アデコ株式会社　大阪BPOセンターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

アデコ株式会社　大阪BPOセンターの求人詳細

掲載開始日：2024/09/26 応募が集まり次第終了

官公庁・自治体の事務のリーダーSV

正社員

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30名以上のマネジメント経験歓迎◆収入・キャリアUPが叶う

一般事務
BPO管理/運営
コールセンター管理/運営
Microsoft Excel
Microsoft Word
Zoom
Excel SUM関数
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Excel グラフ
Excel AVERAGE関数
Google Drive
Google Calendar
Excel COUNT関数
Microsoft Teams
Excel IF関数
Google Meet
Excel VLOOKUP関数
Excel ピボットテーブル
Excel SUMIF関数
Skype
Google Spreadsheet
Excel MIN/MAX関数
食品衛生管理者
防火管理者
調理師
普通自動車第一種運転免許
普通自動車第一種運転免許（AT限定）
食品衛生責任者
普通自動車第一種運転免許（MT限定）
シフト管理
在庫管理
スタッフ採用
クレーム対応
店頭での業務監督
棚卸実績報告
顧客層ファミリー
サービス提供
店舗設備管理
トレーニング実施
月次営業報告書作成
マニュアル作成
店舗/施設運営
オーダー取り
運営管理
顧客層友達連れ
テーブル案内
顧客層カップル
テーブル片付け
店舗/施設担当

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掲載開始日：2024/09/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容マネジメント経験を活かして収入UPと理想のキャリアを手に入れませんか？業界大手の働きやすい環境◆年間休日124日◆産休&育休実績多数充実の研修制度◆20代・30代のSV未経験者も活躍中 ◥◣具体的な業務内容◢◤ マネジメント業務が中心です。 ■KPI管理目標達成プロセスの可視化と進捗管理 ■ツール作成マニュアルやフローチャートなど各種ツール作成 ■労務管理シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、契約更新、スタッフ面談・教育 ■スタッフ管理モチベーション管理、人財育成、業務進捗管理と指示 ■クライアント対応要望の現場導入とフィードバック ■問題解決・運営改善 ■収支管理 ※当社スタッフが中心となりプロジェクトのオペレーションを行います。 (1名あたり、5～10名のスタッフをマネジメント） ◥◣官公庁・自治体案件のイメージ◢◤ ◆官公庁：給付金の問い合わせ (子育て給付金・地域振興給付金など) ◆申請書類の審査業務（50名規模：SV4名） ◆自治体：市役所での窓口受付・事務業務（30名規模：SV2～3名） ◥◣民間企業での案件のイメージ◢◤ ◆国際博覧会の施設運営PJT （10～30名規模：SV2～3名） ◆水族館のコールセンター（10～30名規模：SV2～3名） ◆大手通信会社のコールセンター（10～30名規模：SV2～3名） ◥◣アデコの理念『人財躍動化』◢◤ 社員一人ひとりが社内外で活躍できる人財になれるよう、しっかり支援！ ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしながらステップUPしたい上司との定期1on1で、あなたのキャリアの希望は遠慮なく相談下さい、理想に近づくサポートをしていきます。 ◥◣この求人のポイント◢◤ ◆売上高世界TOPクラスの人材サービス企業 ◆官公庁・自治体・大手企業のSV/未経験OK ◆手厚いフォロー体制・充実の研修で成長できる ◆働きやすさ◎実働7.5h／完休2日制／年休124日 ◆目指せる管理職/収入UP・理想のキャリアが叶う ◆制度充実◎産休＆育休実績多数 ◆社長も「さん」で呼び合うフラットな社風

職種/仕事内容

仕事内容
マネジメント経験を活かして収入UPと理想のキャリアを手に入れませんか？
業界大手の働きやすい環境◆年間休日124日◆産休&育休実績多数
充実の研修制度◆20代・30代のSV未経験者も活躍中

◥◣具体的な業務内容◢◤

マネジメント業務が中心です。
■KPI管理
目標達成プロセスの可視化と進捗管理
■ツール作成
マニュアルやフローチャートなど各種ツール作成
■労務管理
シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、契約更新、スタッフ面談・教育
■スタッフ管理
モチベーション管理、人財育成、業務進捗管理と指示
■クライアント対応
要望の現場導入とフィードバック
■問題解決・運営改善
■収支管理

※当社スタッフが中心となりプロジェクトのオペレーションを行います。
(1名あたり、5～10名のスタッフをマネジメント）

◥◣官公庁・自治体案件のイメージ◢◤

◆官公庁：給付金の問い合わせ
(子育て給付金・地域振興給付金など)
◆申請書類の審査業務（50名規模：SV4名）
◆自治体：市役所での窓口受付・事務業務
（30名規模：SV2～3名）

