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ニフティ横浜センターの求人詳細

掲載開始日:2024/04/24応募が集まり次第終了

コールセンターSV候補(運営管理)

アルバイト・パート

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時給1500円~働きやすい職場で経験を活かしませんか【01】

  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • コールセンター管理/運営
  • データ/文字入力
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
  • コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
  • オペレーション改善
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • テレマーケティング
  • ヘルプデスクサポート
  • マニュアル通り電話応対
  • メール対応
  • リーダー
  • 人員管理
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対
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掲載開始日:2024/04/24 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
みなとみらいにある弊社カスタマーサポートセンターにて、インターネットに関する電話応対、コールセンターSV業務。
具体的には、
・通信事業者のコールセンターにて問い合わせ対応(主に料金、変更、解約)
・そのほか付随する事務作業
・SV業務(シフト作成、日報作成、オペレーターの教育、運営補助、品質管理)
をお願いします。

未経験の方も電話応対の基礎から1ヶ月研修を行います。
社会に出てからも役立つ電話でのビジネスマナーを身につけたり、電話で話すことに慣れることができるので学生さんにもおススメ!
経験を活かしてアルバイト・パートをしたい方ももちろん大歓迎です!

対象となる方

求めている人材
通信系コールセンターのSV経験者(同会社で1年以上SVとして従事)
リーダー職務の経験(部下や後輩の育成、業務管理、人員管理、勤怠管理など)のある方
その他、以下のような方を歓迎します
・責任感のある方
・コミュニケーション能力に長け、人と関わることが好きな方
・臨機応変な対応が出来る方
・IT、通信業界に対する興味関心を継続して持っていること

勤務地

ニフティ横浜センター

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟

アクセス

交通・アクセス
みなとみらい駅からオフィスまで直結 、JR線・市営地下鉄桜木町駅より徒歩「動く歩道」利用でオフィスまで約10分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
9:00~21:00の間にて、1日4時間~、土or日曜含む週4日からOK
・午前のみ、午後のみ、夕方~短時間等OK
・授業や子供の学校行事などの都合考慮
・月ごとのシフト制で自由に申請可能

◆例えば、こんなシフトでOK
・9:00~18:00(フルタイム希望の方に)
・10:00~16:00(主婦(夫)の方に)
・12:00~21:00(朝はゆっくり派の方に)
・17:00~21:00(授業後の学生さんに)
など
◎学生さんは授業の有無に合わせて短時間、長時間の組み合わせ等も可能です。
◎主婦(夫)さんの場合、お子様の成長にあわせて、徐々に時間を延ばすことも可能です。

給与

時給1,600円以上

給与詳細
基本給:時給 1600円 〜

※昇給あり
※4半期に一度パフォーマンス優秀者の表彰式が行われ、表彰されると景品もあります!

【給与例】
給与例
①コールセンターSV経験者:時給1600円スタート
②未経験者:時給1500円スタート
※選考の結果を踏まえて決定いたします。
※入社後、半年ごとに評価での時給変動があります。

【①の場合】
※時給の内訳:基本給1570円+役割手当30円
※まずはアシスタントSVとして入社していただき、SVに昇格となった場合には役割手当が80円になります。

<月収例>
月収32万円(入社3年目、時給1700円、1日8h+月残業10h、22日勤務の場合)
試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ



待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
昇給あり
有給あり
交通費全額
髪色自由・ネイルok
ひとり親家庭の費用補助あり
職場環境・雰囲気

職場環境
社員、アルバイト・パートなど雇用形態は様々ですが、ほぼ全ての方が派遣では無くニフティ直雇用スタッフ。
困った時のヘルプや相談など良好なチームワークが自慢の職場です!

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

10名

企業情報

会社名
ニフティ株式会社
代表者
前島一就
所在住所
東京都新宿区北新宿北新宿2丁目21番1号
代表電話番号
0368074407
事業内容
インターネット・Webサービス
ホームページ
https://www.nifty.co.jp/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。
こちらよりメール、もしくはお電話にてご連絡差し上げます。

・電話応募は受け付けておりません。
・面接は、勤務地(横浜センター)にて対面で行います。履歴書(写真貼付)持参でお越し下さい。
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