アルティウスリンク〔なんばNXSV〕/1240806380の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

アルティウスリンク〔なんばNXSV〕/1240806380の求人詳細

掲載開始日:2024/09/04応募が集まり次第終了

高速道路のコールセンターSV候補

アルバイト・パート

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登用後は月収28万円以上×昇給・手当もあり♪土日どちらか必須

  • 受付
  • インバウンドコールスタッフ
  • コールセンター管理/運営
  • Microsoft Excel
  • データ/文字入力
  • PC
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • クレーム対応
  • タイピング
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアル通り電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • リーダー
  • 一般事務
  • 事務
  • 受付
  • 接客
  • 販売
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対

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掲載開始日:2024/09/04 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
10月スタート!
高速道路のコールセンターで
SV候補を大募集◎

=====================
このお仕事のポイント!

✅契約社員登用あり→登用後は時給1600円!
✅昇給・手当あり◎安定した高収入が可能♪
✅充実の研修体制×先輩SVが丁寧にサポート◎
=====================

【お仕事内容】
高速道路をご利用の方からの、
『渋滞情報や経路』『料金』『サービスエリア』
などに関する問合せ受付を行うコールセンターの
管理業務をお任せします。

【お客様からの問合せ例】
「〇〇ICから□□ICまで行くと料金はいくらですか?」
「○○付近はどのくらい渋滞していますか?」
「通行止めはいつ解除になりますか?」 など

【応対の一例をご紹介◎】
▽料金の問合せがきた場合▽
1、お客様の利用区間を確認
「ICのご利用区間はどこからどこまでですか?」

2、利用している車種を確認
「普通乗用車・軽自動車・軽貨物車、
 どちらをご乗車されてますか?」

3、利用日時と割引適用かチェック
「何月何日の何時ごろにご利用ですか?」
※走行する時間帯で割引が適用されるため

~1つずつスキルを身につけられる~
まずは問合せ内容を学ぶために、
通常の受電対応をお任せします◎
対応のマニュアルは紙とデータ、両方あり!
慣れてきたら、先輩SVと一緒に少しずつ
オペレーターからの質疑応答や新人サポート等、
SV業務をレクチャーしていくので
分からないことはいつでも相談できます!

~昇給・手当で高収入×社員登用あり~
昇給は3か月ごとに査定し、最高175円/hアップ!
シフト手当は時期により時給+150~300円も!♪
頑張った分はしっかり還元していきます♪

半年を目安に契約社員(SV)に登用。
登用後は時給1600円で月収28万円以上◎

対象となる方

求めている人材
【必須条件】
・PCの基本操作(Excel初級、メール等)ができる方
・土日いずれか出勤できる方

【歓迎条件】
・学歴不問
・高卒OK
・第二新卒、既卒歓迎
・主婦(主夫)歓迎
・フリーター歓迎
・ドライブが好きな方歓迎
・テレアポ経験歓迎
・フランク復帰、ブランク歓迎

「コールセンターのアルバイトをしていた」
「SVやリーダーなどの管理職にチャレンジしたい」
という方も大歓迎です◎
ハローワークでお仕事をお探しの方にもピッタリ!

<こんな経験がある方は大歓迎>
・テレフォンオペレーター、コールセンタースタッフ
・SVやリーダーなど管理業務
・高速道路で運転or同乗したことがある
・アパレルやコンビニ、カフェなどの接客販売
・ヘルプデスク、カスタマーサポート
・インバウンド、アウトバウンド
・事務、データ入力、受付などのオフィスワーク

勤務地

アルティウスリンク〔なんばNXSV〕/1240806380

大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー27F

アクセス

交通・アクセス
大阪メトロ御堂筋線なんば駅 徒歩5分、南海なんば駅 徒歩3分、近鉄・阪神大阪難波駅 徒歩7分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
13:00~22:00(実働8h)

・13時からOK
・昼から、午後からOK
・残業月平均10時間以下
・時間固定シフト

給与

時給1,300円〜1,600円

給与詳細
基本給:時給 1300円 〜 1600円

◇交通費規定支給
(1日上限1000円まで実費支給)
◇昇給制度あり(3ヵ月ごとに査定)
…勤怠・能力等に応じて時給+最高175円
◇特別出勤手当あり(1人で電話が取れるようになったら)
…お盆・お正月・GW・大型工事期間の出勤時:150~300円/h

【給与例】
給与例
■週5日勤務の場合
月収22万8800円
=時給1300円×1日8h×月22日

■契約社員登用後は…
月収28万1600円!
=時給1600円×1日8h×月22日
休日休暇

休日休暇
シフト交代制
※月~日/週4~5日勤務(土日いずれか必須)

有給休暇
平日休みあり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3か月
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
-------------------------
★研修スケジュール★
【座学】
10/9(水)~11(金)・14(月)~15(火)
5日間、11:00~20:00
【ロープレ/自習/OJT期間】
・10月~11月:平日のみ、11:00~20:00
・12月以降:シフト勤務
-------------------------

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:シフト制

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◇社会保険完備(規定あり)
◇契約社員登用制度
→登用後:時給1600円+3ヶ月定期代支給
◇LTD制度
◇なんばパークス各店の従業員割引、特典あり
◇福利厚生サービス
(旅行、映画、グルメ、家電、美容…などの優待・割引)

【感染症対策】
・会話時はマスク着用の徹底(未所持者には配布)
・手指消毒剤の設置
・空気清浄機の設置
・飛沫防止パーテーション設置
・定期的な洗浄、消毒、換気
職場環境・雰囲気

職場環境
◇休憩室完備
(TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、自販機、無料Wi-Fi)
◇ロッカー完備
◇服装自由(一部規定あり)
◇髪型/髪色自由(過度に派手でなければOK)
◇ネイルOK
◇ピアスOK
◇ひげOK

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

採用予定人数

2名

企業情報

会社名
アルティウスリンク株式会社 関西支社
代表者
網野孝
所在住所
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F
代表電話番号
0663412006
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://www.altius-link.com/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
<応募後の流れ>
WEBまたは電話よりご応募ください。
電話応募の場合は「お仕事No.1240806380」とお伝えください。

当社よりメールまたは電話にて選考・面接についてご連絡します。

面接時は履歴書の持参不要♪
面接日時をご予約の上【パークスタワー26F】へお越し下さい。
※PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし

一次面接合格者は二次面接あり

採用

【面接地・登録地】
アルティウスリンク株式会社 大阪パークスセンター
所在地:大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー26F
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原稿ID:e6a33b7700934fcd

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