日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　博多東事業所の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　博多東事業所の求人詳細

掲載開始日：2024/08/22 応募が集まり次第終了

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6月にオープン！Microsoft社製品のサービスを伝えるプロになれるチャンス！年休122日！

インバウンドコールスタッフ

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募集情報

職種/仕事内容	仕事内容 ◆仕事内容 Microsoft社製品のオンラインショップの法人向け窓口にて電話・メール・チャットを使いサポートを行います。 2024年6月より業務開始となった新しいチームです。～具体的には～オンラインショップでの購入前後の問い合わせ（インバウンド） Microsoft社と契約を結んでいる既存法人への営業（アウトバウンド） ◆具体的なお問い合わせ内容インバウンド→社内で複数台のPC購入を検討しており、使用用途に合わせたスペックの相談をしたい。予算にあわせて提案してほしい。アウトバウンド→以前製品購入済みの企業様へ追加購入の予定がないか確認のご連絡。 ※業務の状況に合わせて両方ご対応頂く予定です。 ◆仕事の流れメール・電話・チャットなどのチャネルを通じて、入ってくるお問い合わせに対して、詳しい状況をヒアリングいただきます。その後最適な提案を検討し、回答もしくは手続きをご案内します。 1日あたりの対応件数は10件前後となります。 ◆新しい環境でIT業界デビューできます 6月にオープンしたばかりセンターのため、少人数からのスタート。わからない点は先輩や同期に相談しながら進めれます。日が浅いセンターのため、もっとこうしたほうがいいなど、自分たちで意見を出し合うことも。PCや周辺機器に関する案内を行うため、自然にMicrosoft製品に詳しくなれます。 ◆自分らしい働き方を発見日本コンセントリクスは性別や年齢などにとらわれず、それぞれの多種多様な個性を尊重した働き方、挑戦を後押しする環境を重視しています。またエリア正社員/正社員登用制度や受動喫煙防止措置を推奨するなど働きやすい職場作りにも力を注いでいます。 ※基本通勤業務となりますが、業務状況により在宅ワークをお願いする可能性がございます。

職種/仕事内容

仕事内容
◆仕事内容
Microsoft社製品のオンラインショップの法人向け窓口にて電話・メール・チャットを使いサポートを行います。
2024年6月より業務開始となった新しいチームです。

～具体的には～
オンラインショップでの購入前後の問い合わせ（インバウンド）
Microsoft社と契約を結んでいる既存法人への営業（アウトバウンド）

◆具体的なお問い合わせ内容
インバウンド→社内で複数台のPC購入を検討しており、使用用途に合わせたスペックの相談をしたい。
予算にあわせて提案してほしい。
アウトバウンド→以前製品購入済みの企業様へ追加購入の予定がないか確認のご連絡。
※業務の状況に合わせて両方ご対応頂く予定です。

◆仕事の流れ
メール・電話・チャットなどのチャネルを通じて、入ってくるお問い合わせに対して、詳しい状況をヒアリングいただきます。その後最適な提案を検討し、回答もしくは手続きをご案内します。
1日あたりの対応件数は10件前後となります。

◆新しい環境でIT業界デビューできます
6月にオープンしたばかりセンターのため、少人数からのスタート。
わからない点は先輩や同期に相談しながら進めれます。日が浅いセンターのため、もっとこうしたほうがいいなど、
自分たちで意見を出し合うことも。PCや周辺機器に関する案内を行うため、自然にMicrosoft製品に詳しくなれます。

◆自分らしい働き方を発見
日本コンセントリクスは性別や年齢などにとらわれず、それぞれの多種多様な個性を尊重した働き方、挑戦を後押しする環境を重視しています。またエリア正社員/正社員登用制度や受動喫煙防止措置を推奨するなど働きやすい職場作りにも力を注いでいます。
※基本通勤業務となりますが、業務状況により在宅ワークをお願いする可能性がございます。

対象となる方	資格 ◎コールセンター経験のある方 ◎営業経験のある方 ◎コミュニケーション力を活かしたい方 ◎オープニングスタッフとして勤務のご経験がある方、新しい職場で一緒にチームを作りたい方大歓迎です。 ◎ITスキルを身につけたい方 ※オンラインコンテンツなどでのITスキルを学習中の方も歓迎！
勤務地	日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　博多東事業所福岡県福岡市博多区博多駅東16-1ザ・パークレックス博多ビル勤務地備考〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東２丁目１６ー１ザ・パークレックス博多ビル
アクセス	アクセス福岡市営空港線博多東7口徒歩約5分、福岡市営七隈線博多東7口徒歩約5分、ＪＲ博多南線博多筑紫口徒歩約7分博多駅より徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間総労働時間：1ヶ月あたり168時間平日：8:55～17:55（実働8h）土日祝日はお休みです。年間休日122日（2024年度）
給与	月給240,000円〜256,000円給与月給 24万円～25万6000円（一律手当を含む）交通費：通勤交通費全額支給
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ 240,000円～256,000円初めの2か月（研修中）は240,000円 3か月目からはスキル習得により昇給予定。
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】交通費全額支給（※公共交通機関利用時）時間外手当昇給社会保険完備育児支援制度教育支援制度服装髪型自由 ☆エリア正社員（地域・プロジェクト限定） ☆正社員登用制度有 ☆受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
職場環境・雰囲気	職場環境【職場の雰囲気】デスクワークお客様との対話は多い長く働ける力仕事が少ない
その他	その他友達と応募OK、面接1回【ブランド名】日本コンセントリクス

企業情報

会社名: 日本コンセントリクス株式会社
代表者: ジェーン・キャサリン・フォガティ
所在住所: 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
代表電話番号: 0344131515
事業内容: ITサービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセスご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。応募当日または翌営業日にRecruiting.Japan@concentrix.comより順次選考に関するメールをお送りしております。 ■書類選考+テクニカルテスト（10分程、選択式） ■オンライン面接（1回）※面接時の服装は自由です。 ■内定応募方法当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。

選考プロセス

選考プロセス
ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
応募当日または翌営業日にRecruiting.Japan@concentrix.comより順次選考に関するメールをお送りしております。
■書類選考+テクニカルテスト（10分程、選択式）
■オンライン面接（1回）※面接時の服装は自由です。
■内定

応募方法
当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。