株式会社出前館コミュニケーションズ　中央駅前センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
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TVCMなどでおなじみ“出前館”の
100％子会社勤務！
厚待遇＆長期安定をお約束！
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【POINT】
＊18時以降勤務可能な方歓迎！22:00以降は深夜手当を支給！
＊学生さん・フリーターさんが多数活躍中
＊PCで文字入力ができればOK！
＊週3日～・1日5時間のシフトもあり！

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＜電話でのお問い合わせ＞
050-1780-3488（採用担当）まで
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【仕事内容】
フードデリバリーサイトを利用しているお客様や、出前館に加盟している飲食店様からのお問い合わせの対応業務をお任せします！
お問い合わせはメールがメインとなりますが、お問い合わせ内容に応じてお電話していただくこともあるため、言葉使いやビジネスマナーを学べます。

～よくあるお問い合わせ～
＊「商品の注文ができません…」
＊「クレジットカードの決済が進みません…」

～入社後のサポート体制～
まずは、業務の基本を学ぶ研修を1週間程度。
先輩や上長も近くにおりますので、わからないことは随時聞ける環境です！

～難しい操作なし～
社内システムにてマニュアルが全て確認できますので、お問い合わせ対応に応じて必要項目をクリックするだけで回答を得られます。特別なスキルは必要ありませんので、コールセンター経験がない方でも、スムーズに独り立ちすることができます！

【未経験スタートの先輩多数！】
お問い合わせ対応のスタッフは全部で40名ほどで、常時15～20名で対応するシフトを組んでいます。業界・職種未経験の方も多いですが、上長のサポートをすぐに受けられる体制が整っているので、対応に困ることはありません！

【ライフスタイル優先の働き方OK！】
注文が多い時はお問い合わせも多くなるため、土日出勤が基本のシフトになります。もちろん、お子様の学校行事や家事など、ご都合に応じてシフトも柔軟に対応していますので、お気軽にご相談ください！