トランスコスモス株式会社(1184783)wkの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1184783)wkの求人詳細

掲載開始日:2024/12/25応募が集まり次第終了

銀行のコールセンター(1184783)

契約社員

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トランスコスモス株式会社(1184783)wkの求人情報

土日祝休み/残業ほぼなし/服装・髪色自由&ネイルもOK

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Zoom
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Skype
  • Salesforce
  • Excel グラフ
  • Slack
  • Google Spreadsheet
  • Google Meet
  • Google Calendar
  • Google Docs
  • Microsoft Onedrive
  • kintone
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 資料作成
  • インターネット検索
  • 既存顧客
  • FAQ作成
  • 新規顧客
  • 一般事務

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掲載開始日:2024/12/25 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*未経験スタート大歓迎!
*土日祝休みでプライベート充実!
*池袋駅チカ徒歩5分の好立地!
*服装・髪色・髭・ネイルなど自由!

【銀行のコールセンター】
銀行の法人様・個人様向けインターネットバンキングに関する操作案内

■具体的な対応例
・ログイン方法についてのお問い合わせ対応
・振込み方法についてのお問い合わせ対応
・エラー表示についてのお問い合わせ対応

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

<充実の研修が魅力>
業界未経験でも大丈夫!!座学研修10日間でしっかり業務知識が習得できます。その後OJTは10日間実施。不安なことはすぐ解決できるような体制です!もちろん、デビュー後も経験豊富な管理者がフォローいたします◎

~~ここがポイント~~

■土日祝休み!
平日のみのお仕事だからオンオフの切り替えもバッチリ!家族やお友達と予定が合わせやすい!

■人気の池袋駅チカ業務!
池袋駅チカ徒歩5分でアクセス抜群!カフェやレストラン、ショッピング施設も充実していて、ついでにお買い物したり美味しいモノを食べたり便利です!

■服装自由!
トランスコスモスCXスクエア池袋内でのお仕事なので、服装・髪色・髭・ネイルなど自由です!スーツやオフィス用の服装のご用意は不要です!カジュアルなスタイルでお仕事できます。年末年始・クリスマスイベントもあり、楽しみながら働ける環境です。

■スキルが身に付く!
お客様対応によりトーク力が身につきます!切り返しのスキルやクレーム対応の乗り切り方など、プライベートでも役に立つこと間違いなし!また、銀行の知識も身について、一石二鳥!一段上の自分に出会えるチャンス!

【入社・研修】
*入社日/2/4または2/12
*研修/座学研修:10日間 OJT:10日間

●研修期間中・・
OJT期間中は、管理者の隣席になるよう調整し、随時サポートを実施。対応難易度の低い案件からスタートし、習熟したタイミングで無理なくデビュー。

●デビュー直後・・
管理者が近くにおり、不明点はすぐ手挙げ、質問できる体制

●3ヶ月後~
定期的にフィードバック面談を行い、スキルアップをフォロー

【雇用形態】
契約社員

対象となる方

求めている人材
・資格不問
・パソコン基本操作(文字入力)ができればOK!
・コール業務経験のある方大歓迎!
・テクニカルサポートの経験がある方大歓迎!

基本的なビジネスマナーがあり丁寧なご案内ができる方。
話の組み立てができる方。
管理者からのフィードバックを素直に聞き入れ、
自己成長しようとする意欲のある方。

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社(1184783)wk

東京都豊島区西池袋2-41-8 IOBビル

アクセス

交通・アクセス
各線「池袋駅」徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
8:55~18:00(休憩65分)
★ワンシフトだから予定が立てやすい!

給与

時給1,400円

給与詳細
基本給:時給 1400円

※交通費規定支給(月額2万円まで)
※研修中も同時給

【給与例】
給与例
【月収例】
時給1400円×8時間×20日=月収22万4,000円も可能!
更にスキルUPで昇給制度もご用意しております!
休日休暇

休日休暇
平日週5日勤務(土日祝休み)
★土日祝はお休みなので、オン・オフの切り替えバッチリ◎

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:20日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
座学研修:10日間
OJT:10日間

※試用期間なし
※習熟度により延長の可能性あり

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月2万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
・無料健康診断
※各条件あり

【服装】カジュアル可!(ジーパン・スニーカーOK)髪型・髪色自由!髭・アクセ・ネイルOK!
【喫煙】建屋内に喫煙室あり
【休憩室】レンジや冷蔵庫、スマホ充電器なども完備の充実休憩室あり!
【ロッカー】個人ロッカー完備。※共用に変更になる可能性もあり。
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

2名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1184783AWWK1227

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
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