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職種/仕事内容	仕事内容【未経験OK◎かんたん問い合わせ対応】 WEBコミックサイトや飲食店、ネット銀行、通販など複数のクライアント様の問合せ対応一つ一つは簡単な内容です。複雑な問い合わせや難しい内容は専任チームへバトンタッチ！弊社が運営するカスタマーセンターでお問合せ対応（メール・電話・チャット）＋事務をお任せ♪ 電話対応数は1日16件程度と少なめ、電話が鳴り響くとか追われるという環境ではありません。対応時間も平均5～10分程度と短めです。その他の時間は事務をお願いします。口座開設書類のチェック等です。 ≪業務内容≫ ・通販商品の受注、キャンセル、返品、在庫確認・WEBサービスのサイトやプランに関して・店舗キャンペーンの詳細・書類チェック、データ作成・入力・メール対応色々な商材やサービスを扱うので、応対スキルが身に付きます！時間にゆとりがあるので仕事の困った！も、すぐに聞ける環境です。先輩が忙しいから聞けない。。という事ではないので安心してくださいね！複数の業界に携われるので、飽きることなく楽しんでお仕事♪ 未経験OK！20代・30代がメインのチーム♪ 近くに先輩がいるので安心してくださいね・お客様に寄り添ったご対応ができればOK♪ 面談もカジュアルな雰囲気です！オペレーターからスタートし、リーダー ⇒ SVとステップUP！キャリア形成が可能です♪

職種/仕事内容

仕事内容
【未経験OK◎かんたん問い合わせ対応】

WEBコミックサイトや飲食店、ネット銀行、通販など
複数のクライアント様の問合せ対応

一つ一つは簡単な内容です。
複雑な問い合わせや難しい内容は専任チームへバトンタッチ！

弊社が運営するカスタマーセンターで
お問合せ対応（メール・電話・チャット）＋事務をお任せ♪

電話対応数は1日16件程度と少なめ、
電話が鳴り響くとか追われるという環境ではありません。
対応時間も平均5～10分程度と短めです。

その他の時間は事務をお願いします。
口座開設書類のチェック等です。

≪業務内容≫
・通販商品の受注、キャンセル、返品、在庫確認
・WEBサービスのサイトやプランに関して
・店舗キャンペーンの詳細

・書類チェック、データ作成・入力
・メール対応

色々な商材やサービスを扱うので、応対スキルが身に付きます！

時間にゆとりがあるので
仕事の困った！も、すぐに聞ける環境です。
先輩が忙しいから聞けない。。
という事ではないので安心してくださいね！

複数の業界に携われるので、飽きることなく楽しんでお仕事♪

未経験OK！20代・30代がメインのチーム♪
近くに先輩がいるので安心してくださいね・

お客様に寄り添ったご対応ができればOK♪
面談もカジュアルな雰囲気です！

オペレーターからスタートし、
リーダー ⇒ SVとステップUP！
キャリア形成が可能です♪

対象となる方	求めている人材 ◇未経験歓迎！ ◇PCは入力ができればOK！ ◇シフト通り勤務ができる方（体調管理含む） ◇長期就業できる方＜下記経験・スキルある方歓迎＞ ◇接客経験 ◇コールセンター経験
勤務地	SBIビジネス・イノベーター株式会社東京都渋谷区初台1-51
アクセス	交通・アクセス初台駅より徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 ◇勤務時間 9：00～18：00 ※残業：月10h以下コアタイム：10～16時を含まれていればシフト相談OK！ ◇勤務曜日土日祝を含めた週5日シフト制（完全週休二日制） ※毎週土日にシフトが入るわけではありません ※平日のみ等、シフトご相談ください ◇入社日：1月。お気軽にご要望をお伝えください。土日シフトはベテランさんが入る事が多く、月に数回程度。 1年後から土日が入ってくる予定です。平日固定もご相談ください。
給与	時給1,500円以上給与詳細基本給：時給 1500円〜 ◇給与時給1500円+交通費（月上限35000円/規定有) ◇昇給ありスーパーバイザー(SV)昇格で月収28万円以上も可能【給与例】給与例 ◇月収例 25万2000円＝時給1500円×8h×21日
休日休暇	休日休暇 ≪年間休日120日以上≫ ◇完全週休2日制（月～土日祝の週5日勤務シフト制） ◇年次有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇産休・育休制度 ◇介護休暇
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：7日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ座学研修７日間！その後はOJT研修まずは、業務内容やコールの基礎知識システム操作　などを習得その後OJT研修にて先輩の隣で実際にお客様対応をして少しずつ慣れていってくださいね。
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◇社会保険制度完備 ◇交通費支給 ◇残業手当 ◇定期健康診断 ◇各地保養所等利用 ◇保養所・ジムなどの優待あり ◇正社員登用制度 <正社員登用後> ◇従業員持株会 ◇確定拠出年金制度 ◇福利厚生サービス ◇業績賞与
職場環境・雰囲気	職場環境【企業情報】 ◇フロア従業員数： 30名程度 ◇男女比： 4：6 ◇年齢層： 20～40代中心に活躍中喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: SBIビジネス・イノベーター株式会社
代表者: 北口　浩士
所在住所: 東京都新宿区西新宿８丁目１７番１号　住友不動産新宿グランドタワー　34階
代表電話番号: 0120997901
事業内容: 人事・人材サービス
ホームページ: https://www.bi-job.jp/?_gl=1*11j39lj*_ga*NDk0MjQ0NzAwLjE3MDE2NzQ4NTE.*_ga_FB6FCN97S6*MTcxMjEzNjA2NS41LjEuMTcxMjEzNjI1OS4yMS4wLjA.