◥◣民間企業での案件のイメージ◢◤

◆国際博覧会の施設運営PJT
（10～30名規模：SV2～3名）
◆水族館のコールセンター
（10～30名規模：SV2～3名）
◆大手通信会社のコールセンター
（10～30名規模：SV2～3名）

◥◣アデコの理念『人財躍動化』◢◤

社員一人ひとりが社内外で活躍できる人財になれるよう、しっかり支援！

◆労働環境や働き方を改善したい
◆着実な収入UPを目指したい
◆長くキャリア形成できる環境にいきたい
◆自分のスキルを活かしながらステップUPしたい

上司との定期1on1で、あなたのキャリアの希望は遠慮なく相談下さい、理想に近づくサポートをしていきます。

◥◣この求人のポイント◢◤

◆売上高世界TOPクラスの人材サービス企業
◆官公庁・自治体・大手企業のSV/未経験OK
◆手厚いフォロー体制・充実の研修で成長できる
◆働きやすさ◎実働7.5h／完休2日制／年休124日
◆目指せる管理職/収入UP・理想のキャリアが叶う
◆制度充実◎産休＆育休実績多数
◆社長も「さん」で呼び合うフラットな社風

対象となる方	求めている人材業界未経験者歓迎、20代・30代活躍中！リーダーや店長など、人をまとめたこと、育成したこと（目安30名以上）がある方は大歓迎！ ◥◣必須条件◢◤ ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル（Excel・Word・PowerPointなど） ◆リーダーやマネジメントのご経験（業界・職種・年数・規模不問） ◆ブランクOK ◥◣歓迎スキル・経験◢◤ ◆SV経験、アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験 ◆勤怠管理・業務管理・数値管理の経験 ◆営業分野での管理職経験 ◆副店長・店長・施設長の実務経験 ★アウトソーシングプロジェクトやBPO案件、自社センターの大規模マネジメント経験（人財育成・業務構築や改善経験）がある方は、senior SV（プロジェクト統括責任者／月給40万円～）としてスタートも可能！
勤務地	アデコ株式会社　大阪BPOセンター大阪府大阪市中央区北浜2丁目2-22
アクセス	交通・アクセス「北浜駅」徒歩1分／「淀屋橋駅」徒歩7分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり7時間30分平均勤務日数：1ヶ月あたり20日勤務時間：9:00～17:30（実働7時間30分／休憩1時間） ★実働7.5時間一般的な働き方よりも30分早く定時に！ ※プロジェクトに準じて変動します。 ※始業・終業時間及び実働時間（7時間30分～8時間）はプロジェクトにより異なります。 ※平均残業時間月30時間
給与	月給320,000円〜400,000円給与詳細基本給：月給 32万円〜 40万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし一般SV：月給27万円以上リーダーSV：月給32万円以上 senior SV(プロジェクト責任者)：月給40万円以上 ※給与・SVグレードはご経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します【給与例】給与例 ◆senior SV（入社5年目／年収700万円／月給44万円＋残業手当＋賞与） ◆senior SV（入社3年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社5年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社3年目／年収500万円／月給32万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社5年目／550万円／月給34.5万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社3年目／450万円／月給28万円＋残業手当＋賞与） ※上記年収例は、当社実績に基づく年収額のイメージです。
休日休暇	休日休暇完全週休2日制（土日またはシフト制）【年間休日】 124日【有給休暇】 10日～20日 ■社休日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ◎産休・育休の取得実績多数！ ※男性社員の育休取得も推進、多数取得実績あり！
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■有給は入社時に付与 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■交通費支給（会社規定内） ■定期健康診断 ■研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座など） ■出産・育児支援制度 ■退職金制度 ■「ベネフィット・ステーション」の利用 ■副業（パラレルキャリア）制度 ■資格取得支援制度（『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助） ■サークル活動
職場環境・雰囲気	職場環境 ◥◣アデコの魅力とは？◢◤ ◆常時約400の様々なプロジェクトを運営 ◆現在全国で約900名のリーダー（SV）が活躍中！ ◆30代・40代の中堅層が7割 ◆男性：女性=2：1 ◆女性のリーダーも在籍中 ◆役職者も「さん」で呼ぶフラットな雰囲気

企業情報

会社名: アデコ株式会社
代表者: 平野　健二
所在住所: 東京都千代田区霞が関３丁目７番１号　霞が関東急ビル 8F
代表電話番号: 05036660412
事業内容: 人材派遣・職業紹介
ホームページ: https://www.adeccogroup.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ▼一次面接（WEB面接） ▼適性検査 WEB上でご受検頂きます。 ▼二次面接（対面面接） ※選考状況により面接回数が変更となる可能性がございます。 ▼内定 ▼ご入社【応募後の連絡】書類選考を通過した方にのみ、7日以内にご連絡いたします。