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株式会社クリーク・アンド・リバー社の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/22応募が集まり次第終了

ECサイトのカスタマーサービス業務

派遣社員

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株式会社クリーク・アンド・リバー社の求人情報

【リモート勤務可/大手出版社運営】ECサイトのカスタマーサービス業務

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掲載開始日:2024/11/22 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
大手出版社が運営するアパレルECサイトの カスタマーサービス業務全般を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■通販サイトのお客様対応(電話・メール) ■コンタクトセンターからのエスカレーション対応 └問い合わせ内容により、取引先や社内への確認や調整対応 ■商品レビュー確認・投稿処理 ■通販以外の委託先(集英社)サービスのお客様対応 ■マニュアル・スクリプト作成 ■注文処理

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\株式会社クリーク・アンド・リバー社について/
2021年〈クリエイターが選ぶ人材エージェンシーNo.1〉を獲得したクリエイティブワークに特化した人材紹介会社です。
デザイナーをはじめ、イラストレーター、ディレクターなど幅広い職種のお仕事をご紹介しております。
〈Cyber Agent.〉や〈mixi GROUP〉〈LINE株式会社〉など、大手企業との実績も豊富です!

私たちは
「プロフェッショナルの生涯価値の向上」
「クライアントへの価値創造への貢献」
を掲げ、クリエイターと企業の架け橋となって新たな価値を生み出します。

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\クリーク・アンド・リバー社のココが魅力!/

【1】プロフェッショナルの生涯価値の向上
私たちは、才能豊かなクリエイターを発掘し、育成と支援を行い、活躍できる環境をご提供しております。
それだけではなく、ライフステージの変化に伴うキャリアチェンジや労働環境を改める際も、豊富な案件の中からお仕事をご紹介してまいります。
「一度紹介したら終わり」ではなく、クリエイターの皆様と長くお付き合いし、クリエイターとして生涯価値向上のため伴走いたします。

【2】育成、スキルアップ支援を手厚くサポート
クリエイターのスキルアップのための社内研修はもちろん、オンライン学習Schoo(スクー)も無料で一部受講可能です。
幅広いジャンルの研修や授業を受講でき、常に成長できる場をご提供しております。
プロフェッショナルを育て、クライアントへ自信を持ってご紹介させていただきます。

【3】キャリアの可能性を最大化
業界を熟知した経験豊富な専門エージェントが、プロフェッショナル一人ひとりの価値観に寄り添い、キャリアを支援!
多様な選択肢の中から、ご自身の可能性を広げていくお手伝いをしています。

履歴書や職務経歴書などの応募書類に関するフィードバックや、転職動機なども細かくヒアリング。
本当にやりたい仕事は?スキルを伸ばしていくには?など、可能性を広げていくヒントが見つかるかもしれません。
派遣社員はもちろん、正社員や業務委託などの働き方も視野に、様々な可能性を探していきましょう。

キャリアアップ支援、開業支援、そして独立後にはビジネスパートナーとしてお付き合い。
ターニングポイントが訪れるたびに適切なサポートを行い、一生涯にわたりプロフェッショナルをサポートします。

対象となる方

応募資格
【必須】 ■有形商材のお客様対応経験 2年以上 └メール・電話の両方の応対経験 ■個人情報取扱い業務経験 ■Word、Excelの基本的な操作経験 【歓迎】 ■アパレル業界で業務経験のある方 ■ECサイトの運営経験 ■SVやリーダー経験 ■QCなど応対品質管理の経験 ■業務改善経験 ■読者サービス対応経験

勤務地

株式会社クリーク・アンド・リバー社

東京都千代田区東京都千代田区神田神保町

勤務地
株式会社クリーク・アンド・リバー社

アクセス

交通アクセス
各線 神保町駅から徒歩3分 各線 九段下駅から徒歩5分 ※テレワークあり

勤務時間

固定時間制

勤務時間
固定時間制

9:00~18:00(休憩/休憩時間60分)

【就業曜日】月〜金
【残業】月0〜20H/月 程度予定
※繁忙期(春夏・秋冬商品の入荷時期、およびセール時期にやや残業が多くなります。)

給与

時給1,700円以上

給与
時給1,700円〜

【交通費】交通費別途支給(上限あり)

休日休暇

休日休暇
・完全週休2日制(土日祝)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
職場環境・雰囲気

職場環境
敷地内全て禁煙

その他

キャッチコピー
【リモート勤務可/大手出版社運営】ECサイトのカスタマーサービス業務

雇用形態
派遣社員

掲載企業名
株式会社クリーク・アンド・リバー社

応募受付先電話番号
080-9987-5407

おすすめポイント
\こんなスキル・経験・資格がある方も歓迎/
タイピング
メール対応
電話対応
来客対応
資料作成
プレゼンテーション
議事録作成
グラフ
ピボットテーブル
SUM関数
AVERAGE関数
VLOOKUP関数
MIN/MAX関数
COUNT関数
IF関数
SUMIF関数
マクロ/VBA編集
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS PowerPoint一般
MOS Outlook一般

\下記ツールを使える方にもオススメ/
Google ドライブ
Google ミート
Microsoft アクセス
Microsoft アウトルック
Microsoft チームス
スラック
ズーム

企業情報(備考)
企業名:株式会社クリーク・アンド・リバー社 デジタル・コミュニケーション・グループ

事業内容:一般労働派遣許可番号【派 13-040423】 有料職業紹介許可番号【紹 13-ユ-040294】

URL:https://www.cri.co.jp/

企業情報

会社名
株式会社クリーク・アンド・リバー社
代表者
所在住所
東京都港区新橋4-1-1 新虎通りCORE
代表電話番号
07026216729
事業内容
人事・人材サービス
ホームページ
https://www.cri.co.jp/

応募情報

選考プロセス 選考フロー
〈応募後の流れ〉
ご応募いただく

面談日程の調整
※チャットを利用してやりとりさせていただきます!

登録面談・お仕事のご紹介
【Web/お電話での登録面談をメインに実施中です!】
所要時間:30分~1時間程度

事務職のご紹介実績が豊富なスタッフからご案内させていただきます!
ご応募~お仕事スタートまで、しっかりサポートいたします。
どんな些細なことでも、
まずはお気軽にご相談くださいね✿
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