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株式会社NIC静岡コンタクトセンターの求人詳細

掲載開始日：2024/08/23 応募が集まり次第終了

受付コールセンタースタッフ

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＜未経験OK＊高校生OK・WワークOK＞駅から徒歩3分！ネイル・髪型・服装自由！扶養内～フルタイムまで選べるシフト制

アピールポイント:
【安全・綺麗で充実した職場環境】
・ICカードを利用しての入室管理
・個人ロッカー（鍵付き）、靴箱あり。
・完全禁煙　※喫煙所は社外設置
・休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ、TVを設置）
・社内に自動販売機あり
・駅から歩いて3分
・閑静な住宅街の中にある2階建ての自社ビル

【出勤スタイルは自由】
・髪型、髪色、ネイル自由
・服装指定なし

【幅広い世代が活躍中！】
・10代～40代、50代の中高年・シニアまで幅広い年代の方が活躍しています。
・長期で安定して働きたい方大歓迎です。

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掲載開始日：2024/08/23 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 契約者さまからの自動車保険や火災保険等に関するお問合せ対応をお願いします。ノルマ・発信は一切なし！お客さまからの問い合わせが100％です。＜自動車保険の事故受付業務＞故障や事故等により車が動かなくなったお客さまからのお問合せに対して、状況を伺い一次受付を行います。 ※事故相手さまとお話しするなどはございません～お問合せイメージ～「車が故障して動かなくなってしまいましたので、レッカーを手配してもらないでしょうか？」等＜火災保険や損害保険などの問い合わせ受付＞住宅や建物等において、台風などで損害に遭われたお客様のお問合せ対応をお願いします。～お問合せイメージ～「自宅の壁に穴が開いてしまいましたのですが…」等 <<未経験スタートも安心！できるサポート体制を完備>> （１）習熟度に合わせた研修カリキュラムをご用意！「普段は車に乗らないから自分にできるか心配。」「保険知識が全くないけど大丈夫かな」と不安に思われる方でもご安心ください！基本から研修を行います！知識研修後は、お客さまとの会話を想定したロープレや電話システムの使い方も研修を行います ※研修～受電デビューまでの期間は、約1～1.5ヶ月程度（週勤務による）（２）管理者常駐業務を行う執務室には管理者が常駐しております受電デビューした後も、分からないことや困った時は常に聞ける環境です ※当日の出勤状況にもよりますが、2～4名程常駐

職種/仕事内容

仕事内容:
契約者さまからの自動車保険や火災保険等に関するお問合せ対応をお願いします。
ノルマ・発信は一切なし！お客さまからの問い合わせが100％です。

＜自動車保険の事故受付業務＞
故障や事故等により車が動かなくなったお客さまからのお問合せに対して、
状況を伺い一次受付を行います。
※事故相手さまとお話しするなどはございません
～お問合せイメージ～
「車が故障して動かなくなってしまいましたので、レッカーを手配してもらないでしょうか？」等

＜火災保険や損害保険などの問い合わせ受付＞
住宅や建物等において、台風などで損害に遭われたお客様のお問合せ対応をお願いします。
～お問合せイメージ～
「自宅の壁に穴が開いてしまいましたのですが…」等

<<未経験スタートも安心！できるサポート体制を完備>>
（１）習熟度に合わせた研修カリキュラムをご用意！
「普段は車に乗らないから自分にできるか心配。」
「保険知識が全くないけど大丈夫かな」と不安に思われる方でもご安心ください！
基本から研修を行います！
知識研修後は、お客さまとの会話を想定したロープレや電話システムの使い方も研修を行います
※研修～受電デビューまでの期間は、約1～1.5ヶ月程度（週勤務による）

（２）管理者常駐
業務を行う執務室には管理者が常駐しております
受電デビューした後も、分からないことや困った時は常に聞ける環境です
※当日の出勤状況にもよりますが、2～4名程常駐

対象となる方	求める人材: 未経験大歓迎！年齢、学齢、経験不問！男女不問！高校生、主婦（夫）、学生、第二新卒OK Wワーク、扶養内勤務OK 【こんな方大歓迎！】・家庭や学業と両立できる仕事を探している・Wワーク先を探している・扶養内での仕事を探している・ネイル・髪型・服装は自由にしたい・友達と一緒に働きたい・人と話す仕事を探している・オフィスワークの仕事を探している ================================ 未経験から始めたスタッフが多く活躍中！皆さん、家庭や学業、メインのお仕事、プライベートと両立させて働いています！ ================================
勤務地	株式会社NIC静岡コンタクトセンター静岡県静岡市葵区春日町駅勤務地: ＜勤務地住所＞〒420-0823　静岡市葵区春日3-3-9
アクセス	アクセス: ＜交通アクセス＞静鉄　春日町駅　徒歩3分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 【勤務時間・日数】 9:00-18:00（18時以降勤務もOK） ※週2日で1日3時間勤務～OK <<ここがポイント>> （１）公休日が選択できる（土日祝休みor平日休みor土日どちらかと平日休み　など）（２）週2日勤務～フルタイムまで選べるシフト制（３）午後から出社OK（朝が苦手な方にピッタリ！）（４）シフトは1か月前提出なのでプライベートと両立しやすい！【実シフト例】＜パート、学生、Wワークなど短時間例＞・9:00-13:00（実働4h）・9:00-17:00（休憩1h、実働7h）・12:00-18:00（実働6h）・17:00-21:00（実働4h）＜フルタイム例＞・9:00-18:00（休憩1h、実働8h）・10:00-19:00（休憩1h、実働8h）・12:00-21:00（休憩1h、実働8h）他にも様々なシフトパターンがあるのでご相談ください！
給与	時給1,200円給与: <給与> ・土日祝いずれかを含む出勤の方は時給1200円(一律交通費込) ・平日のみ出勤者は時給1100円(一律交通費込)
休日休暇	休暇・休日: シフト制週2日以上
試用期間	試用期間あり試用期間：2か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ＜待遇＞自転車通勤OK、（駐輪場がセンター目の前にあり！）社会保険完備扶養控除内勤務可定期健康診断
採用予定人数	常時募集
その他	その他: ＜電話番号・受付＞ TEL 054-275-2271 (受付時間／9時～18時) ※WEB面接も実施しておりますのでお気軽にご相談ください。雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,200円 (時給)