SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDeskの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDeskの求人詳細

掲載開始日:2024/11/19応募が集まり次第終了

大手情報サービス企業ヘルプデスク/pd043009

契約社員

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電話サポートの経験活かせるITサポート/残業なし/未経験歓迎

  • 保守/運用/サポートエンジニア
  • 社内システムエンジニア
  • マニュアル作成
  • 電話クレーム対応
  • 電話対応
  • セキュリティポリシー作成
  • 電話応対
  • IT活用授業
  • 情報セキュリティ
  • ヘルプデスクサポート
  • PC/Web
  • カスタマーサポート対象 人事部門
  • オペレーター
  • セキュリティログ分析
  • ITリスクマネジメント
  • データベース設計
  • メール問い合わせ対応
  • セキュリティ対策
  • データ分析
  • Linux
  • IT派遣
  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • セキュリティシステム監視
  • 社内ネットワーク整備
  • マニュアル無しで電話応対
  • 郵送物仕分け
  • 議事録作成
  • VBA指導
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • サーバセキュリティベンダー選定
  • 社内ヘルプデスク
  • 建物運用管理
  • Microsoft Excel指導
  • データ集計
  • ネットワークセキュリティベンダー選定
  • PC
  • メールセキュリティ全社導入
  • Windows
  • ITサービスマネージャ試験
  • 情報セキュリティマネジメント試験
  • ITコーディネータ
  • 情報セキュリティ管理士認定試験
  • MOS Excel一般
  • VBAエキスパート
  • テクニカルエンジニア(情報セキュリティ)
  • ITパスポート試験
  • MOS Excel上級
  • 公認情報セキュリティマネージャー
  • テクニカルエンジニア ネットワーク
  • システム運用管理エンジニア
  • 情報セキュリティアドミニストレータ試験
  • Excel SUM関数
  • Excel マクロ/VBA編集
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel グラフ
  • データベース
  • Oracle
  • Microsoft Excel
  • Excel IF関数

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掲載開始日:2024/11/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
\ ここがポイント! /
・初月から有給付与!
・電話サポートの経験や保険業界での知識が活かせる!
・南武線 鹿島田駅、横須賀線 新川崎駅のどちらからも徒歩3分の便利な勤務地!
・残業代1分単位で支給、福利厚生も充実のSCSKグループ!

30代~40代活躍中!大手ITサービス企業の社内ヘルプデスクのメンバーを大募集!!
大手生命保険会社の社員様向けに
PCや各種システムに関する問い合わせ対応をお任せします。

<具体的には>
「システムにログインできないのでパスワードリセットしてほしい」
「インターネットに繋がらない」
「専用システムの操作方法を教えて欲しい」 など

対応件数は1日30件程度。

未経験大歓迎!研修サポート充実◎
問い合わせは、電話がほとんどです。(メールは全体の5%程度)
約1週間の座学研修~OJTでしっかり学んでいただいてから電話対応スタートするので安心です!
サポートしていただく範囲も、徐々にお願いしていくので、
無理なくお仕事が始めることができます。

【具体的には】
◎主な業務内容
・PCや各種システムに関する問い合わせ対応
・対応内容を専用ツールへ入力
・PC故障、修理に関する対応受付業務 等

◎よくある問い合わせ
「システムにログインできないのでパスワードリセットしてほしい」
「インターネットに繋がらない」
「専用システムの操作方法を教えて欲しい」 など


<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容

対象となる方

資格
【必須】
・社内・社外への電話対応のお仕事経験がある方
・Office製品を使用したことがある方(Word、Excel、PowerPoint、Teams)

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk

神奈川県川崎市幸区鹿島田

勤務地備考
神奈川県川崎市幸区鹿島田

アクセス

アクセス
JR湘南新宿ライン宇都宮線/横須賀線 新川崎駅 徒歩3分JR南武線鹿島田駅 徒歩3分

勤務時間

シフト制

勤務時間
総労働時間:1週あたり40時間

・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間:
[1] 09:00~18:00

・最低勤務日数(週):5日

(実働8時間/休憩60分)
月~日・祝のシフト制

残業時間:月5時間程度と少なめです。

【勤務期間】
長期(3ヶ月以上)

更新有(更新する場合がある)
更新上限 無

給与

月給260,000円

給与
月給 26万円
(一律手当を含む)

\ ★残業なくてもこの高収入!★ /

交通費:通勤交通費全額支給
(当社既定範囲条件あり)

【給与例】
給与例
< 当社について >
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。
従業員6000名以上!
女性管理職、20代の管理職登用実績あり!

「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進
・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定
・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。

★ 充実の資格取得支援制度 ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「学びたい!」「スキルUPしたい!」
を全力応援!!

仕事に関わることはもちろん
「将来の老後のお金について」など
e-ラーニングで受講できる講座が150以上!!

他にも…
資格取得支援制度など
スキルUP・キャリアUP、
知識の幅を広げられる機会が
たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪

★ 正社員転換制度あり♪ ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
毎月、活発に正社員転換を行っております。
中長期的にキャリアを描けるお仕事です!

\是非ご覧ください!/
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇当社の会社紹介動画〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
休日休暇

休日
完全週休2日制(シフト休)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:1ヵ月~2ヵ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
○社会保険完備
・健康診断
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・資格取得支援制度(IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり)
・スキルアップ研修制度

◯特別有休制度 ※特別有休制度は勤続1年以上から対象
・子の看護休暇、介護休暇、ならし保育休暇
・連休サポート休暇、自己研鑽休暇、メモリアル休暇
・時間外勤務手当 ・在宅勤務手当
・結婚祝い金 ・出産祝い金
・友人紹介手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当 ・年末年始手当

※プロジェクトごとに異なります
※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象
職場環境・雰囲気

職場環境
【従業員構成】
\こんな方にもオススメ/
SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者
システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方
ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方
コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方
リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方
\こんな職種で活躍されている方にピッタリ/
ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職

【技術_B】

その他

その他
【ブランド名】
SCSKサービスウェア株式会社
【事業内容】
BPO事業

企業情報

会社名
SCSKサービスウェア株式会社
代表者
渡辺 篤史
所在住所
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号
0368902500
事業内容
情報技術

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
※「shj-recruit.sp@scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
※ご応募から内定までは、約2週間を予定しております。

【問合せ先について】

問合せ先:0120-573-140

応募方法
(1) エントリー

(2) 書類選考
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。

(3) 面接(オンライン)1回~2回
※事前に各種テストあり

(4) 内定
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