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SCSKサービスウェア株式会社/sa043042の求人詳細

掲載開始日：2024/08/02 応募が集まり次第終了

大手メーカーの修理受付・受電対応

契約社員

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コールセンター未経験OK♪入社後3ヵ月～月給制へ登用あり！

一般事務
インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
データ/文字入力
PC
オペレーション改善
オペレーター経験
カスタマーサポート/コールセンター運営
カスタマーサポート対象既存顧客
タイピング
マニュアル通り電話応対
メール対応
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話対応
電話応対

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掲載開始日：2024/08/02 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容大手電機メーカーの修理受付の窓口の管理者候補の募集です。リーダー経験が活かせます！ ■ お仕事内容 ■ ・電話が鳴ったら修理依頼の受け付けし、訪問の日程調整・修理依頼の必要事項を入力したり記載内容の不備などをチェック！・対応した内容を入力して履歴に残します入社～1.5ヶ月は受電対応をしていただきその後、管理者業務へ移行していただきます。 ■ 管理者のお仕事内容 ■ ・KPI管理・労務管理・顧客報告（月次報告等）・品質管理などなどオペレーターを支えるチーム管理業務全般となります。

職種/仕事内容

仕事内容
大手電機メーカーの修理受付の窓口の管理者候補の募集です。
リーダー経験が活かせます！

■ お仕事内容 ■
・電話が鳴ったら修理依頼の受け付けし、訪問の日程調整
・修理依頼の必要事項を入力したり記載内容の不備などをチェック！
・対応した内容を入力して履歴に残します

入社～1.5ヶ月は受電対応をしていただき
その後、管理者業務へ移行していただきます。

■ 管理者のお仕事内容 ■
・KPI管理
・労務管理
・顧客報告（月次報告等）
・品質管理などなど

オペレーターを支えるチーム管理業務全般となります。

対象となる方	求めている人材 ■必須スキル■ ・コールセンターLD以上経験・職種問わず5名以上の部下管理経験がある方・シフトに制限がない方（希望休はOK） ■歓迎スキル■ ・2年以上の長期勤務の経験がある方
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社/sa043042 北海道札幌市中央区南一条西１丁目1　マルイト札幌ビル10階
アクセス	交通・アクセス地下鉄「さっぽろ駅」徒歩2分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 ■月～祝 ①8：50-18：00 ②8：50-17：00 ③10：00-19：00 ④11：00-20：00 ⑤13：00-22：00 ※上記シフト全てに対応できなくても問題ありません。面接時にお気軽にご相談ください。
給与	時給1,400円〜1,600円給与詳細基本給：時給 1400円〜 1600円 ■時給：1,400円～1,600円 ※研修時も同条件 ※北九州へ転勤可能な方は時給1,600円・交通費全額支給(当社規定による) ・残業代1分単位で支給・入社後3ヵ月経過後、月給制へ切替予定あり ※業務習得状況により切替時期は変更となる場合があります。【給与例】給与例＜収入シミュレーション＞時給1,400円 × 1日8h × 週5日 × 4週間＝224,000円 +交通費全額
休日休暇	休日休暇シフトによる週休二日制・GW ・年末年始・夏季休業期間有り・有給休暇制度（当社規定により入社6か月後に付与）・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・バースデー休暇 etc 有給休暇取得率は88％以上！！
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1か月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】＊健康保険加入条件を満たす場合・SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）＊スキルアップ支援・スキルアップ研修制度・資格取得支援制度＊働き方改革関連認定企業札幌市ワークライフバランスＰｌｕｓ認証＊障がい者就労支援企業北海道障がい者就労支援企業認証＊サッポロスマイルパートナーズ登録企業サッポロスマイルパートナーズ登録認定
職場環境・雰囲気	職場環境 20代・30代・40代活躍中！喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	3名

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺篤史
所在住所: 北海道札幌市中央区南一条西3丁目8-20メットライフ札幌プラザ7階
代表電話番号: 0112802310
事業内容: 通信・インターネット
ホームページ: https://www.scskserviceware.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセスまずはWebからご応募ください。当社採用担当より連絡（メール）致します。【面接について】 ※「オンライン面接」「来社面接」ご希望をお伺いします！ ※面接時は履歴書不要です。