トランスコスモス株式会社(1185714)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊超シンプルな電話受付対応のお仕事！
＊パソコンは“マウス操作”ができればOK♪
＊週3日～勤務OK／昼頃までの短時間！
＊未経験・ミドル・シニア層も活躍中！

【仕事内容】
ゴルフ場の予約受付を行う、シンプルな電話対応・コールセンター業務をお任せします！

～お問い合わせ例～
「●日の予約をしたいのですが空いていますか」
「予約をキャンセル・変更したいです」など

～対応の流れ～
[1]お客様からの電話を受付
「予約をしたいのですが空いていますか？」
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[2]順を追って希望内容を確認
『ご希望のゴルフ場、コース、日時、人数を教えてください』
 ▼
[3]予約枠を確認できるツールで確認した日時の枠を押さえる
※マウスをワンクリック→確定ボタンを押すだけ！！
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[4]指定の紙に予約情報を記入し、復唱確認
 ▼
[5]電話を切って[4]の紙を管理者へ渡す★これで終了！

※1時間当たりの対応件数は1〜5件程度
※1件当たりの対応時間は平均3～7分程度

＜デジタルが苦手でも大丈夫！＞
パソコンの操作は“マウスを動かしてクリックする”くらいで、複雑な操作はもちろん文字入力も行いません。お客様に確認する内容もマニュアルに沿って順序立てて聞いていけたら100点満点◎「アナログ作業の方が慣れている」「久しぶりのお仕事だから不安…」という方も、安心して始められるオフィスワークです！

＜そばには優しい管理者も！＞
経験豊富でよく気がつく管理者が揃っており、すぐ近くの席でいつでもあなたを見守っています。対応に困った時やわからないことがあった時は、気軽に助けを求めてくださいね。入社後はしっかり研修も行うため経験・知識がなくても心配不要です！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1185714｣
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～～ここがポイント～～

【午後の時間をたっぷり使える】
週3日～勤務OK！時間は7:50～12:00または13:00までのショートタイムで、残業もほとんどなく定時にサクッと帰れます♪午後からの時間をフルに使えるので、退勤後にそのまま趣味や余暇時間を楽しんだり、家事・育児に専念したりと、思い思いの過ごし方が叶います◎

【和歌山駅から徒歩8分の好立地！】
パウダールームやロッカーも完備！無料Wi-Fi、ウォーターサーバーを備えている休憩室もあります。ソファ席があるので、しっかり休憩できますよ♪駅から近く、従業員専用駐車場も完備しているので、電車通勤派にも車通勤派にもオススメ★

【あなたらしく働ける！】
服装や髪型・髪色は自由！わざわざ仕事着を新しく用意する必要はありません。オシャレも楽しみながら仕事をしたい方にオススメです！派手なデザインのネイルやアクセサリー、髭なども全てOK。自分らしいスタイルでご活躍ください！

【入社・研修】
入社：2/3(月)※応相談

研修：座学研修12日間+OJT研修あり

- 研修内容 -
(1)業務資料の学習解説
(2)業務ツールの利用方法説明・練習
(3)テスト画面による業務ツールの操作
(4)ロールプレイング
(5)モニタリング
(6)デビューチェック
(7)OJT

【雇用形態】
契約社員