となる方	求めている人材 ☆★未経験の方でもOK★☆ 【必須】＊高卒以上【歓迎】＊基本的なPCスキル＊Excel（関数）が得意な方＊コールセンターや通販会社に勤務したご経験のある方＊接客・販売のご経験のある方【こんな方にはピッタリです！】＊明るい雰囲気の職場で働きたい方＊安定して働きたい方＊感謝の言葉に喜びを感じられる方＊柔軟に臨機応変に対応できる方＊気兼ねなく付き合える仲間を作りたい方ご応募をお待ちしております！年齢の条件と理由：あり（60歳定年のため ※再雇用制度あり）
勤務地	千趣会コールセンター株式会社　千葉センター千葉県印西市西の原3-3
アクセス	交通・アクセス北総線「印西牧の原駅」より徒歩15分/バス5分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細【選べる勤務時間！選択自由♪】 ▼週3～5日で応相談 ▼午後から勤務可能な方は1日4h～OK [1]8：55～17：00 [2]9：55～18：00 [3]12：55～17：00 [4]13：55～18：00 [5]11：55～20：00 その他の時間帯や働き方はお気軽にご相談ください！＊1日6h以上勤務の方は食事手当あり＊学校行事や急な体調不良など柔軟に対応いたします！＊希望シフト制で働きやすさバツグン！
給与	時給1,100円以上給与詳細基本給：時給 1100円〜土曜／時給50円アップ日祝／時給100円アップ 17時以降は、それぞれ時給100円アップ例）日曜日 17時以降は、 200円アップで時給1300円！ ※昇給あり ※社員登用制度あり
休日休暇	休日休暇＊誕生日休暇＊介護休暇/子の看護休暇（取得実績あり）＊有給休暇（半日、1/3、2/3休み等も取得可能）＊夏期休暇（5日）＊年末年始休暇（出勤の場合は手当あり）
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間：3ヶ月 ※研修期間：所属部署により異なります
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】＊交通費規定支給（ガソリン代も支給）（240台の大型駐車場完備）＊産前産後休業（取得・復職実績あり）＊育児休業・介護休業（取得・復職実績あり）＊専用ロッカー＊ソファー付き休憩室＊パウダールーム＊広い食堂あり食堂には、冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポットやカップボードも用意しています。＊敷地内に自由に使えるテニスコートあり＊服装自由
職場環境・雰囲気	職場環境 ▼充実の職場環境！▼ ＊専用ロッカー＊ソファー付き休憩室＊パウダールーム＊冷蔵庫・電子レンジ・トースターポット・カップボード付きの食堂あり＊敷地内に自由に使えるテニスコート有喫煙所：喫煙所あり（屋内）休憩室内に分煙の喫煙ルーム完備
採用予定人数	5名

企業情報

会社名: 千趣会コールセンター株式会社
代表者: 増野　孝一
所在住所: 大阪府大阪市北区同心1-6-23
代表電話番号: 0676387100
事業内容: 通信・インターネット
ホームページ: https://www.senshukai-cc.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【面接地・登録地】千趣会コールセンター株式会社千葉センター所在地：千葉県印西市西の原3-3 電話番号：0476-47-5906