仙台CSセンターの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

仙台CSセンターの求人詳細

掲載開始日:2024/06/28応募が集まり次第終了

スマホゲーム モンスターストライクのカスタマーサポート

契約社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

  • 求人情報
仙台CSセンターの求人情報
仙台CSセンターの求人情報
仙台CSセンターの求人情報
仙台CSセンターの求人情報
仙台CSセンターの求人情報
仙台CSセンターの求人情報
仙台CSセンターの求人情報
仙台CSセンターの求人情報
仙台CSセンターの求人情報
仙台CSセンターの求人情報

未経験活躍&ワークライフバランス重視!メールでのサポート!

  • 一般事務
  • チャット対応スタッフ
  • インバウンドコールスタッフ
  • 介護事務
  • PC
  • PC/Web
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • ゲーム
  • メール/チャット応対
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • 一般事務
  • 事務
  • 事務派遣
  • 医療事務
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 店舗/施設担当
  • 店舗/施設運営
  • 店舗運営
  • 販売職担当
  • 電話クレーム対応
  • 電話対応
  • 顧客折衝

▼もっと見る

▲閉じる

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日:2024/06/28 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
世界最大級・累計6200万人以上の利用者数を誇るモンスターストライクのカスタマーサポートをお任せします。※2024年3月時点

【自分のスタイルで働きませんか?】
ワークライフバランス重視している職場です。服装・休みの取り方など多くの部分で、柔軟な働き方が可能です。
個人的な裁量ではなくお互いが助け合い、チーム全体で大きな業務を遂行していきます。

【人材を育成しキャリアを伸ばす】
入社後は、充実の座学研修をはじめ、メンターサポートがありますので、機械やAIに頼ることなく、『人にしかできないサポート』の提供が可能です。
キャリアパス制度も充実しており、将来的に正社員などへのキャリアアップも目指せます。
案件対応や改善提案といったスキルを身につけることで、企画部門との連携にも挑戦が可能です。

【ユーザーに向き合ったサポート】
基本操作から『応援して!』『慰めて!』など、日々、ユーザーから寄せられる質問に対し、相手を想像しながら1件ごとに回答しています。
弊社では、チャットボットやマニュアルといった、ルーティーン作業ではなく、『人だからこそ』、”あなたのおかげでモンストが楽しくなった!”、と言われる本当のカスタマーサポートができるため、喜びや感動に立ち会えるやりがいのあるポジションです。
将来的に本社のCSへキャリアアップする機会もあるため、ぜひあなたからの挑戦をお待ちしています。

【具体的な仕事内容】
■メールでのユーザー対応
■業務改善に向けた取り組みの企画・実行
■ユーザーの意見をもとにした企画チームへの情報共有 など

対象となる方

求めている人材
【必須条件】
下記いずれかの職種にて「社会人経験1年以上」ある方
●事務職
●販売・サービス職
●営業職
●カスタマーサポート・コールセンター職
●塾などの講師

【その他の歓迎条件】
● 未経験大歓迎
● 学歴不問・資格不問
● 新卒・第二新卒歓迎
● フリーター歓迎
● ブランクをお持ちの方歓迎
● 主婦(夫)活躍中
● 子育て中の方活躍中

【株式会社MIXIで働く魅力のご紹介】
●自分のスタイルで働ける(服装・髪型・髪色自由)
● 充実の研修制度が魅力(成長力が自慢)
● 社内ドリンクバー完備(働く環境良)

【社員インタビュー】
● 26歳/2020年入社/カスタマーサポート
人にしかできないサポートを目指すという、当社の考えに惹かれたのが応募のきっかけです。
仕事を通じた『ありがとう』や『嬉しい!』といった、言葉は本当に働く意欲につながっていますし、より先の想像ができるよう努力する活力にもなっています。

● 28歳/2020年入社/カスタマサポート
CSという部門に関して、コストをかけない企業も多いと感じますが、当社では、ユーザー満足度に直結すると考えており、積極的な投資をしてくれる環境が気に入っています。
自身の成長もできる環境が揃っているので、働く自由度も相まってこの仕事を続けていきたいと、心から感じています。

勤務地

仙台CSセンター

宮城県仙台市青葉区中央1-3-1(AER内)

アクセス

交通・アクセス
「仙台駅」直結

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 23日

勤務時間:10:00~19:00
(休憩時間 1時間00分)

給与

月給190,000円〜240,000円

給与詳細
基本給:月給 19万円 〜 24万円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

休日休暇

休日休暇
週休2日制:シフト制管理
年間休日123日以上

<特別休暇>
● 有給休暇(法定通り)
● 産前産後休暇
● 育児休暇
● 介護休暇
● 裁判員休暇
● 生理休暇
● 子の看護休暇
● 慶弔休暇

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヵ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
<福利厚生>
● 各種社会保険完備(法定通り)
● 交通費支給
● 時間外勤務手当
● 懇親会補助
● 予防接種(健保組合の提携機関での優遇制度あり)
● 団体生命保険
● 企業型確定拠出年金制度
● 従業員持株会制度
● 各種慶弔見舞金(規定あり)
● 各種研修制度(入社後研修など)
● Appleギフトカード購入補助
● Google Playカード購入補助
● 書籍購入支援
● ドリンクバー完備
● 髪型・服装・ネイル自由
● 正社員登用制度(登用実績あり)
職場環境・雰囲気

職場環境
配属先は20代が中心に活躍している組織です。
同年代が多いこともあってチームワークが良く、
普段から残業は少なめ(月10~20h程度)で、
休日のシフトなども気軽に相談することが可能。
服装・髪型も自由で、働きやすい環境です。

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

採用予定人数

2名

企業情報

会社名
株式会社MIXI
代表者
木村 弘毅
所在住所
東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア
代表電話番号
0357385900
事業内容
インターネット・Webサービス

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【応募後のプロセス】
〜なるべく多くの方にお会いしたいと思います〜
応募→書類選考→Web適性検査・面接→内定・採用
※応募フォームよりから必要な情報をご入力ください。↓
<最短1分で応募完了>
『電話応募』もしくは、
画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押してカンタン応募。
  • 求人情報

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

この求人への応募および求人に関する問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

原稿ID:ed60e5e34c777146

検討中の求人リスト

検討中の求人情報は
ありません。

使い方はこちら

最近見た求人情報

最近見た求人情報は
ありません。

仙台CSセンターの求人情報ページTOPへ