株式会社ヒトコミュニケーションズの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
【PR本文】
1、人気の事務案件！平日休みも取れるからプライベートと両立しやすい！
2、未経験者大歓迎！3か月間の研修があるので安心です◎
3、高時給1,420円～！インセンティブもあるからしっかり稼げる！
4、社会保険・雇用保険・退職金制度完備で働きやすい♪
5、交通費全額支給！駐車場代補助の支給もございます。

【仕事内容】
大手通信企業のお客様サポートのお仕事です！
お客様からの電話対応、データ入力作業をお願いします。

◇電話内容の一例
・現在の契約内容について
・新規契約したい、解約したい
・住所変更をしたい など

電話はすべてマニュアルに沿って対応します♪
分からないことがあったときは、
挙手をすれば先輩スタッフがすぐに助けに来てくれます！

クレームは原則上司が対応を代わってくれるので安心♪
3か月間の研修もアリ★（研修中は時給1,350円）

■1日の対応件数：20～30件 （研修直後は5～10件程度）
■1件当たりの対応時間：5～30分（平均20分程度）

【職場について】
■人数 …全体で150名程度（うち派遣社員80名程度）
■男女比 …4：6程度
■平均年齢…33.7歳 →20代～40代前半の方が多く活躍中！

＜良くある質問一覧★Q＆A★＞
Q：「髪色・ネイル・服装自由」とありますが、どの程度なら可能ですか？
A：研修期間中の3か月間は、髪色は茶髪程度、ネイルはシンプルなデザインであればOK！
 研修終了後は、周りの状況を見ながら、自由にしていただいて問題ありません♪
 （例）金髪・茶髪、インナーカラーOK
 パーカー、シャツ、ニット、セーター、デニム・チノパン・スカート・スニーカー・サンダルOK！
 ネイルもパソコン入力ができる程度なら問題ありません♪
 ※一部規定有り。

Q：食堂や自販機はありますか？
A：食堂はございませんが、お弁注文が可能です（一食350円～450円程度）。
 社内に自販機も多数設置されています。
 近くに、コンビニや飲食店、カフェ等もございます♪

Q：パソコン初心者です。事務経験や電話対応経験もありませんが問題ないですか？
A：問題ありません！パソコンは基本的なローマ字入力ができればOK♪
 電話対応方法は入社後にレクチャーします！
 未経験の方は、経験がない分飲み込みが早いことが多いですよ★
 事務経験を積みたい・オフィスワークデビューしたいという方にもオススメ◎