トランスコスモス株式会社(1190491)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊管理者未経験の方も大歓迎！
＊高時給1500円で月収26万円以上可！
＊3月中の入社であれば入社日相談OK！
＊履歴書不要！Web面接実施中！

【住宅メーカーのコールセンター管理者】
大手住宅メーカー「ミサワホーム」でのお仕事！住宅設備・リフォームのお問い合わせ対応及び、管理者(スーパーバイザー)業務をお任せします。

☆＝＝管理者業務の一例＝＝☆
・オペレーターからの質問に対応
例:お問い合わせ内容の申し送り先はどこ？
お問い合わせいただいた故障設備の修理受付は可能？
・電話が集中した際の受電対応や対応交代
・スタッフからの勤怠連絡受け
・受電メンバーの音声評価/フィードバック
・実績集計作業や資料作成補助
・マニュアルの修正
・全国のミサワホームの支店への申し送り作業(メール、電話)

★＝＝大手企業でキャリアアップ！＝＝★
管理者募集ですが、過去の経験は不問です！まずはオペレーターとしての研修を受けて頂き、その後、実際の受電対応を経てから管理者研修を実施します。コールセンター勤務経験や、他業界での管理者経験がおありのかた大歓迎！

☆＝＝よくあるお問い合わせ例＝＝☆
「お風呂場でお湯が出ない」
「家の鍵を失くした」
「車庫証明取得に必要な書面を
入手したい」
などのお問い合わせがメインです。
(1)回答できるものにはその場で回答
(2)不具合の場合、修理手配
(3)住宅販売会社への申し送り
のいずれかで対応を行います。

～～ここがポイント～～

大手住宅メーカーお客様センターのSV(管理者)を募集しています！

入社日は、3月中の入社であればご相談いただくことが可能です◎
「今すぐに働きたい」
「2月から働きたい」
「コールセンターの経験を活かしてキャリアアップしたい」
など、ご希望の入社日を面接時にご相談ください！

管理者募集ですが、経験は一切不問！段階を踏みながら、管理者研修も実施します。服装も自由なため、スーツの準備不要☆正社員登用制度もあり、さらなるキャリアアップも夢じゃない！

【入社・研修】
＊入社日／応相談(3月中入社まで相談可)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※即日入社希望も歓迎

＊研修／平日5日間
※参加必須

■研修内容■
1.お客様企業・センター概要
2.住宅基礎
3.パソコン・電話機・システム操作
4.ロールプレイング
5.受電OJT ⇒実際の受電対応を経験した後、管理者研修を実施します。

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート