トランスコスモス株式会社(1184303)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊高時給1500円！堺筋本町でオフィスワーク
＊徐々に業務をマスターしていける環境！
＊服装自由・髪型・髪色も自由で働きやすい
＊保険のしくみが分かって役に立つ知識も！

【大手生命保険会社でのコールセンター】
生命保険の代理店の営業の方から、代理店の方がお客様の契約の手続きをする際のシステムの操作案内や、代理店の方ではできないお手続きなどのお問い合わせにご対応いただきます。また、付随する入力作業もお願いします。

大きく分けて2種類の業務をお任せします。

[A]保全業務
・住所変更や名義変更などのお手続きなどで使用するシステムの操作案内
・代理店の担当者では行えない手続きのご依頼の対応
・解約のお手続き など

[B]給付業務
・ご契約者様が申告されている病気や怪我の給付対象の可否確認
・申請に必要な書類のご案内 など

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1184303｣
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＜安心ポイント＞
入社後すぐは上記2つの業務すべてを一気にお任せしません。まずは[A]の保全業務を2段階に分けて研修を行い、徐々に[B]の給付業務のご案内ができるように順番にマスターいただきます。どちらも「マニュアル」に沿ってご案内！研修でしっかり学んだうえで、業務スタートできるので安心です。

他にも、「新規勧誘のセールス」「クレーム対応」一切なし！！お電話いただく方は、代理店の職員のため、保険の商材のセールスする必要がないので、保険業界が初めてでも、始めやすいメリットあります。

★同時募集！管理者がしたい方大歓迎★
コールセンター経験問わず
管理者経験・金融経験のある方を募集
時給1600円 ※土日祝日含むシフト制

面接ではより詳しく、お仕事についてご説明させていただきます。まずは、ぜひ面接にお越しください！お待ちしております！

～～ここがポイント～～

■プライベートも充実！
平日のお休み・土日祝のお休み両方あるから、普段は混雑するテーマパークや、映画館・病院・市役所、お子様の学校のイベントなど平日にお休みが欲しい土日祝に、1日だけ予定がある日などシフト制ならではの、メリットあり★

■交通費規定支給あり！
最大月3万円までの支給！大阪市内はもちろんのこと、東大阪市・大東市・守口市・門真市や、阪急沿線の吹田市・摂津市・茨木市・高槻市など、各方面からのアクセスも抜群です！

■未経験でも活躍できる研修を整えてます！
コールセンターが未経験でも丁寧にお教えします。対応履歴やマニュアル検索の際にパソコン入力場面はありますが、キーボードを見ながらの入力でOK。

■勤務地周辺には・・・！
コンビニや、喫茶店などの飲食店や、大手のドラックストアあり急な物入りの際に便利です！堺筋本町駅とは逆方向ですが、オフィスから徒歩10分圏内にスーパーもありますよ。

■自分に役立つ、保険のしくみが分かる！
「保険について知る機会がなかったけど、改めてちゃんと知っておきたいな」そんな方にピッタリのお仕事！今後の生活に役立つ知識が身につきます！

【入社・研修】
＊入社日／1月中随時
＊研修／初日は梅田勤務。時間変更の可能性有
2日目以降は勤務地「堺筋本町エリア」
座学研修:月～金8:50～18:00(休憩60分)
★入社日は時間・研修会場の変動の可能性あり

＜研修スケジュール＞
1日目:イニシャル研修(研修会場:梅田を予定)
2日目～:端末研修・基本ルール/STEP[1][2]保全業務:本人確認、各種お手続き、システム操作、スクリプト習得、ロールプレイング ・OJT スキル習得(個人の習熟度により変動あり)

▼STEP[1][2]取得後以降、STEP[3]給付業務:対象の可否の確認方法・必要書類などを習得していきます。OJT期間を終了してもご安心ください！手厚いフォロー体制を整えております！

【雇用形態】
契約社員