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トランスコスモス(株)CXスクエアおおいたの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス(株)CXスクエアおおいたの求人詳細

掲載開始日：2024/09/27 応募が集まり次第終了

自動車メーカーのコールセンタースタッフ(1160673)

アルバイト・パート

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未経験歓迎／服装自由／1日6時間～OK／最大時給1320円

  • 一般事務
  • 受付
  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • 電話対応
  • 来客対応
  • メール対応
  • タイピング
  • オペレーター経験
  • 電話応対
  • マニュアル通り電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 事務
  • 自動車
  • 顧客 自動車メーカー

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掲載開始日：2024/09/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
＊未経験・ブランクがある方も大歓迎！
＊日常で役立つ車の知識が身に付く！
＊服装自由！好きなスタイルで働ける♪
＊週4日～勤務OK◎1日6時間～OK！

【仕事内容】
自動車メーカーへお問い合わせいただいたお客様にお答えするコールセンター業務です。購入前・後のお客様や、販売店スタッフなどの方からの質問にお答えします。

＜お問い合わせ例＞
・エンジンがかかりにくいため、対処法が知りたい
・●●の装備がついているか知りたい
・近くで営業している販売会社を知りたい

＜車に詳しくなくてOK＞
普段あまり車を運転しない方や、パーツなどに詳しくない方も、基礎から学べる研修があるのでご安心を！日常で役立つ知識も身に付いて一石二鳥です！

＜飽きることがない仕事です＞
毎日同じ質問に繰り返し答えるのではなく、様々なお問い合わせに対応するため、「またこの質問…」という感覚は全くありません！新鮮な気持ちで取り組めます。

＜フォロー体制も万全＞
技術的など難しい質問内容は専任の人に交代してもらえます！また、わからないことを聞かれたら、一旦保留にして先輩や管理者にすぐ確認が可能。困ったらすぐ周囲を頼りにしてください。

＜責任感が成果になる＞
お客様一人ひとりにとって、電話先のオペレーターは自動車メーカーの顔になる役割。だからこそ親身になって話を聞くことで、最終的には感謝の声を直接いただけます。

～～ここがポイント～～

【働き方が柔軟！】
1日6時間から勤務OK！週4日～勤務OK！希望シフト制なので、自分の都合に合わせて働けます。家族都合、プライベートなど、お休みの相談もしやすい職場です！

【服装自由で働きやすい】
ネイル・ピアス・ヒゲも自由！デニムやスニーカーで働けます。仕事を始めるに当たって新たに服を買う必要もありません！普段通りでOKです。

【頑張りをしっかり評価】
時給1200円スタートですが、仕事の頑張りをしっかりと評価し、最大時給1320円までアップ可能。収入が増えればモチベーションも上がり、さらに仕事に集中できます！

【雇用形態】
契約社員

【入社・研修日程】
＜入社＞入社:11/5(火)
＜研修＞8:55～17:55(土日祝休み)
・11/5～11/26…座学
└電話応対の基本、自動車の基礎知識、システムの使い方など
・11/11～11/29…先輩がお客様役になり疑似練習
・12/2～12/13…OJT(現場でもフォローします)
対象となる方

求めている人材
◎パソコンの基本操作ができる方
└タッチタイピング(手元を見ず入力できる方)
※コールセンター経験者は優遇します

＜歓迎＞
◎明るくコミュニケーションが取れる方
◎電話対応業務の経験者歓迎！

＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊学歴不問
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

＜こんな方にピッタリ＞
・人と話すことが好きな方
・プライベートと両立したい方
・生活に役立つ知識を学びたい方
勤務地

トランスコスモス(株)CXスクエアおおいた

大分県大分市中央町1-1-3　朝日生命大分ビル4Ｆ
アクセス

交通・アクセス
大分駅から徒歩3分
勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
[1]8:55～17:55
[2]7:55～16:55
[3]11:00～20:00
[4]13:00～22:00
※いずれも休憩60分

＊窓口営業時間は8:00～22:00
＊入社後、当面の間は8:55～17:55シフトを想定
＊デビュー後、慣れてくれば[2]～[4]シフトも可
＊デビュー後、午後からの時短シフトも相談可能
＊土日祝出勤できる方歓迎
＊平日のみ固定シフトも相談可能
給与

時給1,200円以上

給与詳細
基本給：時給 1200円 〜

・週40時間勤務：時給1250円
・週40時間未満：時給1200円
・土日祝勤務可能な方：デビュー後時給+20円UP

※研修中は時給1200円
※残業代は1分単位で支給しています。
※交通費規定支給(月3万円まで)

評価制度に則り、最大時給1420円までアップの可能性あり◎

【給与例】
給与例
【月収例】
月収例21万1200円
＝時給1200円×8時間×22日

※週5日勤務の場合
休日休暇

休日休暇
月～土日祝の週4日～5日勤務(シフト制)
＊月3日まで希望休の申請可

・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇
試用期間

試用期間なし
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月3万円迄)
■社会保険完備
■健康診断
■正社員登用制度
■各種社販・社割有
■服装・髪型自由
■髭・ネイル・ピアスOK
■休憩室Wi-Fi完備
■無期転換制度
■時間外手当1分単位で支給
■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
※各待遇、規定/条件有
職場環境・雰囲気

職場環境
＜チームについて＞在籍人数21名、小さな規模の事業所なので風通しが良く雰囲気もバッチリ！20～30代が7割、40代以上が3割と、比較的若くて活気あるチームです。男女比は3:7で女性が多数活躍中！リラックスできる休憩室も完備しています。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数

3名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田正明　神谷健志
所在住所
大分県大分市中央町1丁目1－1　
代表電話番号
0120693314
事業内容
ITサービス
ホームページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/oita/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します
▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！
※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます！一部対象外あり
▼面接予約後、予約完了メールが届きます
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！
※エントリーシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！

※係名：1160673Air0925
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