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株式会社ベルシステム24:東京都豊島区の求人詳細

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掲載開始日:2024/12/18応募が集まり次第終了

予約サイトのサポート事務(管理者)

アルバイト・パート

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株式会社ベルシステム24:東京都豊島区の求人情報

仕事NO/001-82424

  • その他小売/流通専門職
  • 店舗運営
  • シフト管理
  • スタッフ育成
  • 店舗/施設運営

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掲載開始日:2024/12/18 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
予約情報サイト運営サポート業務の管理者募集!主な業務は、サイト利用者と掲載店舗からの問い合わせ対応です。メールでの対応が中心となり、全体の約9割を占めます。

具体的には、予約に関する相談やキャンセル対応、会員IDの確認などを行います。掲載店舗からの問い合わせにも対応し、時間外の一次受付や店舗への連絡も担当します。予約のキャンセルやメニュー変更の相談に加え、1日に2回程度、サイトの健全性を維持するために会員からの投稿内容を確認し、必要に応じて非掲載設定も行います。

管理者としての役割も重要です。朝の業務立ち上げ準備から始まり、チームメンバーのサポート、データチェックや集計作業、報告書の作成など、幅広い業務を担当していただきます。

時には、他のチームのサポートとして電話対応をお願いすることもあります。サイト会員(一般利用者)と掲載店舗の双方とコミュニケーションもあるので、やりがいがあります。業務が未経験でもPCスキルがあれば、十分に活躍できる環境です。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz東京(82424)

求人コード【Q00cd5F】

対象となる方

求めている人材
メール対応の経験がある方(年数や業種は問いません) / その他資格は不問 / PCスキル:タッチタイピングができる方 / Excel、PowerPoint、ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)

勤務地

株式会社ベルシステム24:東京都豊島区

東京都豊島区南池袋2-16-8 鈴和ビル

アクセス

交通・アクセス
池袋駅(JR山手線内回り) 徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
・勤務日 全日週4~5日
・勤務時間 8:50~18:00(休憩70分)
・土日が基本勤務可能な方
・年末年始、GW、夏季休暇に勤務できる方
-
開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします
研修は3日間、8:50~18:00で実施

給与

時給1,650円

給与詳細
基本給:時給 1650円

・研修中も時給は同じ
・交通費支給 (月上限2万6千円、通勤距離2km以上)

休日休暇

休日休暇
シフトに準ずる / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK
-
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。電話対応やビジネスマナーをしっかり学べるので、安心してお仕事を始めることができます。
職場環境・雰囲気

職場環境
◆お仕事の9割がメール対応の業務です!電話対応は1割です!◆1割程度の電話対応はBtoBですので、ご安心ください!◆研修はお1人ずつのスピードに合わせて実施します!◆勤務場所は池袋駅から徒歩6分という利便性の高い立地!

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

2名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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