トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＊早番・中番・遅番で選べる固定勤務！＊週4日～勤務OK､平日のみも相談可能！＊新築ビル！今なら入社祝い金あり！＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK◎ 【仕事内容】通販サイトのコールセンターにて、注文方法/購入後の相談・支払方法/アカウント登録などのお問い合わせをはじめ、お電話にて、様々なご質問やご相談に対応していただきます。～お問い合わせ例～・返品・返金の方法が分からないので教えてほしい・アカウント情報の修正方法が分からないので教えてほしい・商品のお届け予定日について教えてほしいなど／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで「求人を見た」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜便利なシステムを導入！＞お客様のお問い合わせ内容に対し、システムが自動で判断し、推奨されるセリフ(スクリプト)などを表示してくれるから、迷うことも少なく、ご案内がスムーズ！＜ゆっくりと丁寧に対応！＞比較的、ご年輩の方からのお問い合わせが多いため、しっかりと話を伺う、分かりやすく説明をするといった対応が必要です。焦らずじっくり取り組めるから不安も少ないはず！＜メンバー同士のチャットあり＞同僚同士で質問や情報共有ができるチャットルームがあるので、安心して業務に取り組めます。もちろん管理者も常駐しており、分からないことはすぐ質問できますよ。＜通販好きにもオススメ＞世界的に流行中のECサイトに携われる！仕事を通じて商品にも詳しくなれる環境だから、気になるアイテムがあったらチェック！お買い物好きな方にオススメです。～～ここがポイント～～【働き方について】 14:00～23:00の遅番に関しては、仮に業務対応が長引いてしまい、終電に間に合わない場合は、タクシー代を支給するのでご安心を！【時給アップのチャンス】早番・中番・遅番の3シフトすべてに対応できる方は時給100円UPも可能！【職場情報について】在籍人数は44名！20代・30代が7割を占めており、若手スタッフが多数活躍しています！服装・髪型・髪色自由でカジュアルOK！常に新しいことに挑戦する、活気あふれる職場です。【気持ちよく働ける！】オフィスビルは新築で屋上にはテラスもあり、気分転換できます♪ビル1階にはコンビニあり！350円弁当の社内販売もありますし、平日毎日ビル前にキッチンカーが来るから、見るだけでも楽しい！【入社・研修】入社：12/6(金) 9:30～18:30 ■研修座学：12/9～12/18 OJT：12/19～1/8 ※座学研修時は10:00～19:00(平日のみ) ※研修期間中も同時給 ※年末年始のお休み希望は応相談

職種/仕事内容

仕事内容
＊早番・中番・遅番で選べる固定勤務！
＊週4日～勤務OK､平日のみも相談可能！
＊新築ビル！今なら入社祝い金あり！
＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK◎

【仕事内容】
通販サイトのコールセンターにて、注文方法/購入後の相談・支払方法/アカウント登録などのお問い合わせをはじめ、お電話にて、様々なご質問やご相談に対応していただきます。

～お問い合わせ例～
・返品・返金の方法が分からないので教えてほしい
・アカウント情報の修正方法が分からないので教えてほしい
・商品のお届け予定日について教えてほしいなど

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＜便利なシステムを導入！＞
お客様のお問い合わせ内容に対し、システムが自動で判断し、推奨されるセリフ(スクリプト)などを表示してくれるから、迷うことも少なく、ご案内がスムーズ！

＜ゆっくりと丁寧に対応！＞
比較的、ご年輩の方からのお問い合わせが多いため、しっかりと話を伺う、分かりやすく説明をするといった対応が必要です。焦らずじっくり取り組めるから不安も少ないはず！

＜メンバー同士のチャットあり＞
同僚同士で質問や情報共有ができるチャットルームがあるので、安心して業務に取り組めます。もちろん管理者も常駐しており、分からないことはすぐ質問できますよ。

＜通販好きにもオススメ＞
世界的に流行中のECサイトに携われる！仕事を通じて商品にも詳しくなれる環境だから、気になるアイテムがあったらチェック！お買い物好きな方にオススメです。

～～ここがポイント～～

【働き方について】
14:00～23:00の遅番に関しては、仮に業務対応が長引いてしまい、終電に間に合わない場合は、タクシー代を支給するのでご安心を！

【時給アップのチャンス】
早番・中番・遅番の3シフトすべてに対応できる方は時給100円UPも可能！

【職場情報について】
在籍人数は44名！20代・30代が7割を占めており、若手スタッフが多数活躍しています！服装・髪型・髪色自由でカジュアルOK！常に新しいことに挑戦する、活気あふれる職場です。

【気持ちよく働ける！】
オフィスビルは新築で屋上にはテラスもあり、気分転換できます♪ビル1階にはコンビニあり！350円弁当の社内販売もありますし、平日毎日ビル前にキッチンカーが来るから、見るだけでも楽しい！

【入社・研修】
入社：12/6(金) 9:30～18:30
■研修
座学：12/9～12/18
OJT：12/19～1/8
※座学研修時は10:00～19:00(平日のみ)
※研修期間中も同時給
※年末年始のお休み希望は応相談

対象となる方	求めている人材・大卒以上もしくは1年以上のオフィスワーク実務経験者・パソコン基本操作が可能な方 (手元を見ながら文字入力ができるなど) ＜こんな方を歓迎します＞・明るくコミュニケーションが取れる方・困っている人がいたら放っておけない方・英語/中国語ができる方＊フリーター歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社福岡県福岡市博多区博多駅東
アクセス	交通・アクセス地下鉄空港線「博多駅」徒歩4分・JR九州「博多駅」徒歩4分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 (1)7:00～16:00 (2)10:00～19:00 (3)14:00～23:00 上記のシフトの中でシフト固定勤務OK (休憩60分) ＊終電時間を過ぎた場合はタクシー代支給
給与	時給1,400円〜1,820円給与詳細基本給：時給 1400円〜 1820円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給【給与例】給与例【月収例】月収24万6400円可能！ ※時給1400円×実働8時間×22日 ※月の稼働日数により変動の可能性有
休日休暇	休日休暇月～土日祝のうち週4日～5日勤務(シフト制) ＊平日のみ(土日祝休み)も相談可＊希望休月3日まで申請可能＊有給取得時の日付け指定は必ず受付けます！
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ※座学研修時は10:00～19:00(平日のみ) ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・社会保険完備・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇・半日有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所・研修あり・産休・育休制度・正社員登用制度・前給有 ※各条件あり服装：カジュアル可(デニム・スニーカーOK) ＊髪型・髪色自由！金髪もOK ＊ネイル・ピアスも自由職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・売店
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	10名

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 福岡県福岡市中央区天神1-13-6　西鉄天神ビル
代表電話番号: 0120277314
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。＜WEB面接OK＞ [1]応募 [2]面接(オンライン)＋動画投稿(※) [3]内定 ※適性検査を実施するため、自己アピール動画を投稿いただきます。 ※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 ※係名：1172393AWWK1125

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※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

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