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株式会社ベルシステム24:東京都渋谷区の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/20応募が集まり次第終了

クレジットカードに関するコールセンター

契約社員

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仕事NO/001-82158

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2024/11/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
クレジットカードについて、会員の皆さまからの問い合わせに答える仕事です。渋谷駅のすぐそばで働けるので、通勤がとても楽チンです。

主なお仕事は、電話でのお客様対応です。例えば、「カードを解約したい」「住所を変更したい」「請求書の内容を確認したい」といったお問合せに対応します。他にも、ポイントサービスの案内や、ウェブサイトの使い方の説明なども行います。

会話の進め方は、あらかじめ用意されたマニュアルがあるので、それに沿って話せば大丈夫。電話が終わったら、簡単な記録を入力するだけです。初めての方でも安心して仕事を始められるよう、しっかりとした研修があります。電話の受け方やパソコンの使い方など、基本的なことからゆっくり学べます。

服装や髪型は自由だし、ネイルもOK!気分転換に飲み物を楽しめるスペースもあります。お客様の「ありがとう」が聞けたり、新しいことを学べたりするのが、この仕事の楽しいところです。経験や年齢に関係なく、誰でも活躍できる職場です。安定収入と働きやすさで理想の生活を手に入れましょう。ご応募をお待ちしています!

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz東京(82158)

求人コード【Q00b5rF】

対象となる方

求めている人材
PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / 未経験OK(経験、資格は一切不問)

勤務地

株式会社ベルシステム24:東京都渋谷区

東京都渋谷区

アクセス

交通・アクセス
渋谷駅(京王井の頭線) 徒歩1分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
・勤務日 全日週4~5日
・勤務時間 9:00~17:00(休憩60分)
・土日祝の勤務は最低でも月2日の勤務をお願いします
-
【研修スケジュール】
1.オリエンテーション、基礎研修
 1/6(月)~1/10(金) 平日のみ 10:00~18:00
2.業務研修
 1/14(火)~1/31(金) 平日のみ 9:00~17:00
・参加が難しい日がある場合はご相談ください

給与

時給1,550円

給与詳細
基本給:時給 1550円

・研修中も時給は同じ
・交通費支給 (月上限1万6千円、通勤距離2km以上)
・昇給あり(フルスキル装着後に評価制度あり)

休日休暇

休日休暇
シフトに準ずる / 年末年始休暇あり / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK
-
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを5日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができ、配属後も定期的なフォローがあるので不安を解消しながら働くことができます。
職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

採用予定人数

6名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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