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株式会社エス・ケイ通信の求人詳細

掲載開始日:2024/12/17応募が集まり次第終了

カスタマーサポート・コールセンター運営/3649

正社員

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【20代・30代活躍中⭐️】社員寮、住宅手当あり⭐️年間休日120日以上!!⭐️業界・職種未経験可⭐️

アピールポイント: 
未経験から始められるお仕事!
アナタの新しいチャレンジを応援します。

★特別な経験や技術は必要なし!⭕️
★未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中!
★まずは先輩がイチからサポートします

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日:2024/12/17 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容: 
日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社!
飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、
自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続売上高増】となっております。
◆仕事内容
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、
お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、
自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、
お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。
既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはございません。
売上ノルマもなく受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。
また、コールセンター業務では珍しい実力主義制度を設けており、職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。
自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、
電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。
また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、
コールセンター業務をマスターした後はWEBディレクターやWEB制作といった別業務、新規事業立ち上げへの抜擢など、
幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません!

対象となる方

求める人材: 
✅️未経験スタートの方、多数在籍
✅️20代・30代・40代が活躍中

□資格・スキルは入社後でOK!
□同業(カスタマーサポート・コールセンター運営)からの転職OK!

◎未経験・ブランクの方
◎第二新卒・既卒の方
◎元フリーターの方
◎ハローワークで求職中の方もぜひ

\この経験活かせます!!/
▷営業やサービス業等の接客経験
▷人事や総務事務などの経験
▷Web・SNSマーケティングや広告運用等の経験
▷SEやITエンジニア など

勤務地

株式会社エス・ケイ通信

東京都新宿区西新宿

勤務地: 
〒 160-0023
新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3F・4F
最寄り駅
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」から徒歩5分
都営地下鉄大江戸線「西新宿五丁目駅」から徒歩5分
勤務地詳細
・東京本社
【新宿駅からのルート】https://youtu.be/nzbZofDI848
【都庁前駅からのルート】https://youtu.be/DaarKc7Nqp0

アクセス

アクセス: 
【受動喫煙対策】
喫煙スペースあり

勤務時間

固定時間制

勤務時間・曜日: 
9:00~18:00

給与

年俸3,500,000円以上

給与: 
【想定年収】
350 〜 350万円

休日休暇

休暇・休日: 
★週休2日制(土・日)
※会社カレンダーにより土曜出社あり
※現在コールセンターの稼働時間は平日のみとなりますが、今後土日祝をオープンする予定となります。オープン後に関してはシフト制による週休2日制となります。
★その他
祝日
GW
夏季休暇(前期実績7連休)
年末年始(今期8連休予定)
有給休暇
慶弔休暇
育児介護休暇
産休育休
特別休暇

【年間休日】
120

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 
■月給257,000円
【月給の内訳】
・基本給:155,000円
・毎月の定額手当:階級手当38,000円
・固定残業手当:月45時間分、64,000円。45時間を超過分は別途支給。
昇給・昇格:半期ごとの査定(4月・10月)
賞与:2回(業績に応じて7月・12月に支給)
給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。

◆交通費支給(月2万円まで)
◆社会保険完備
◆時間外手当(みなし残業超過分を支給)
◆出張手当
◆借上げ社宅(規定あり/敷金・礼金・引越代金は会社負担! 遠方より引越する場合もご相談を)
◆役職手当
◆報奨金制度(MVP賞・功労賞・新人賞・社長賞)
◆確定拠出年金
◆携帯電話、ノートPC、Wifi、ボイスレコーダー貸与
◆各種レクリエーション(BBQ・食事会・忘年会など/会社負担)
◆育休・産休制度
◆子ども手当
◆FA制度(部門異動制度)
◆社内起業制度(アイデアを出した人が責任者になれます!)
◆NAKAMAメシ
◆大家族制度(住宅手当・年齢手当・在籍手当)※社内規程あり。
◆ダイバーシティ制度(2021年~導入!子育てや介護など働き方の多様性に合わせ勤務時間を選べる制度です。)
◆AIU保険ハイパーメディカル加入
◆退職金制度(2020年~導入!)
※今後も独自の制度を続々と導入予定!
採用予定人数

2名

その他

その他: 
有料職業紹介事業者名:株式会社 ラヴィア
有料職業紹介許可番号:13-ユ-315315

本求人は株式会社 ラヴィアにて採用支援をしている求人です。
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【緊急連絡先】
採用担当直通番号:03-6840-0990
何かございましたらご連絡くださいませ。
【対面選考及びWEB選考 ご案内可能時間について】
◆平日 9:00スタート~18:00終了まで
(12:00~13:00 のお昼の時間もご案内可能です)
◆対面最終選考において「18時開始以降でないと参加が難しい」
という方につきましては、ご相談にてご案内していければと存じます。
◆WEB面接にしたとしても、どうしても30分程度お時間がとれないのであれば、10~15分のカジュアル面談へご案内します。
その場合、カジュアル面談⇒1次選考⇒最終選考となりますので、ご了承くださいませ。
【対面選考感染対策について】
弊社では原則対面選考でご案内しております。
政府の方針に従い、2023年3月13日からのマスク着用の有無は、個人の判断にゆだねることとさせていただきます。
弊社としては感染リスクを最小限に抑えた対応をしつつ、面接官のマスクは無しで対応してまいります。
また、対策として選考時間を短縮することもあり、
10~15分程度の選考になる可能性がある事、予めご了承いただけますと幸いです。
また、遠方等でWEB選考を希望される方に関しては
WEB1次選考⇒対面2次⇒対面最終となる可能性もございます。
即日最終のご案内も検討しますが、お約束はできかねますのでご了承ください。
何かとご不便をお掛けすることと存じますが、
何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

CP1

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,500,000円 (年俸) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

企業情報

会社名
株式会社ラヴィア
代表者
杉本 奈津子
所在住所
1600022 東京都 新宿区新宿1丁目36番7号
代表電話番号
0368216980
事業内容
人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス
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