アデコ株式会社　富山県内クライアント先(富山駅)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

アデコ株式会社　富山県内クライアント先(富山駅)の求人詳細

掲載開始日：2024/09/03 応募が集まり次第終了

北陸電力のコールセンタースタッフ(リーダー候補)

契約社員

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20代、30代活躍中★完全週休2日／転勤なし／正社員登用あり

BPO管理/運営
インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
MOS Excel一般
MOS PowerPoint一般
MOS Word一般
日商簿記 2級
日商簿記 3級
秘書検定2級
秘書検定3級
BPO
オペレーション改善
オペレーター経験
カスタマーサポート/コールセンター運営
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル通り電話応対
一般事務
事務
事務/受付職担当
事務派遣
問い合わせ対応
規模1人～29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模30人～49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模50人～99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話対応
電話応対
電話応対一日平均件数10件～29件
電話応対一日平均件数1件～9件

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掲載開始日：2024/09/03 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容北陸電力でのコールセンタースタッフ業務。半年～1年をかけて、リーダー（SV）へのステップアップも可能！＊――――――― 魅力 ―――――――＊・20代、30代活躍中、未経験歓迎！・2～3ヶ月の手厚い研修あり・富山駅直結、徒歩5分・車通勤も可能・転勤なし・年間休日124日、完全週休2日・有給取得率100％・髪色自由・賞与あり・女性管理職多数・正社員登用あり＊―――――――――――――――――＊＜業務内容＞・顧客やお取引先からの各種問い合わせ対応（Web・FAX・電話・メール）・電力供給や停止の変更処理 ★半年～1年をかけてリーダー（SV）へリーダー業務も先輩のアシスタントからスタートするので安心ゆくゆくは以下の業務に関われます！・業務進捗、KPI管理・マニュアルなど各種ツール作成・スタッフの勤怠管理、育成・クライアント報告・各種レポート作成＜手厚い研修あり！＞・座学研修：3日・体験受電：5日 ※ある程度内容が決まった電話への対応・座学研修：5日・OJT：2～3か月 ※習熟具合による上記を経て、現場でひとりだちします！＜先輩社員の声＞・上司部下関係なく「さん」付けなど風通しの良い職場です！・ITツールの導入が想像以上に多いため、作業効率化に取り組みたい方は楽しいと思います！・大企業の案件のため、多種多様な業務にチャレンジできます！・IT導入、新人育成、業務改善・・・自分に向いている業務に挑戦できます。・働きやすい時間を選ぶなど、ワークライフバランスをコントロールしやすいです！・社会インフラを支える大手企業のため、感謝の言葉を受け取ると社会の役に立っている実感を得られます！＜案件拡大のための増員採用です！＞おかげさまで案件が拡大するフェーズのため、年内で10～15名ほどの採用を行っております。すでに長期稼働中の現場のため育成体制は整っています！同時期に入社する同期と一緒に切磋琢磨しながら成長していきましょう！

職種/仕事内容

仕事内容
北陸電力でのコールセンタースタッフ業務。

半年～1年をかけて、リーダー（SV）へのステップアップも可能！

＊――――――― 魅力 ―――――――＊

・20代、30代活躍中、未経験歓迎！
・2～3ヶ月の手厚い研修あり
・富山駅直結、徒歩5分
・車通勤も可能
・転勤なし
・年間休日124日、完全週休2日
・有給取得率100％
・髪色自由
・賞与あり
・女性管理職多数
・正社員登用あり

