アデコ株式会社　富山県内クライアント先(富山駅)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
北陸電力でのコールセンタースタッフ業務をお任せします。

＊―――― 魅力 ――――＊

・年間休日124日、完全週休２日
・有休取得率100%
・大型連休も取得可 （10連休以上の取得実績有り）
・髪色自由
・富山駅直結、徒歩5分
・車通勤も可能
・転勤なし
・賞与あり
・2～３カ月の手厚い研修あり
・正社員登用あり
・女性管理職多数

《こんな方が活躍中！》
～「30歳までに正社員！」を叶えた元フリーター～
◆北陸電力コールセンター ／30歳 男性

「新卒で某メーカーへ営業職として就職。
しかしブラックな環境に馴染めず2年で
退職してしまいました。
その後は飲食店でアルバイトをしましたが
“30歳までには正社員に”という思いがあり、
アデコに転職しました。

コールセンターや事務は未経験でしたが、
実務経験を長くトレーニングできたので、
不安なくスタートできました。
就業から1年で、リーダースタッフへ昇格し、
その後半年で、晴れて正社員に！
「30歳までに正社員」という目標を達成できました。

現在はSVとして活躍中！
研修やフォロー体制など、スキルUPを
サポートしてもらえる管理体制が整備されているので、日々自身の成長を実感できます。」

＊――――――――――＊

＜具体的な業務内容＞
・顧客やお取引先からの各種問い合わせ対応
 （Web・FAX・電話・メール）

・電力供給や停止の変更処理

＜手厚い研修ありで安心♪＞
・座学研修：3日
・体験受電：5日 ※ある程度内容が決まった電話への対応
・座学研修：5日
・OJT：2～3か月 ※成長度合いで柔軟に対応いたします！

＜キャリアアップも可能！！＞
半年～1年をかけてリーダー（SV）をめざすこともできます。
リーダーになった際には、まず先輩のアシスタントからスタートするので安心です！

＜リーダー（SV）になると以下の業務に関わります＞
・業務進捗、KPI管理
・マニュアルなど各種ツール作成
・スタッフの勤怠管理、育成
・クライアント報告
・各種レポート作成

＜先輩社員の声＞
・働きやすい時間を選ぶなど、ワークライフバランスをコントロールしやすいです！
・上司部下関係なく「さん」付けなど風通しの良い職場です！
・IT導入、新人育成、業務改善…自分に向いている業務に挑戦できます。
・ITツールが導入されているので作業効率化に取り組みたい方は楽しいと思います！
・大企業の案件のため、多種多様な業務にチャレンジできます！
・社会インフラを支える大手企業のため、感謝の言葉を受け取ると社会の役に立っている実感を得られます！

＜案件拡大のための増員採用です！＞
おかげさまで案件が拡大するフェーズのため、年内で10～15名ほどの採用を行っております。
すでに長期稼働中の現場のため育成体制は整っています！
同時期に入社する同期と一緒に切磋琢磨しながら成長していきましょう！