ZUVA株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
弊社は、日本の新規事業やオープンイノベーションに取り組む
大手企業をクライアントに抱え、
海外スタートアップ検索データベース「ZUVA Pro Max」を提供しております。

カスタマーは、データベースを活用することで
海外のスタートアップを調査や、
海外の新技術やテーマの動向の把握が可能になっております。

今回は、サービス利用企業様の増加にともなう新規メンバーの募集です。

＜仕事内容＞
新規クライアント対応
・ 操作方法の説明や導入サポート
・ クライアントのニーズや課題をヒアリング
・ 問い合わせ対応やトラブルシューティング

既存クライアント対応
・ 利用状況が芳しくないクライアントへのフォローアップ
・ 契約更新の手続きやアップセル提案
・ 新機能リリース時の広報や説明資料作成

業界イベント対応
・ 業界イベントや展示会での企業対応
・ 関係各社とのネットワーキング活動

＜仕事のイメージ＞
・ 新規顧客または既存顧客とのオンラインデモを1～2件実施します。
・ デモでは製品の操作方法や活用方法を丁寧に説明します（初回研修とマニュアル完備）。
・ 合間にフォローアップ連絡や問い合わせ対応を行い、クライアントの満足度を高めます。
・ 使用ツール
・ ZoomやSlack、社内データベースを活用した効率的な業務体制です。

＜働き方＞
・柔軟な働き方が可能！在宅勤務を基本とし、月1～2回程度の出社対応のみで、ワークライフバランスが取りやすい環境です。
・国際的なメンバーと連携！タイ、シンガポール、アメリカなど、グローバルに活躍するメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務を進めます。
・女性中心の職場！20～30代の女性スタッフが多く活躍しており、サポートし合える環境です。

＜応募条件＞
必須条件
・基本的なPCスキル（Word、Excel、Zoomなどの操作に慣れている方）
・法人営業またはクライアント対応の経験（1年以上）

歓迎条件
・VCやスタートアップでの勤務経験
・英語や多言語を活用した業務経験
・エンタープライズセールスの経験

＜選考フロー＞
1.履歴書送付：データ提出
2.事前面談：希望の勤務状況などの擦り合わせ
3.面接：

＜会社概要＞
Zuvaは、京都大学発の研究技術を起点にプロダクト開発をし、創業。現在は早稲田大学との共同研究でAIの応用研究を実施し、
Human-in-the-Loop（主にAIの領域で採用されている、人間参加型のAI）を用いた、スタートアップデータ及びそのアナリティクス、
オープンイノベーションに関する各種業務支援サービスの提供を行っています。
・HP：https://zuva.io/
・Zuva Blog：https://blog.zuva.io/

＜掲載実績＞
・2024/07/24 - NIKKEI Tech Foresight/日経クロステック「中国半導体、7兆円ファンド始動 製造装置国産化に重点」
https://www.nikkei.com/prime/tech-foresight/article/DGXZQOUC194IJ0Z10C24A7000000
・2024/04/25 - 日経ビジネス「OpenAIのアルトマン氏 投資先分析から見える目利き力」
https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00611/041600005/