＊―――――――――――――――――＊

＜業務内容＞
・顧客やお取引先からの各種問い合わせ対応
（Web・FAX・電話・メール）

・電力供給や停止の変更処理

★半年～1年をかけてリーダー（SV）へ
リーダー業務も先輩のアシスタント
からスタートするので安心

ゆくゆくは以下の業務に関われます！
・業務進捗、KPI管理
・マニュアルなど各種ツール作成
・スタッフの勤怠管理、育成
・クライアント報告
・各種レポート作成

＜手厚い研修あり！＞
・座学研修：3日
・体験受電：5日
※ある程度内容が決まった電話への対応
・座学研修：5日
・OJT：2～3か月
※習熟具合による

上記を経て、現場でひとりだちします！

＜先輩社員の声＞
・上司部下関係なく「さん」付けなど風通しの良い職場です！
・ITツールの導入が想像以上に多いため、作業効率化に取り組みたい方は楽しいと思います！
・大企業の案件のため、多種多様な業務にチャレンジできます！
・IT導入、新人育成、業務改善・・・自分に向いている業務に挑戦できます。
・働きやすい時間を選ぶなど、ワークライフバランスをコントロールしやすいです！
・社会インフラを支える大手企業のため、感謝の言葉を受け取ると社会の役に立っている実感を得られます！

＜案件拡大のための増員採用です！＞
おかげさまで案件が拡大するフェーズのため、年内で10～15名ほどの採用を行っております。
すでに長期稼働中の現場のため育成体制は整っています！
同時期に入社する同期と一緒に切磋琢磨しながら成長していきましょう！

対象となる方	求めている人材経験、職歴不問！未経験者歓迎です。少しでも興味があればご応募ください。 ★20代、30代活躍中！ ★UIターン歓迎！ ★2～3ヶ月の研修あり ★正社員登用あり＜過去の入社者＞・結婚式場のサービス職（24歳）・ゲームセンター勤務（29歳）・個人塾の塾長（32歳）・派遣での事務、育休から復帰（36歳）・東京からIターン（40歳）・飲食店の店舗責任者（26歳）＜入社者の転職理由＞・前職でステップアップの限界を感じた・もっと規模感の大きな会社で働きたかった・労働環境、働き方を改善したかった・両親の介護・看護のためIターン・育休から復帰の際に勤務日の融通がきいた・未経験から事務業務にチャレンジできる
勤務地	アデコ株式会社　富山県内クライアント先(富山駅) 富山県富山市牛島町
アクセス	交通・アクセス富山駅から徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり7時間30分平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9：00～20：00の中でシフト制所定労働時間：7時間30分休憩時間：60分＜シフト例＞ 9：00～17：30 11：00～19：30 ※シフト作成時に希望を考慮いたします。ライフスタイルなどご相談ください。
給与	月給200,000円〜235,000円給与詳細基本給：月給 20万円〜 23万5000円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与・グレードはご経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します賞与：年1回【給与例】給与例＜年収例＞ 450万円／一般SV（月給28万円＋残業手当＋賞与） 510万円／リーダーSV（月給32万円＋残業手当＋賞与）
休日休暇	休日休暇完全週休2日制（シフト制）＜年間休日＞ 124日＜有給休暇＞ 10日～20日 ★有給取得率100％ ★大型連休も取得可能（10連休以上の取得実績有り） ■社休日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ★産休・育休の取得実績多数！ ※男性社員の育休取得も推進多数取得実績あり！
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■交通費支給（会社規定内） ■定期健康診断 ■研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座など） ■出産・育児支援制度 ■退職金制度 ■「ベネフィット・ステーション」の利用 ■副業（パラレルキャリア）制度 ■資格取得支援制度（『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助） ■サークル活動
職場環境・雰囲気	職場環境 20代、30代が活躍中！「さん」づけで呼び合うようなフラットな環境で、チームワークを大事にしながらイキイキと働けます！スタッフ、リーダー合わせて200名ほどの組織です。 ★車通勤可能 ★駅徒歩5分 ★有給消化率100％ ★髪色自由

企業情報

会社名: アデコ株式会社
代表者: 平野　健二
所在住所: 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル 8F
代表電話番号: 05020007027
事業内容: 人材派遣・職業紹介
ホームページ: https://www.adeccogroup.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ▼一次面接（WEB面接） ▼適性検査 ※WEB上でご受検頂きます。 ▼二次面接（対面面接） ※選考状況により面接回数が変更となる可能性がございます。 ▼内定 ▼ご入社