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株式会社TACTの求人詳細

掲載開始日：2024/11/13 応募が集まり次第終了

【BPO事業】コンタクトセンター運営管理者/立ち上げ・運営(沖縄)

正社員

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＜年間休日120日以上＞◎待遇・福利厚生など充実

アピールポイント:
◇スーパーフレックス
大手ならではの充実の福利厚生!
コアタイムなしのフルフレックスだから働き方が◎

◇年間休日120日以上・10-11連休も可能
リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間）
産前・産後休暇、Ladies休暇など、休みやすさも⚪

◇大手の福利厚生が嬉しい
U-NEXT・千葉&大阪のテーマパーク割引
神立スキー場無料など！その他も各優待割引が
多数だから、プライベートも充実✨

◇頑張りが報酬に反映!!賞与は年2回

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掲載開始日：2024/11/13 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、管理者層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。［具体的な業務］ ■新規案件の立ち上げ業務他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。・マニュアル作成・オペレーターへの研修・オペレーター採用関連業務 ■コンタクトセンター運営業務コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。・オペレーターからのエスカレーション対応・クライアント対応・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc）［やりがい］・PL管理、人材マネジメント、クライアント対応等、業務管理する上での、様々な経験、知識が身に付きます。・多くの人とかかわるため、人とのつながるが増えます。・チームとして運営していく中での、連帯感、達成感が味わえます。［所属部署］ ■沖縄センター業務管理者7名（内正社員5名）社員平均年齢：30代半ば

職種/仕事内容

仕事内容:
コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、管理者層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。

［具体的な業務］
■新規案件の立ち上げ業務
他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。
・マニュアル作成
・オペレーターへの研修
・オペレーター採用関連業務

■コンタクトセンター運営業務
コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。
・オペレーターからのエスカレーション対応
・クライアント対応
・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc）

［やりがい］
・PL管理、人材マネジメント、クライアント対応等、業務管理する上での、様々な経験、知識が身に付きます。
・多くの人とかかわるため、人とのつながるが増えます。
・チームとして運営していく中での、連帯感、達成感が味わえます。

［所属部署］
■沖縄センター
業務管理者7名（内正社員5名）
社員平均年齢：30代半ば

対象となる方	求める人材: ✅️必須条件 ■コンタクトセンター運営・管理に携わった経験がある方・オペレーターマネジメント・業務管理 ✅️こんな方にきてほしい!! ・コンタクトセンター事業にて、センター立ち上げの経験がある方・テクニカルサポート業務の経験がある方 ✅️USEN＆U-NEXT GROUPだからこそ!✨ あなたの安定した生活を実現します!!
勤務地	株式会社TACT 沖縄県宜野湾市真志喜2‐25‐5 勤務地: 沖縄県宜野湾市
勤務時間	フレックスタイム制度勤務時間・曜日: フレックスタイム制（コアタイムなし）標準労働時間：8時間／日　休憩60分勤務時間例：9:30〜18:30 ※本ポジションはシフト制となります。
給与	年俸5,000,000円〜7,000,000円給与: 固定残業代あり：年俸￥5,000,000 〜￥7,000,000は1か月当たりの固定残業代￥61,577〜￥86,207（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
休日休暇	休暇・休日: ・年間休日120日以上・完全週休2日制・年次有給休暇・夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間）・年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日）＜その他休暇＞・リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間）・慶弔休暇・産前・産後休暇、Ladies休暇・育児・介護休業・子の看護のための休暇・介護休暇・育児・介護短時間勤務
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【業界トップクラスの福利厚生/制度】 ■各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ■年俸改定1回/年 ■交通費支給 ■Remote Worker手当 ■慶弔見舞金制度 ■資格取得奨励金支給 ■U-NEXT割引 ■SMART USEN無料利用 ■USEN音楽放送サービス割引 ■全国直営保養所利用 ■会員制リゾート施設利用 ■大型テーマパーク利用補助 ■提携スポーツクラブ利用補助 ■契約プール施設利用補助 ■社員持株会 ■積立貯蓄制度 ■確定拠出年金制度 ■グループ保険 ■健康診断・人間ドック ■社内スポーツ活動補助 ■インフルエンザ予防接種 ■家庭用常備薬斡旋 ■オンライン医療相談サービス ■オンライン禁煙プログラム ■RIZAP特別価格 ■結婚情報サービス優待 ■旅行代理店宿泊補助サービス ■レーシック・メガネ・コンタクトレンズ優待サービス ■レンタカー、個人向けカーリース、車両買取・中古車販売サービス ■家事宅配サービス ■賃貸優待サービス ■住宅購入優待サービス ■家電製品購入優待サービス ■カラオケ・ネットカフェ・飲食店優待サービス ■TBCグループ優待サービス
採用予定人数	常時募集
その他	その他: 【応募後のプロセス】応募→書類選考→面接2回→採用最初の面接時に履歴書を持って来て下さい。職場見学歓迎入社日はご相談可能雇用形態: 正社員給与・報酬: 5,000,000円 - 7,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 150時間